Son et periphériques

Bonjour, j'ai un ordinateur de bureau avec le système d'explotation xp, et j'ai un problème de son et de périphériques. quand je lance une musique avec le lecteur windows media 11, il me dit "Le lecteur windows media ne peut pas lire le ficher parce que le périphérique pose problème. Peut-etre que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier tilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement" je vois bien qu'aucun programme ne l'utilise. j'ai besoin de votre aide svp. MERCI d'avance.