Ordnateur qui rame..........

annieisis -  
H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, J'ai un problème depuis quelques semaines, mon ordi est devenu tres tres lent, il se fige, la fleche peut bouger ou pas, mais il me faut attendre plusieurs secondes avant de pouvoir cliquer, des fois il y a la petite main, mais c'est pareil elle est innoperante.......pouvez-vous m'aider, car je suis tres tres loin d'être une pro en informatique. Merci et bonne journée

1 réponse

H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité 280
 
Salut,

On va analyser ton PC :

● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.

● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe

● Patiente pendant le scan. Un rapport s'ouvrira à la fin.

● Héberge le rapport ZHPDiag.txt (présent sur ton bureau) sur le site ci-joint puis copie/colle le lien fourni dans ta réponse.

Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
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