Problème tv led LG 32LE5310 + box
skorpionne26
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polux125 Messages postés 2779 Statut Membre -
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Bonjour,
Nous venons d'acquérir une TV LED, qui nous a été installée par le livreur et qui nous a vendu un câble HDMI pour recevoir correctement la HD. Le premier jour, cela a bien fonctionné mais depuis, c'est la cata. Ca saute sans arrêt ou le son de la télé ne fonctionne plus d'un coup. Y aurait-il une configuration à faire de par la free? Je tenais à préciser que notre débit est excellent (je l'ai vérifié plusieurs fois). Notre bande passante est de 9933.64 kbps.
Nous ne savons pas quoi faire et franchement, si il faut téléphoner au service client, ça va encore être la misère...
Quelqu'un peut-il nous aider ?
Par avance, merci de vos réponses et bonne journée.
Nous venons d'acquérir une TV LED, qui nous a été installée par le livreur et qui nous a vendu un câble HDMI pour recevoir correctement la HD. Le premier jour, cela a bien fonctionné mais depuis, c'est la cata. Ca saute sans arrêt ou le son de la télé ne fonctionne plus d'un coup. Y aurait-il une configuration à faire de par la free? Je tenais à préciser que notre débit est excellent (je l'ai vérifié plusieurs fois). Notre bande passante est de 9933.64 kbps.
Nous ne savons pas quoi faire et franchement, si il faut téléphoner au service client, ça va encore être la misère...
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2 réponses
Il peut être utile dans votre cas d'effectuer un réglage usine de votre téléviseur et de tester un autre cable HDMI, à défaut vous devrez vous adresser au service client constructeur.
