mon tel aol box : pas de tonalité, je n'enten

Question

bonsoir!
j'ai un nouveau soucis: mon tel aol ne fonctionne pas bien, je n'ai plus de son!!! ni de tonamlité! on peur nous appeler, on peut appeler, mais on entend plus rien!!!!!!!!!
si quelqu'u a eu le meme soucis, merci de m'aider!

Configuration: window xp adsl aol box

vanessa · Answer

salut, j ai le meme pb depuis une semaine, g plus de tonalité du tout kan je decroche mon tel branché par voip , as tu eu des reponses sur le site ? ton probleme est il resolu ?? merci d'avance

vincentp010 · Answer

Moi ce sont les autres qui ne m'entendent pas, du coup si je téléphone les gens raccrochent car ils penssent à une blague!

buibui · Answer

bonjour a vous. En tant que grand habitué de l'incompétence du service technique d'AOL, je vous propose de résoudre votre problème. A priori le problème que vous rencontrez ( émission d'appel impossible + sonnerie audible sans pouvoir communiquer) vient de l'instalation de vote tèlèphone sur l'AOL box . Vous avez des telephones sans fils relier à votre base, cette dernière étant relier derrriere votre aolbox...; Erreur, les telephones doivent etre directement relié a l'aolbox ( en effet , il integre déjà une base dect) .... ceci étant dit , bon courage pour proceder a l'instalation car il faut vous referer à votre manuel de téléphone et généralement c'est très mal expliqué...  Avant de vous lancer dans ce grand chantier de connection un test tout simple pour vérifier que le problème vient de cela : connecter le bon vieux téléphone filaire de France Tel . à l'arrière de l'aol box ( attention !! pas les tél. trop vieux des années 40 , cela ne sont pas adapté) et décrocher .... Merci de me tenir au courant .... et bonne chance

lapenelopedu54 · Answer

moi j'ai un zenia vox 300, quand je compose le n° aol cela sonne et si je décroche il n'y a rien au bout. Il est donc reconnu par l'aolbox. Si je veux composer un n° je ne peux pas non plus. Pouvez-vous m'aider ? J'appelle depuis vendredi le service technique qui ne répond pas.

vincentp010 · Answer

Désormais mon téléphone ne sonne même plus, ça sonne chez le correspondant et il décroche alors qu'il n'y a aucune tonalité sur le mien!

steinsissi · Answer

bonjour
j ai egalement le probleme depuis 6 jours suite a un orage je ne peut pas appeler car pas de tonalite
par contre mon adsl fonctionne impeccable
suite a mon appel aol m a fait reparametrer mon aol box ainsi que ma ligne ip cela na rien donne
il m ont donc conseille d essayer un autre tel toujours le meme resultat et mon telephone
marque siemens fonctionne tres bien
pour l instant j attend 4 jours sur les conseils d aol qui a mis ma ligne en surveillance
et m on dit de rappeler ds 4 jours si le pb persiste  
ce n est pas la premiere fois que je rencontre ce probleme mais habituellement il se resoud 
sans aucune intervention de ma part au bout d 1 jour maxi
bon courage a bientot

steinsissi · Answer

bonjour
j ai eu un nouveau contact avec aol
sans succes pour eux c mon telephone siemens gigaset a200 qui n est plus reconnu par l aol
box suite a des mises a jour qu ils ont effectue
pour me depanner il me suggere d installer un nouveau windows puisque j ai millenium et  qu il ne 
depanne plus avec ce support et d acheter l aol phone tout ca sans etre garanti que ca marche 
je crois que l on se fout de nous
il m ont dit que je pouvais essayer de reconfigurer plusieurs fois l aol box que peut etre ca 
pourrait remarcher mais sans succes

steinsissi · Answer

ca y est j ai trouve la solution a mon probleme qui est en fait un mauvais fonctionnement de mon
aol box en effet en essayant une autre aol box que jai eu a preter par relation j ai pu constater
que tout fonctionne normalement
g s p r que arriverez a resoudre vos probleme comme dans mon cas 
courage

vincentp010 · Answer

Ca nous éclaire mais en même temps une aol box c'est pas donné et je doute qu'aol nous l'échange pour simple fait que le téléphone marche pas.
On est donc obligé de raquer!
:(

steinsissi · Answer

BONSOIR 
j ai contacte aol par telephone mais ils sont aussi nulles que chez vous car n ont pas su me depanner
bon courage

Mon tel aol box : pas de tonalité, je n'enten

10 réponses

Discussions similaires

Newsletters