Soucis imprimante imprime pas droit

Question

Bonjour,  
j'ai investi dans une belle imprimante HP photosmart c4780 malheureusement, je n'arrive pas à la faire imprimer droit, elle imprime de travers !!! je ne sais pas quoi faire, j'ai voulu aligner les cartouches, ça ne marche pas. Je ne sais pas quoi faire, et je suis en pleine création d'entreprise, j'ai besoin de mon imprimante !  
Quelqu'un aurait une solution ? 
Merci d'avance ! 



Configuration: Windows 7 / Safari 534.24

aideinformatique · Accepted Answer

Bonjour,
Peut-être touverez vous une solution ici avec cet outil de diagnostique :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02187123&lc=fr&dlc=fr&cc=ch&product=3794615

mushu14 · Answer

salut,
comment ça imprimer de travers ?
tu a une photo a nous montrer ?

cagilles · Answer

Je dirais qu'au début de l'impression, j'ai une marge normal, par exemple, à droite, j'a une marge 1.5cm et à la fin de l'impression, j'ai une parti de mon texte à droite qui n'a pas été imprimé. 
Je ne sais pas si j'ai été clair ? désolé

cagilles · Answer

Merci ! C'est fait, il ne détecte aucun problème ! 
Est ce que l'impression peut avoir une relation avec le fait que j'ai changé les cartouches ? J'ai pourtant mis exactement les même, mais on ne sait jamais !

cagilles · Answer

Personne n'a eu ce genre de problème ?? En plus quand je veux aligner les têtes, la feuille ne s'imprime pas droite du coup, et la numérisation ne fonctionne pas !!

papa__ours · Answer

probablement un rouleau d'entrainement du papier défectueux, la papier ressort-il légèrement froissé à la fin de l'impression?

cagilles · Answer

bien, comme il imprime en biais, la feuille a un coté un peu abîmé ! Mais comme cela se fait il ? L'imprimante a toujours bien fonctionné, est quasiment neuve, a toujours été bien traité !

cagilles · Answer

Comment remettre en place un rouleau d'entrainement ?

aideinformatique · Answer

Bonjour,  
Ce lien ne répond pas à la question, mais il y a un décriptif qui peut vous être utile... 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01799746&tmp_task=solveCategory&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3794615  
Il y a peut-être tout simplement un petit morceau de papier coincé quelque part.
Par ailleurs, il est peut-être possible de nettoyer au pinceau et chiffon sans démonter... non ?  
Afin d'aider d'autres personnes dans votre cas, merci de cliquer résolu en haut de la page et cocher la croix réponse à gauche de votre message ... ;-)

HP · Answer

J'ai la même imprimante, et le même problème. Résultat : poubelle. C'est une iprimante de M.

cagilles · Answer

Bonjour hp ! 
Finalement elle a moi aussi fini a la poubelle! C'est dommage :/

jeremy · Answer

J'ai exactement le meme probleme avec du papier photo, elle imprime de travers, et franchement c'est de la grosse merde
de la belle arnaque pour 150€ !!

Soucis imprimante imprime pas droit

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