Perte de connexion freebox v4

Bonjour,
Depuis quelques semaines je rencontre des problèmes serieux avec ma freebox. Une grosse perte de connexion qui se remarque beaucoup ( quand je joue a un Fps en ligne je lag et on me vire, les pages web mettent longtemps a s'afficher..
Hier j'ai regarder un match de foot sur la free le son etait médiocre l'immage sacadée.. Et quand j'utilise ma ligne téléphonique mes correspondants m'entendent avec une voix de robot, defois le telephone coupe et la freebox se met a tourner et l'heure ne s'affiche plus pendant quelques minutes.
Que puis-je faire et d'ou viens le probleme? Merci beaucoup d'avance