Sims 3 beug

Bonjour, j'ai acheter les sims 3 et je l'ai installer sur mon disque dur externe après j'ai voulu télécharger l'outil qui permet de créer son monde. Mais voilà il ne marchait pas ensuite j'ai vu qu'il fallait faire une mise à jour alors j'essaie de le lancer et il me dit un truc avec un rapport d'erreur bref que ça ne marchait pas... J'ai ensuite désinstaller l'outil puis ça ne marchait toujours pas ! Je ne comprend pas pourquoi...

SVP quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance !