Virus security center???

Bonjour,
mon fil vient de se prendre un virus sur son ordinateur portable
ça ouvre des fenêtres intempestives toutes les 5 minutes
c'est security center...
comment se débarasser de ce truc???

j'ai lancé avast, supprimé tois fichiers infectés mais il est toujours là!
Malwarebytes AntiMalware...ne semble rien détecter....
il me bloque l'accés à certaines page internet,me bloque systématiquement!

merci d'avance de votre aide!

3 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    bonjour

    * Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
    https://www.luanagames.com/index.fr.html

    *( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

    * Quitte tous tes programmes en cours
    * Lance RogueKiller.exe.
    * Lorsque demandé, tape 2 et valide

    * Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
    * Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. ou renommer l'outil en firefox.exe ou roguekiller.com

    1. bonsoir
      mets bien a jour malwarebytes
      telecharges spybot search and destroy
      installe (sans la protection residente et la toolbar si on t'en propose une.)
      mets le a jour.
      redemarres ton pc en mode sans echec
      tapae F8 au demarrage juste apres la page du bios
      une fois demarrer en mode sans echec
      scan complet de malwarebyte et de spybot
      scan d'avast.
      supprimer ce que trouveront ces outils
      redemarre en mode normal puis vois si le probleme est reglé.