Deconnexions quotidiennes freebox
jeufeu74
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Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour à tous Courant avril j'ai commencé à avoir des coupures de connexion régulières les après midi (je suis chez Free). Cela s'est accentué et ces coupures sont devenues de plus en plus longues (de 14hà 19h-20h00 environ) et ce presque quotidiennement. Un technicien Free est intervenu et d'après lui, c'est un « parasite » (pc, machine à laver....) qu'utiliserait tous les aprè-midi un de mes voisins, qui serait à l'origine du problème... Il m'a donc conseillé de faire le tour de mes voisins proches et en gros de faire mon enquête : super! Vous imaginez « salut voisin ; tu utilises ta machine à laver tous les après-midi, c'est bien ça ? Et bien terminé tout ça car à cause de ton linge sale, je ne peux plus aller sur le net « (ni téléphoner, ni regarder la tv d'ailleurs...) Ca fait quand même pas très sérieux... Le jour même de la visite de ce technicien, ô miracle plus de coupures, et ce pendant 1 bon mois. Son intervention divine semble ne plus fonctionner car à nouveau depuis une semaine les coupures quotidiennes de 14h à 20hoo ont reprises... en ce qui me concerne, j'ai plutot l'impression que j'ai droit à une brusque baisse de débit (1593kbits/ sec cet après midi juste avant que ça ne coupe au lieu de 13000 environ en temps normal...)
J'envisage de recontacter free demain mais je vois d'ici le genre de réponses qu'il vont me faire... (genre une intervention payante à 60 euros...).
Voilà si quelqu'un peut éclaire ma lanterne, je suis preneur....Je ne sais pas si cela est déjà arrivé à l'un d'entre vous et comment cela s'est résolu mais en tous cas c'est bien énervant....
Merci d'avance pour toutes vos réponses!
J'envisage de recontacter free demain mais je vois d'ici le genre de réponses qu'il vont me faire... (genre une intervention payante à 60 euros...).
Voilà si quelqu'un peut éclaire ma lanterne, je suis preneur....Je ne sais pas si cela est déjà arrivé à l'un d'entre vous et comment cela s'est résolu mais en tous cas c'est bien énervant....
Merci d'avance pour toutes vos réponses!
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1 réponse
Bonjour
Tu ne dis pas comment tu es connecté à ta box : câble ou Wifi ?
Si ta box dispose d'un deuxième interface Wifi public ( wifi communautaire ), comme c'est probable, je commencerais par tester si cela ne s'arrangerait pas en désactivant le Wifi public dans la config de ta box.
Je ne crois pas à la machine à laver, mais il est possible qu'un ( ou plus ) de tes voisins "tire" sur ton hotspot public, et peut être même télécharge de façon excessive.
Théoriquement dans ce cas ta box te réserve un débit perso minimum, mais comment le vérifier, et de plus certains FAI procèdent à des coupures en cas de téléchargement intensif. Je ne sais pas si c'est le cas pour Free ..
Et si tu es connecté en Wifi, et par erreur sur ton hotspot public ( c'est déjà arrivé ), c'est peut être toi qui es visé ?
Je pense que ce test éclairerait bien le problème ..
A+
Nyctaclope
Le plus joli des poèmes de la mathématique : e^(i.PI)=i^2
trois nombres "sacrés" d'horizons différents qui se donnent la main ...
Tu ne dis pas comment tu es connecté à ta box : câble ou Wifi ?
Si ta box dispose d'un deuxième interface Wifi public ( wifi communautaire ), comme c'est probable, je commencerais par tester si cela ne s'arrangerait pas en désactivant le Wifi public dans la config de ta box.
Je ne crois pas à la machine à laver, mais il est possible qu'un ( ou plus ) de tes voisins "tire" sur ton hotspot public, et peut être même télécharge de façon excessive.
Théoriquement dans ce cas ta box te réserve un débit perso minimum, mais comment le vérifier, et de plus certains FAI procèdent à des coupures en cas de téléchargement intensif. Je ne sais pas si c'est le cas pour Free ..
Et si tu es connecté en Wifi, et par erreur sur ton hotspot public ( c'est déjà arrivé ), c'est peut être toi qui es visé ?
Je pense que ce test éclairerait bien le problème ..
A+
Nyctaclope
Le plus joli des poèmes de la mathématique : e^(i.PI)=i^2
trois nombres "sacrés" d'horizons différents qui se donnent la main ...