Wanadoo erreur 507. A l'aide, quelqu'un!
ravie
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AYMERIC62 -
AYMERIC62 -
Bonjour,
j'aide des amis à passer du bas-débit à l'adsl, et maintenant, c'est moi qui ai besoin d'aide! On est bloqués depuis 3 jours sur l'erreur #507 : le modem n'arrive pas à s'identifier chez wanadoo. erreur de mot de passe ou d'identifiant. Les assistance technique et commerciale me semblent parfaitement incompétentes et se renvoient la balle. Pour la première, le forfait n'a pas été basculé du bas au haut débit, ce que conteste la deuxième. Le modem semble fonctionner correctement. Au dire des deux assistances, la ligne adsl a bien été construite chez wanadoo, et non pas chez un concurent (??). Les mot de passe et identifiant on été controlés sur le modem (site 192.168...). On est sur un Dell tout neuf, modem inventel par cable ethernet, pare-feu et antivirus déconnectés. Est-ce quelqu'un peut m'aider?
Merci
xavier
j'aide des amis à passer du bas-débit à l'adsl, et maintenant, c'est moi qui ai besoin d'aide! On est bloqués depuis 3 jours sur l'erreur #507 : le modem n'arrive pas à s'identifier chez wanadoo. erreur de mot de passe ou d'identifiant. Les assistance technique et commerciale me semblent parfaitement incompétentes et se renvoient la balle. Pour la première, le forfait n'a pas été basculé du bas au haut débit, ce que conteste la deuxième. Le modem semble fonctionner correctement. Au dire des deux assistances, la ligne adsl a bien été construite chez wanadoo, et non pas chez un concurent (??). Les mot de passe et identifiant on été controlés sur le modem (site 192.168...). On est sur un Dell tout neuf, modem inventel par cable ethernet, pare-feu et antivirus déconnectés. Est-ce quelqu'un peut m'aider?
Merci
xavier
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4 réponses
Salut Seb,
merci pour ton message, mais j'avais déja eu l'occasion de tomber sur cette page. Cela ne m'a pas aidé. Merci quand même
La bonne journée.
xav
merci pour ton message, mais j'avais déja eu l'occasion de tomber sur cette page. Cela ne m'a pas aidé. Merci quand même
La bonne journée.
xav
Salut,
je voudrais savoir si tu a reussi a resoudre ton probleme de connection avec la livebox car ca fait maintenant + de 2 mois que je n'arrive plus a me connecter, a chaque fois le message d'erreur 507 et quand j'appelle l'assistance, ils sont incapable de m'aider
je te remerci d'avance
AYMERIC62
je voudrais savoir si tu a reussi a resoudre ton probleme de connection avec la livebox car ca fait maintenant + de 2 mois que je n'arrive plus a me connecter, a chaque fois le message d'erreur 507 et quand j'appelle l'assistance, ils sont incapable de m'aider
je te remerci d'avance
AYMERIC62
