ZABBOU
Messages postés3Date d'inscriptionvendredi 12 mai 2006StatutMembreDernière intervention13 mai 2006
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12 mai 2006 à 23:35
Utilisateur anonyme -
13 mai 2006 à 11:52
Bonjour à tous,
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour supprimer ce virus : j'ai fait un san avec ewido voici le rapport
ewido anti-malware - Rapport de scan
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+ Créé le: 22:58:57, 12/05/2006
+ Somme de contrôle: 7F73183F
+ Résultats du scan:
HKLM\SOFTWARE\HbTools -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
HKLM\SOFTWARE\HbTools\HbTools -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
HKLM\SOFTWARE\HbTools\HbTools\Upgrade -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
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C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ShopperReports\cs\res98\WhiteList.dbs -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ShopperReports\cs\res99 -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ShopperReports\cs\res99\WhiteList.dbs -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ShopperReports\cs\res100 -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ShopperReports\cs\res100\WhiteList.dbs -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ShopperReports\cs\Config.xml -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ShopperReports\shprrprt_1143035878.log -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Documents and Settings\ISABELLE\Application Data\ShopperReports\shprrprt.log -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtAds.dll -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtHostIE.dll -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtInstIE.dll -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\HbTools\Bin\4.7.3.0\HbtWeatherOnTray.exe -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\ShopperReports -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\ShopperReports\Bin -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0 -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\ShopperReports\Bin\2.0.0 -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\ShopperReports\Bin\2.0.0\ShprRprt.dll -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\ShopperReports\cs -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\ShopperReports\cs\persist.dbs -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\Program Files\ShopperReports\Uninst.exe -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\System Volume Information\_restore{5D85A2D9-B3CE-4B46-95D2-2FDCDABE4DDD}\RP301\A0048561.exe -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\System Volume Information\_restore{5D85A2D9-B3CE-4B46-95D2-2FDCDABE4DDD}\RP301\A0048562.EXE -> Adware.Hotbar : Nettoyer et sauvegarder
C:\System Volume Information\_restore{5D85A2D9-B3CE-4B46-95D2-2FDCDABE4DDD}\RP301\A0048565.exe -> Adware.Hotbar : Nettoyer et sauvegarder
C:\System Volume Information\_restore{5D85A2D9-B3CE-4B46-95D2-2FDCDABE4DDD}\RP301\A0048566.dll -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\System Volume Information\_restore{5D85A2D9-B3CE-4B46-95D2-2FDCDABE4DDD}\RP301\A0048567.exe -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder
C:\System Volume Information\_restore{5D85A2D9-B3CE-4B46-95D2-2FDCDABE4DDD}\RP301\A0048569.dll -> Adware.Shopper : Nettoyer et sauvegarder
C:\System Volume Information\_restore{5D85A2D9-B3CE-4B46-95D2-2FDCDABE4DDD}\RP302\A0049137.exe -> Adware.Lop : Nettoyer et sauvegarder
::Fin du rapport
Les fichiers ont été supprimés mais ça ne fonctionne toujours pas. Le message est le suivant : DownloadManager.exe a rencontré un problème et doit fermer. Donc je ferme et là j'ai un message wanadoo : serveur occupé impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé !!!!
Merci pour votre aide et j'espère à très bientôt.
Installe le dans son propre dossier:
-cliques droit sur le bureau, nouveau dossier, installes-le dedans.
Lance le, cliques sur "do a system scan and save logfile"
Puis copies et colles le rapport ici.
ZABBOU
Messages postés3Date d'inscriptionvendredi 12 mai 2006StatutMembreDernière intervention13 mai 2006 13 mai 2006 à 10:52
Bonjour et merci pour cette réponse. Cependant il m'est impossible de télécharger hijackthis. Dès lors que je souhaite télécharger quelque chose j'ai une fenêtre qui s'ouvre et qui me dit : downloadManager.exe a rencontré un problème et doit fermer donc je ferme et une nouvelle fenêtre s'ouvre et message wanadoo : serveur occupé impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé ?????? Je ne sais vraiment pas quoi faire....?. Merci
Utilisateur anonyme
>
ZABBOU
Messages postés3Date d'inscriptionvendredi 12 mai 2006StatutMembreDernière intervention13 mai 2006 13 mai 2006 à 10:58
désinstalle ce programme:
downloadManager ou similaire si tu as puis tente à nouveau
ZABBOU
Messages postés3Date d'inscriptionvendredi 12 mai 2006StatutMembreDernière intervention13 mai 2006
>
Utilisateur anonyme
13 mai 2006 à 11:33
j'ai desintallé downloadManager je n'ai plus le message d'erreur car il ne revient toujours à la fenêtre : que voulez vous faire : télécharger le fichier maintenant
télécharger le fichier ultérieurement
ouvrir le fichier.
j'ai beau coché n'importe quel choix il revient toujours à cette fenêtre. je crois que je suis dans la panade.... As tu une autre solution ?
Utilisateur anonyme
>
ZABBOU
Messages postés3Date d'inscriptionvendredi 12 mai 2006StatutMembreDernière intervention13 mai 2006 13 mai 2006 à 11:52
Clique sur demarrer, poste de travail, C:, program files, cherche et supprime ce dossier:
downloadManager
*si le fichier persiste lors de la suppression fais ceci:
-Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui ci tapotes la touche f8, à l'ecran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis vas supprimer les fichiers/dossiers, vides ta corbeille et redemarres normalement
13 mai 2006 à 10:52
13 mai 2006 à 10:58
downloadManager ou similaire si tu as puis tente à nouveau
13 mai 2006 à 11:33
télécharger le fichier ultérieurement
ouvrir le fichier.
j'ai beau coché n'importe quel choix il revient toujours à cette fenêtre. je crois que je suis dans la panade.... As tu une autre solution ?
13 mai 2006 à 11:52
downloadManager
*si le fichier persiste lors de la suppression fais ceci:
-Redemarres ton pc, dès l'allumage de celui ci tapotes la touche f8, à l'ecran qui va apparaitre choisis "mode sans echec" attends un peu.. puis vas supprimer les fichiers/dossiers, vides ta corbeille et redemarres normalement
Puis tente à nouveau