Cartouche epson non reconnue par l'imprimante

Résolu

zaina -
hoda74 - 21 janv. 2017 à 12:47

Bonjour,

Mon imprimante EPSON ne reconnais pas les cartouches neuve de marque EPSON.
Sur l'écran il y a écrit "cartouches non reconues" avec un petit carré bleu et un autre petit carré jaune.

Comment faire pour que ça fonctionne sachant que j'ai toujours mis des cartouche EPSON.

Merci pour vôtre aide et a bientot ;-)

cordialement, zaina

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9 réponses

Réponse 1 / 9

ptitbouc

bonjour
pour le pb des cartouches génériques non reconnues ,il faut changer toutes les cartouches la 1ère fois afin d'avoir les 4 de la même marque ... etc.
c'est le panachage des marques qui ont des puces différentes qui amènent ce pb.
j'achète 20 cartouches à environ 26€ sur Ebay et au 1er changement je les change toutes et après 1 par 1 selon les besoins ....
je faits cela depuis des années et no pb.
j'ai toujours eu Epson et j'en suis très satisfait ...
cordialement
ptitbouc

Réponse 5 / 9

Utilisateur anonyme

Bonjour,
Voir cet utilitaire :
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&kbid=319803&data=lkuCfcvA9cxMF5w3N4t1+KQqnhdkChX6
ça ne marche pas... récupérer la puce sur l'ancienne cartouche et la mettre sur la neuve.

zaina

Une autre solution ( obtenue auprès d'un conseiller EPSON) c'est de passer délicatement un chiffon doux sur les puces de cartouches. Je l'ai fait et ça marche ;-)

Merci pour vôtre aide :-)
cordialement, zaina

Utilisateur anonyme

Super, merci pour l'astuce ;-))

dom > Serigne

Bonjour,
Merci mais au final je regrette d'avoir acheté une epson vite un HP c'était le bon temps.

deçu > dom

D'accord avec vous, j'ai une brother de plus de 10ans qui est parfaite et une epson xp425 "la vraie merde" et je suis POLIE! les cartouche sont vide aprés 3 copie, impossible de scaner un coup sur deux, cartouche compatible refuser puis pas reconnue puis dites vide et soudain, elles sont pleines! mais elles fonctionnent pas pour autant, les page sortent blanche ....je DECONSEILLE FORTEMENT CETTE MARQUE EPSON!ps :prix des cartouches: minimun 16€ une (tt pt) 44€ les 4 pt! tu change d'imprimante c'est moins cher(79€)!!une honte pour epson

eva > deçu

bonjour, oui entierement d'accord
ca ne marche jamais et les cartouches. Une imprimante qui n'imprime pas
UNE HONTE ET BONJOUR LES NERFS

Réponse 6 / 9

fabross Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 67

As-tu lu les precedentes reponses avant d eposer ta question ?

Solution qui a marché chez moi :
1 / décoché la case : Désactiver Epson Status Monitor (Panneau de configuration > Imprimantes > Clic droit sur l'imprimante > Options d'impression... > Utilitaire > cliquez ensuite en bas sur le bouton 'Vitesse et progression' ou 'Autres paramètres' > Désactive Epson Status Monitor
2/enlever toutes les cartouches, nettoyer la puce à l'aide d'un coton-tige et un peu d'alcool, éteindre et débrancher imprimante et ordinateur pendant 5 à 10 min (ordinateur + imprimante), tout rallumer et tout remettre (en commençant par les cartouches compatibles si mélange) afin de les réinitialiser pour que la cartouche soit reconnue.

mel5906

Ce n'est pas évident et l'usine aurait dû le faire si ça marchait, ils m'ont dit révisé mais les cartouches neuves complétement compatibles ne l'étaient jamais, y cmpris celles achetees avec l'imprimante. Alors tu as eu plus de chance que les experts.

Réponse 7 / 9

pyd35 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour,

Stylus SX230, 5 ans de bon fonctionnement avec des cartouches génériques achetées s/Amazon.
1er problème de cartouche neuve non reconnue= après avoir changé la cartouche "défectueuse", par une neuve, même problème; j'ai nettoyé les contacts (imprimante et cartouche) avec un coton tige humide=ça marche nickel!
pyd

amokrane malek

merci bq

bea13

Bonjour. Même topo sur une RX500. Après changement de cartouche par une neuve que l'imprimante ne reconnaissait pas, j'ai fini par la méthode coton tige humide et c'est reparti ! C'est pas pr une question de cartouches que je vais jeter mon imprimante de 10 ans.

fromest

que des problèmes avec la marque epson

Réponse 8 / 9

eli

bonjour,après avoir lu un beau nombre de solutions,j'ai essayé la plus simple pour moi : le coton-tige et cela a fonctionné.Voilà c'est reparti et je garde mon Epson.

olive17

Coton tige ou pas, et toutes les autres solutions décrites ici ou ailleurs, rien ne marche; ce devrait être au vendeur d'apporter la solution, qui prétend que ses cartouches sont compatibles; si elles ne le sont pas, il ne doit pas les vendre, ou alors donner aussi le mode d'emploi pour les rendre effectivement utilisables. En l'occurrence, j'attends toujours une aide de TONER SERVICE...

moimeme

meme probleme avec mon epson xp235 svp c quoi le reference des cartouche copatibles de cette impriante

Réponse 9 / 9

fabross Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 67

Bonjour,
Solution qui a marché chez moi :
1 / décoché la case : Désactiver Epson Status Monitor (Panneau de configuration > Imprimantes > Clic droit sur l'imprimante > Options d'impression... > Utilitaire > cliquez ensuite en bas sur le bouton 'Vitesse et progression' ou 'Autres paramètres' > Désactive Epson Status Monitor
2/enlever toutes les cartouches, nettoyer la puce à l'aide d'un coton-tige et un peu d'alcool, éteindre et débrancher imprimante et ordinateur pendant 5 à 10 min (ordinateur + imprimante), tout rallumer et tout remettre (en commençant par les cartouches compatibles si mélange) afin de les réinitialiser pour que la cartouche soit reconnue.

jacquote

merci pour votre solution tres juste j'ai essayee toute les solutions pendant des heures avec la votre impeccable et seulement 15 minutes reussie grand merci comme quoi les petites choses sont les meilleurs

NawelBo Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
Comment puis-je faire cette manip sous Mac OSX (El Capitan) s'il vous plait?

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