FreeBox Déménagemen
benhabbo
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Bonsoir,
Ce-la fais depuis quelque temps que j'ai demander une procedure de demenagement de ma ligne freebox, le 5/5 precisement j'ai donc telephoner a feepour savoir ou en etait la procedure ils m ont dit "d ici 10 a 20 jours maximum vous avez votre ligne " mais nous voici le 28 et toujours rien je voudrais savoir pourquoi, je n arrete pas de demander au service free par telephone mais toujours a me dire de patienter en gros a me prendre pour une bille
cordialement marie-claire
PS: Desoler des faute j'ai du ecrire sur le portable de mon fils n'ayant toujours pas internet
Ce-la fais depuis quelque temps que j'ai demander une procedure de demenagement de ma ligne freebox, le 5/5 precisement j'ai donc telephoner a feepour savoir ou en etait la procedure ils m ont dit "d ici 10 a 20 jours maximum vous avez votre ligne " mais nous voici le 28 et toujours rien je voudrais savoir pourquoi, je n arrete pas de demander au service free par telephone mais toujours a me dire de patienter en gros a me prendre pour une bille
cordialement marie-claire
PS: Desoler des faute j'ai du ecrire sur le portable de mon fils n'ayant toujours pas internet
1 réponse
bonjour,
as-tu déjà une ligne ou as-tu demandé à Free de te la créer ?
si tu as créé la ligne toute seule via France Télécom c'est plus rapide, c'est ce que je fais moi et ca prend 10j
Mais si c'est free qui s'occupe de t'ouvrir la ligne et tout ca peut être long ms je ne peux pas te dire combien de temps
Menace les de résilier, ca les bougera peut être et n'oublie pas de leur demander de te rembourser tout cette période ou tu n'as pas de connection (formulaire de remboursement a télécharger sur internet bien sur lol)
as-tu déjà une ligne ou as-tu demandé à Free de te la créer ?
si tu as créé la ligne toute seule via France Télécom c'est plus rapide, c'est ce que je fais moi et ca prend 10j
Mais si c'est free qui s'occupe de t'ouvrir la ligne et tout ca peut être long ms je ne peux pas te dire combien de temps
Menace les de résilier, ca les bougera peut être et n'oublie pas de leur demander de te rembourser tout cette période ou tu n'as pas de connection (formulaire de remboursement a télécharger sur internet bien sur lol)
lala
si elle passe par free pour une installation téléphonique ça peut prendre entre 2 à 6 semaines c'est peut etre pour ça qu'elle a eu du retard.
