Probleme de dll

loliee4815 Messages postés 21 Statut Membre -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
voila j'explique mon probleme il y a quelque jours il m'est apparu un message quand jallumer mon ordinateur(windows 7) "c\Users\laurie\App\Load\cmsdwi.dll
est introuvable
laurie c'est mon prénom.
je ne peux plus jouer a un jeu sur mon ordinateur depuis. je ne suis pas doué en informatique je ne sais pas comment my prendre pour réparer
A l'aide !!! ^^
j'attends vos solutions avec impatience
merci !

9 réponses

  1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Salut,

    tu es la deuxième aujourd'hui à avoir l'impolitesse de demander de l'aide et de ne pas suivre les consignes.

    Ce n'est pas parce que tu n'a plus de symptômes gênants que tu es désinfectée.

    Fais ce que je demande.

    Au pire, je te ferai améliorer la sécurité de ton ordi.
    3
  2. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonjour,

    on va commencer à traiter sérieusement.

    Pour voir ce qui se passe :

    Télécharge la dernière version de ZHPDiag

    Enregistre le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

    pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
    2
  3. loliee4815 Messages postés 21 Statut Membre
     
    re,
    a mon avis je sais pas si c'est mon anti virus qu'il la enlever
    javais un virus pendant un petit bout de temps
    bref je suis présser de le réparer
    je vais essayer ce soir lyonais92, merci !
    je tiens au courant^^
    salut
    0
  4. loliee4815 Messages postés 21 Statut Membre
     
    j'ai fais des intructions mais je comprends pas quand tu veux dire "copie ce lien dans ta réponse" sinon tout c'est bien dérouler
    merci,
    0
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  6. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Re,

    quand tu as déposé le rapport sur Cijoint, on t'a donné une adresse url.

    C'est elle dont j'ai besoin.
    0
  7. loliee4815 Messages postés 21 Statut Membre
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij7V5vLX5.txt
    voila
    0
  8. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Bonsoir,

    des adwares, des toolbars ...

    Il faudrait faire attention à ce que tu installes.

    ===

    1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    2) Télécharge Malwarebytes ' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.

    choisis la version free.

    hxxp://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4

    3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

    4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

    5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

    6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

    7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

    8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

    9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

    10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
    En cliquant sur Suppimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

    11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

    12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.

    13) Poste le rapport dans ta réponse

    ===

    Télécharge AD-Remover sur ton Bureau.
    http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

    /!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\

    Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
    - Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER »
    - Confirme lancement du scan
    - Laisse travailler l'outil.
    - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

    (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
    0
  9. loliee4815 Messages postés 21 Statut Membre
     
    bonjour
    j'ai finalement réussi a remettre tout en ordre
    merci quand même de ton aide !
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  10. 1fort-matique Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
     
    C'est bizarre je ne trouve pas cette DLL sur le net :/
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    1. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
       
      Salut,

      oui, et alors ?

      Tu lui suggère quoi maintenant ?

      Bye
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    2. _tomy_ Messages postés 1482 Statut Contributeur 28
       
      Faire une petite capture du message d'erreur me semble judicieux, Lyonnais92 non ? ;=)


      Ha l'est passé en V/S, ça sent le crack ;)
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    3. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
       
      Re,

      une dll inconnue sur le web, c'est une dll malware.

      Donc il y a une infection et il faut la traiter avec les méthodes adéquates.

      Ca n'a rien à voir avec être malin ou pas, seulement de savoir de quoi on parle et donc si on peut aider;

      bye.
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    4. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
       
      Salut tomy,

      Ha l'est passé en V/S, ça sent le crack ;)
      Oui, c'est moi.
      Vu la dll... !
      Bonne continuation.
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