Erreur de Connexion

Faudrait savoir de quelle application provient ce message.
Si tu en as aucune idée, télécharge zhpdiag :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Une fois installé, lance-le et clique sur l'icône avec une loupe en haut à gauche pour faire un scan.
Une fois le scan finit, un fichier .txt sera créer sur ton bureau.
Envoie ce fichier ici via un lien que tu peux créer sur ce site :
https://www.cjoint.com/
Clique sur parcourir, sélectionne le fichier .txt, clique sur créer le lien cjoint, une fois fait une page s'affichera et te proposera de copier le lien, tu pourras le coller dans ta prochaine réponse.

Tu as du te tromper sur le site cjoint quand tu as sélectionné le fichier.
Retour sur le site https://www.cjoint.com/
Clique sur parcourir et sélectionne bien le fichier texte ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau.
Le reste est bon pour la création du lien etc ...

Ok, cette fois y'a aucun fichier dedans, le prochain, c'est le bon !
Voilà une image pour qui t'aidera peut-être plus que des explications écrites :
https://www.cjoint.com/?AGkkpP23IMZ

Après avoir cliquer sur "copier le lien" , tu peux cliquer sur le lien juste à gauche pour vérifier le contenu du lien.

Ok c'est bon, le temp de regarder ça, je répondrais peut-être que ce soir.
Bonne journée.

Ok, tu as quelques logiciels de publicité (adware) qui traînent, je te propose de les supprimer.
Télécharger ad-remover : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/
Ferme toutes tes fenêtres
Lance le nettoyage, accepte la fermeture des applications s'il te le demande et accepte le redémarrage à la fin.

C'est possible qu'un logiciel de pub essaye de se connecter à je sais pas trop quoi mais je suis pas sur du tout que ton problème vienne de ça. En tout cas, il faut bien commencer par quelque chose!

Par contre à propos de registrybooster, certains pensent qu'il nettoie un peu trop... (je les déjà utilisé auparavant sans problème également), mais surtout il faut comprendre que les nettoyages qu'il fait c'est vraiment rien du tout, ce sont pas quelques clés en plus dans le registre (qui servent à rien ou pas) qui vont ralentir ton pc.
Par contre le lancement de registrybooster à chaque démarrage + un scan du registre, ça ralentit le démarrage c'est sur (je sais pas s'il le fait à chaque fois mais bon)
Donc voilà après tu peux le garder, mais je te conseil au moins dans un premier temps de le désactiver du démarrage (tu dois pouvoir trouver ça dans les options de registrybooster). Tu peux toujours en avoir besoin pour restaurer les clés qu'il a supprimé, on sait jamais.

Si tu veux faire un peu de nettoyage dans le registre (et sur ton pc en général), tu peux utiliser ccleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Ca nettoie mois en "profondeur" mais ça suffit largement je pense.

Tiens moi au courant si l'erreur revient !

Bonjour,
J'avais bien eu ton message

Pour le message bizarre que tu as au démarrage, est-ce que tu peux faire un imprime écran ?
Lorsque le message d'erreur apparaît, appui sur la touche print screen ou impr écran de ton clavier, puis va dans paint (menu démarrer, programmes, accessoires et tu devrais le trouver) et ensuite dans le menu édition, tu fais coller.
Normalement, tu devrais avoir l'image qui s'affiche, tu peux ensuite enregistrer l'image au format jpg ou png et me l'envoyer via ce site toujours : https://www.cjoint.com/

Tu as du de tromper de fichier, oublie pas que tu peux vérifier le fichier envoyer en cliquant sur le lien créer par le site.

Non ce lien ne marche pas non plus, sinon l'image s'afficherait une fois ouvert.
Sous quel format tu l'as enregistré ?
Dans paint, lorsque tu fais fichier, enregistré sous, juste en dessous du nom du fichier, tu peux choisir le type (c'est bmp par défaut je crois dans windows Xp, peut-être que le site cjoint accepte le format d'image bmp, tu peux essayer).

Encore raté, courage, je sais pas ce que tu fais mal mais pour sélectionner l'image faut bien aller dans le dossier où tu l'as enregistrer (dossier mes images ?) et ensuite cliquer dessus et valider en cliquant sur ouvrir.

Non, si tu préfères, tu peux recopier tout le texte qui s'affiche sur la fenêtre où il y a le message d'erreur, en incluant le titre (ce qu'il y a tout en haut de la fenêtre s'il y a quelque chose) et tous les chiffres aussi...

Sinon essaye avec ce site : http://www.picdo.net/
Tout se passe dans le carré rouge au centre : clique sur parcourir, sélectionne l'image puis clique sur ouvrir, clique ensuite sur "envoyer votre fichier en ligne", le temps que l'image soit envoyé et dans la nouvelle fenêtre, tu peux copier/coller le lien direct (ça ressemble à ça
www .picdo.net/fichiers/2011/7/16/3dbff3....png )

Pas de problème, vous répondez quand vous êtes disponibles.

C'est un peu étrange comme problème mais sur le site de Microosft, il a plusieurs solution de proposé :

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/generate-kernel-or-complete-crash-dump

La première solution consulté à télécharger un outil qui corrigera (je l'espère) le problème tout seul. Pour cela, il faut cliquer sur le bouton "Microsoft fix it" (avec un dessin de bonhomme qui tient une clé à molette) et l'exécuter. En principe ça l'installe un petit programme qui va faire son travail.
Voir au prochain démarrage si le problème est résolu.

Cette fois, c'est bon ! Je comprend un peu mieux ce qui se passe.

Ok, tant pis, il va falloir continuer à la main.
Donc c'est rien de très grave, c'est juste que ça ouvre automatique un fichier au démarrage que ça ne devrait pas ouvrir.

Pour le faire soi-même, il y a 2 méthodes proposés, toujours sur le même site : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/generate-kernel-or-complete-crash-dump
Méthode 1: Supprimez le fichier Desktop.ini
et
Méthode 2: Utiliser l'utilitaire de Configuration système (Msconfig.exe) pour désactiver l'élément de démarrage

Tu peux faire l'une des 2, l'idéal étant de faire les 2 pour tout supprimer.

Pour la méthode 2, tu peux passer par CCleaner : dans les menus sur la gauche, il y a le menu outils, puis choisis "Démarrage".
La ligne que tu dois trouver doit avoir les caractéristiques suivantes :
Colonne clé = Démarrage commun (ou startup commun)
Colonne programme = Bureau (ça je suis pas trop sur)
Colonne fichier =
C:\Documents et Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\desktop.ini
Ou C:\Documents et Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\desktop.ini
Ou C:\Documents et Settings\All Users\Menu Démarrer\desktop.ini

Voilà, hésite pas si tu as des questions, tu verras vite que le site de microsoft est pas très clair (il y a des problèmes de traduction automatique je pense ...)

Visiblement, c'est pas ça...
Aucun ligne qui pointe vers C:\Documents et Settings\*utilisateur*\Menu Démarrer\..... ?

J'avais oublié de finir pour Ccleaner, une fois la ligne trouver, il faut la sélectionner puis cliquer sur désactiver (comme ça tu peux revenir activer, si c'était pas la bonne ligne).
Une fois la bonne ligne identifié, tu pourras revenir pour supprimer cette fois.

Si avec cette méthode avec Ccleaner, tu ne trouves pas, tu peux faire la méthode 1 comme décrit sur le site microsoft ( https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/generate-kernel-or-complete-crash-dump )

Merci, maintenant que tu en parles il se met à pleuvoir, c'était une question temps avant que ça arrive jusqu'en région parisienne :)

Pour wahoo, il est hors de cause je pense, donc on peut le laisser.

Je reprends, méthode 1 (y'a vraiment un gros problème sur leur article ...pas de chance) :
> dans les options des dossiers, il faut :
décocher "Masquer les extensions des types de fichiers connus"
décocher "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
cocher "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés"
(Tu pourras revenir dans ces options pour tout remettre comme avant, une fois la procédure terminer pour retrouver un affichage "normal" des dossier)

> Tu ouvres le poste de travail et tu vas dans le dossier suivant :
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer

Si tu vois un fichier desktop.ini, double clique dessus
S'il contient le texte suivant (c'est le texte que tu vois au démarrage ):
[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

Tu fermes la fenêtre (bloc-note), tu cliques droit sur le fichier desktopi.ini dans l'explorateur et tu choisis supprimer.
Le fichier est envoyé dans la corbeille, tu pourras le restaurer depuis la corbeille si c'était pas le bon fichier.

Tu fais la même chose avec les 2 dossiers suivant si tu n'as pas trouvé le fichier desktop.ini avec le texte en question :
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\
C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage

Bon courage! La solution ne devrait plus être loin.

Tu as supprimé le fichier qui contenait le même texte ?

Bonjour,
Je récapitule le but de la manoeuvre :
Le but est donc de trouver le fichier desktop.ini qui contient le texte que j'ai copié dans un message précédent et qui est celui que tu vois au démarrage de ton ordinateur.
Une fois ce fichier trouver, il faut le supprimer.

Si le fait d'avoir supprimé le fichier ne change rien et donc que tu as toujours le fichier qui s'ouvre au démarrage, il faudra poursuivre les recherches car ce n'était visiblement pas le bon.

Tu peux retourner voir dans le dossier où tu l'as supprimé voir s'il n'est pas revenu (création automatique du fichier ? ça paraît peu probable quand même mais on sait jamais ...).

Dans la corbeille, tu pourras en effet restaurer ce fichier qui n'était pas celui qui posait problème (les fichiers desktop.ini n'est pas forcément très utile mais par principe, on ne supprime pas définitivement un fichier qui ne pose pas problème car peut-être un jour il trouvera son utilité)


Voilà si je n'ai pas été clair ou si quelque chose te paraît encore obscure, hésite pas à me le dire!

Ok, d'accord il faut poursuivre la recherche dans d'autres dossier.
Juste pour vérifier ce que tu as fais :
Tu as supprimé les 3 fichiers et tu as redémarrer ton ordinateur. Une fois redémarré, tu as eu le message ?
Si, oui, tu as bien fait de restaurer les 3 fichiers depuis la corbeille.
Si tu n'as pas fait, recommence mais à priori, c'est ok, on peut poursuivre.


Donc, comme je disais au début, il faut poursuivre dans d'autres dossiers. Regarde dans les 3 dossiers suivant :
C:\Documents et Settings\michel\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\desktop.ini
Ou C:\Documents et Settings\michel\Menu Démarrer\Programmes\desktop.ini
Ou C:\Documents et Settings\michel\Menu Démarrer\desktop.ini

Je pense que c'est dans le premier dossier cité, donc si tu trouves le fichier dedans, supprime-le et redémarrer pour voir ... poursuit avec les 2 autres si le problème est toujours là.

J'espère que cette fois, c'est la bonne, j'ai bon espoir !