Win 7 home security

Résolu
pichonnier Messages postés 21 Statut Membre -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,
J'ai suivi les forums sur la suppression de Virus scan win7 home security. J'ai tout fait, il n'existe plus mais quand je double clique sur un fichier Word je ne peux pas l'ouvrir car il me dit "Voulez vous autoriser le programme suivant (Word) à apporter des modifications à votre ordinateur" et quand je clique "oui" un message d'erreur apparait.
Pouvez vous m'aider?
Merci

29 réponses

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Résumé de la discussion

La suppression de Virus scan win7 home security gêne l'ouverture des fichiers Word, avec un message demandant d'autoriser des modifications et une erreur après avoir cliqué sur Oui. Plusieurs réponses recommandent des outils de diagnostic comme OTL et des procédures de collecte de rapports, tout en précisant de ne pas publier les fichiers volumineux et de partager des liens. D'autres conseils suggèrent de désactiver temporairement antivirus, pare-feu ou Windows Defender et de lancer des scans, ou d'utiliser Pre_Scan pour préparer des rapports. Par ailleurs, certains échanges évoquent des problèmes de redémarrage et des tentatives de restauration système, ou des options Internet à réinitialiser, sans livrer de solution unique.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut

    desactive ton antivirus
    desactive Windows defender si présent
    desactive ton pare-feu

    Ferme toutes tes appilications en cours

    telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

    Pre_Scan

    mirroir :

    http://www.archive-host.com

    s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

    Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.
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  2. g3n-h@ckm@n
     
    Télécharge ici :OTL

    enregistre le sur ton Bureau.

    si tu as XP => double clique
    si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


    sur OTL.exe pour le lancer.

    => Clique ici pour voir la Configuration

    ▶Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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  3. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    Bonjour et dejà merci pour votre aide.
    Voici le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijhfmZhGH.txt
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. g3n-h@ckm@n
     
    fais glisser une icone n'importe laqueele sur Pre_scan , pre_script va apparaitre

    selectionne ce texte sans les lignes , en une seule fois en le mettant en surbrillance :
    ___________________________________________________
    file::
    C:\Users\Laurent Pichonnier\AppData\Local\1o4v055h45525ou56cil5
    C:\ProgramData\1o4v055h45525ou56cil5


    ___________________________________________________

    copie-le (ctrl+c ou clique droit sur la selection puis => copier) puis lance Pre_Script qui est sur ton bureau

    colle dans le document texte qui s'ouvre , puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

    poste Pre_Script.txt qui apparaitra à coté de l'executable en fin de travail
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  6. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    J ai lance pre script mais il n y a plus rien et ca met bcp de temps...
    Est ce normal?
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  7. g3n-h@ckm@n
     
    t'as du mal faire
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ g3n-h@ckm@n ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
  8. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    Bonjour,
    J'ai enfin réussi a sortir Pre_Script.txt. Voici le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijYVpn8iq.txt

    Maintenant le double click sur les documents word remarche mais je ne peux plus cliquer sur des liens hypertext dans les email pour aller sur internet, il recherche le navigateur internet.

    Merci d'avance,
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    1. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
       
      J'ai rétabli le lien vers internet explorer mais il ouvre la page de démarrage et pas le lien. Comment faire?
      Merci
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  9. g3n-h@ckm@n
     
    c'est pas le rapport que j 'attends

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  10. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    J'ai tout refait. Voici le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijRrx7KrB.txt.
    Merci
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  11. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    Merci, j'ai tout fait. Pre_script me confirme la suppression néanmoins tous mes emails ont toujours les hyperliens "blocked::"
    Chaque fois que je clique je tombe sur Google (page par defaut)
    Vous auriez une solution?
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  12. g3n-h@ckm@n
     
    je peux avoir le rapport de pre_script ?
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  13. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    Voici: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijwnRJYdO.txt
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  14. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    Voici: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijBh6rgyC.txt
    et http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijhpgxWH8.txt
    Merci!
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  15. g3n-h@ckm@n
     
    fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    ▶ Télécharge ici :

    Malwarebytes

    ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

    ▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :

    ( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

    relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Lance Malwarebyte's .

    Fais un examen dit "Complet" .

    ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
    Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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  16. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    Bonsoir
    J'ai voulu redemmarrer l'ordi pour faire ce que vous m'avez demandé et maintenant je n'arrive plus a lancer Windows meme en mode sans echec! Comment faire, il commence a lancer windows puis j'ai la souris sur un ecran noir et rien d'autre
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  17. g3n-h@ckm@n
     
    redemarre avec la derniere bonne configuration connue
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  18. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    Cela ne sert à rien de redemarrer, il me demande en mode sans echec ou pas puis ecran noir avec seulement la souris qui marche
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    1. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
       
      je l'ai fait 10 fois au moins
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    2. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
       
      Ou trouve t on la derniere bonne config ?
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  19. g3n-h@ckm@n
     
    sur l'ecran du choix mode sans echec tu fais F8 et tu as le menu etendu
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  20. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
     
    Je fais F8 mais rien. J'avais Windows 7 version de base avec les notebook, c'est peut etre a cause de ca?
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    1. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
       
      J'ai eu un ecran qui dit qu'il repare le demarrage maintenant, c'est bon?
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    2. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
       
      Il me propose un outil de restoration systeme, j'ai dit ok
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    3. pichonnier Messages postés 21 Statut Membre
       
      Ok, merci il a l'air de remarcher. Je vais suivre la procedure pour Malwarebytes
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