Que faire si on ne recois pas le colis acheté
mapoupee
-
mapoupee -
mapoupee -
Bonjour,
j'ai commandé sur un site de grossiste en Thaïlande, ils m'ont donné un numéro de suivi du colis et quand j'interroge DHL, il ne connaissent pas ce numéro de suivi, je pose pleins de question au site ils me redonne le même numéro de suivi et ne me donne plus d'autre information. mon colis devait arrivé sois disant dans les 4 a 5 jours et je ne vois rien venir. que dois-je faire?
j'ai commandé sur un site de grossiste en Thaïlande, ils m'ont donné un numéro de suivi du colis et quand j'interroge DHL, il ne connaissent pas ce numéro de suivi, je pose pleins de question au site ils me redonne le même numéro de suivi et ne me donne plus d'autre information. mon colis devait arrivé sois disant dans les 4 a 5 jours et je ne vois rien venir. que dois-je faire?
A voir également:
- Que faire si on ne recois pas le colis acheté
- Suivi colis - Guide
- Je ne reçois plus certaines chaînes tnt - Guide
- Votre colis est sur son site de distribution. nous le préparons pour le mettre en livraison. ✓ - Forum Consommation & Internet
- &Quot;Votre colis est en préparation pour la livraison." - Forum Consommation & Internet
- Votre colis ne peut être livré ce jour il sera mis en livraison au plus tôt - Forum Consommation & Internet
2 réponses
Bonsoir,
Alors, en cas d'achat sur un site étranger en dehors de l'UE, si le montant a été débité de ton compte bancaire alors, il y a plusieurs choses à faire :
Avant cela, deux infos :
# Dans le cas d'achats en dehors de l'UE, aucune disposition n'impose au commerçant de fournir un délai de livraison.
# Lors d'un achat sur un site étranger, prend un site renommé !
Ensuite en cas de litige :
# Association de consommateurs
Sinon,
# Tu peut également recourir au formulaire de plainte qui a été élaboré par le réseau international de contrôle et de protection des consommateurs (RICPC), organisation composée de plus de vingt États pour la plupart membres de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE).
Site Wengo : https://www.wengo.fr?wl=0
Alors, en cas d'achat sur un site étranger en dehors de l'UE, si le montant a été débité de ton compte bancaire alors, il y a plusieurs choses à faire :
Avant cela, deux infos :
# Dans le cas d'achats en dehors de l'UE, aucune disposition n'impose au commerçant de fournir un délai de livraison.
# Lors d'un achat sur un site étranger, prend un site renommé !
Ensuite en cas de litige :
# Association de consommateurs
Sinon,
# Tu peut également recourir au formulaire de plainte qui a été élaboré par le réseau international de contrôle et de protection des consommateurs (RICPC), organisation composée de plus de vingt États pour la plupart membres de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE).
Site Wengo : https://www.wengo.fr?wl=0
