Beugue Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un petit problème, je ne sais pas de quoi sa viens, mais quand j'allume mon ordinateur la PREMIERE page internet que je lance, et ben sa fait beuguer mon ordi ! Mon voyant accès au disque dur reste allumé, mozilla (Na répond pas) et je ne plus rien faire sur l'ordinateur !
Le premier truc que je me suis poser, vue que j'arrive pas a installer une mise a jour IMPORTANTE de sécurité, c'est d'avoir un virus ! Mais avec avira antivir FREE et ben il n'a rien détécté ! 
Donc la je fait appele a VOUS :).

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.5.19

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 

On va faire une analyse de ton systéme.  


* Télécharge ZHPDiag  ( de Nicolas coolman ).  
ou 
ZHPDiag  
ou
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou le lien FTP en secours :
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe 

                                                  *********************** 
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\  
* Laisse toi guider lors de l'installation  
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation  
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)  
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette  
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

acer aspire1604LM · Answer

un bon nettoyage de pc s impose je pense :)

seyan · Answer

Nanar je fait sa en se moment ! 
Acer : Baah je l'ai eu y'a 1mois, je le défrag avec (Oo defrag) je le nettoie avec CCleaner.

PS : Pendant que j'écrivais sa c'est mis a beuguer, j'ai désactiver internet, (je suis sur pc portable) et ou c'est de la chance ou pas mais sa c'est mis a ne plus beuguer 0.O.

seyan · Answer

Voici le rapport : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij8dronhV.txt .

Utilisateur anonyme · Answer

*  Télécharge OTM (OtmoveIT de Old_Timer) sur ton Bureau
ou
        *  http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTM.exe
    * Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
    * Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous Paste Instructions for Items to be Moved.


-----------------------------
:processes
explorer.exe

:files
c:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe


:reg
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"cacaoweb"=-

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


-----------------------------

    * clique sur MoveIt! puis ferme OTM.
    * Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
    * Accepte en cliquant sur YES.
    * Poste le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles.
    * Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

seyan · Answer

All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
========== FILES ==========
c:\users\seyan\appdataoaming\cacaoweb\cacaoweb.exe moved successfully.
========== REGISTRY ==========
Registry value HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\cacaoweb deleted successfully.
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYTEMP]
 
User: All Users
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: Public
 
User: Seyan
->Temp folder emptied: 19392637 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 1802960 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 241912315 bytes
->Flash cache emptied: 1932 bytes
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 331589 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 50607 bytes
RecycleBin emptied: 593408 bytes
 
Total Files Cleaned = 252,00 mb
 
 
OTM by OldTimer - Version 3.1.17.2 log created on 05032011_222538



Et j'ai du redémarrer, et au début il ma demander d'éxécuter un truc OTM ! J'ai mis annuler !

Utilisateur anonyme · Answer

Comment se comporte ton pc??

seyan · Answer

Pour l'instant je n'ai toujours pas remarquer de beugue !
mais je peut savoir se que j'ai fait sa a servis a quoi !? :)

Utilisateur anonyme · Answer

C'est ce programme qui foutait le b*rdel dans ton pc=====>cacaoweb
A éviter dans l'avenir ;)


Configure Antivir impérativement comme ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/16831-tutoriel-configuration-optimale-d-antivir-personal
=====================================================
On va faire une vérification avec un scan complet.
* Télécharge et installe : Malwarebyte's Anti-Malware 
* (NB : S'il te manque"COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée 
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme) 
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher" 
* Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen" 
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats 
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection 
* Enregistre le rapport 
* S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes 
* Poste le rapport de scan après la suppression ici.(poste le rapport, même si rien n'est détecté.) 
* Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial  
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

seyan · Answer

Il n'a rien détecter non j'ai rien du supprimer !
Voici le rapport : Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6492

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.7601.17514

04/05/2011 13:58:08
mbam-log-2011-05-04 (13-58-08).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 258638
Temps écoulé: 39 minute(s), 0 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Utilisateur anonyme · Answer

On va faire une vérification . 
Post un nouveau rapport zhpdiag. 
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

seyan · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijUqoP7SH.txt

Utilisateur anonyme · Answer

On continu la désinfection. 

/!\ A l'attention de ceux qui passent sur ce sujet /!\  
Le logiciel qui suit n'est pas à utiliser à la légère et peut faire des dégâts s'il est mal utilisé ! Ne le faites que si un helpeur du forum qui connait bien cet outil vous l'a recommandé.  

/!\ Désactive tous tes logiciels de protection  (Antivirus, Antispywares)  /!\  

* Télécharge combofix(de sUBs) sur ton Bureau.  
* Double-clique sur ComboFix.exe afin de le lancer.  
* Il va te demander d'installer la console de récupération : accepte. (important en cas de problème) 
/!\ Ne touche ni à la souris, ni au clavier durant le scan /!\  
* Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.   
* Héberge le rapport C:\Combofix.txt  sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum 
#Si combofix ne veut pas se lancer renommes le en ccm.exe et éxécutes le en mode sans échec . 
Tutoriel officiel de Combofix : Tuto Combofix

seyan · Answer

Voisi : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cij21HoSCK.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharger  Eset Nod32 : 
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe 
*	Lancer le fichier
*	Accepter les conditions
*	Autoriser le programme à accéder à Internet
*	Cliquer sur paramètre avancées pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement)
*	Téléchargement des signatures


Il est recommander de désactiver votre antivirus afin de ne pas ralentir le scan et d'afficher des message d'alerte ! 

*	Le scan débute dés la fin du téléchargement
*	Générer le rapport
*	Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte... 



Vous pouvez l'enregistrer sur le bureau en lui donnant un nom. Poster le rapport sur le forum. 
Si le rapport n'est pas sur le bureau regarde ici ==> C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt 

Pour vous aider voici un tuto rédigé par dorgane :
https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32

seyan · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijz0wu47t.txt

Utilisateur anonyme · Answer

On va faire une vérification . 
Post un nouveau rapport zhpdiag. 
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint.fr ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

seyan · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201105/cijPJ0RENn.txt

Utilisateur anonyme · Answer

A faire dans l''ordre. 

1/ Copie/colle les lignes suivantes et place les dans ZHPFix :
2/Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag)
3/Clique sur l''icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

----------------------------------------------------------
[HKCU\Software\cacaoweb]    
O87 - FAEL: "TCP Query User{B19674D7-2EC3-412E-B9B3-8FD64C395D63}C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)   
O87 - FAEL: "UDP Query User{7E508D2E-BDE1-4B58-8055-9477326560E2}C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)   
O87 - FAEL: "TCP Query User{D55D9C3D-8D32-43CD-B2D0-7BBDD29CF888}C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)    
O87 - FAEL: "UDP Query User{847AC85E-A449-4309-A342-FC6B7190E68D}C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe (.not file.)   
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9B09DE7D-0C9B-4EC1-98B4-AA68BBA9CA1F}] (.Pas de propriétaire.) -- C:\Users\Seyan\Downloads\TouchPad_ELANTECH_7.0.6.5_W7x86W7x64_A(3)\TouchPad_Elantech_7.0.6.5_Win7x86x64\Setup.exe7x86x6 (.not file.)    => Fichier absent  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{D59FCC4D-7DF5-4658-8BBA-2669F7A8FBF0}] (.Pas de propriétaire.) -- D:\.NET Framework 3.5 SP1\dotnetfx35_x86.exe (.not file.)    => Fichier absent  
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Sftredir (Sftredir)  .(...) - LEGACY_SFTREDIR    => Fichier absent  
O87 - FAEL: "{6218F710-6057-4E6C-A45F-6DDF23BC0315}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- D:\setup\hpznui40.exe (.not file.)    => Fichier absent  
EmptyTemp
FirewallRaz 
--------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

seyan · Answer

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\cacaoweb  => Clé supprimée avec succès
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - Sftredir (Sftredir) .(...) - LEGACY_SFTREDIR  => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
TCP Query User{B19674D7-2EC3-412E-B9B3-8FD64C395D63}C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe  => Valeur supprimée avec succès
UDP Query User{7E508D2E-BDE1-4B58-8055-9477326560E2}C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe  => Valeur supprimée avec succès
TCP Query User{D55D9C3D-8D32-43CD-B2D0-7BBDD29CF888}C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe  => Valeur supprimée avec succès
UDP Query User{847AC85E-A449-4309-A342-FC6B7190E68D}C:\users\seyan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe  => Valeur supprimée avec succès
{6218F710-6057-4E6C-A45F-6DDF23BC0315}  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé de registre "Standard Profile"
FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé de registre "Domain Profile"
FirewallRaz (Domain) : FPS-SpoolSvc-In-TCP-NoScope  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz (Public) : FPS-SpoolSvc-In-TCP  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz (Domain) : CoreNet-GP-LSASS-Out-TCP  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz (Domain) : RemoteSvcAdmin-In-TCP-NoScope  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz (Public) : RemoteSvcAdmin-In-TCP  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz (None) : {2453AA89-3B39-4158-9C8E-1B22AC5D8A7D}  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz (Private) : {B6C1B3DE-B8CB-4B5C-B2E5-58F03C589642}  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz (Private) : {7A4EEADB-91F8-4503-BB23-8F91A4D613A9}  => Valeur supprimée avec succès
FirewallRaz (Private) : {434E8D12-86A3-4CF5-9C26-4E6EF4EF4470}  => Valeur supprimée avec succès

========== Dossier(s) ==========
Dossiers temporaires Windows supprimés: 4

========== Fichier(s) ==========
Fichiers temporaires Windows supprimés : 17

========== Tache planifiée ==========
Task : {9B09DE7D-0C9B-4EC1-98B4-AA68BBA9CA1F}  => Tâche supprimée avec succès
Task : {D59FCC4D-7DF5-4658-8BBA-2669F7A8FBF0}  => Tâche supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
16 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
2 : Tache planifiée


End of the scan

Utilisateur anonyme · Answer

Ton pc se comporte mieux??

seyan · Answer

A première vue oui .. Si j'ai encore le même problème je te préviens ! 
Bon maintenant je n'ai plus qu'a règler se problème de mise a jour ..

Utilisateur anonyme · Answer

Bon maintenant je n'ai plus qu'a règler se problème de mise a jour ..

c'est a dire impossible de faire les mises a jour windows??

seyan · Answer

Oui :/. La ont viens de regler la problème de beugue ! 
Mais depuis 2 semaines avant au moins avant sa problème, j'ai un gros problème avec WindowsUpdtate ! Regarde dans mes questions posez, j'en est posez beaucoup mais sans succès malheureusement !

Utilisateur anonyme · Answer

* Téléchargez WinUpdateFix sur votre bureau.
* Lancez-le et appuyez sur "Créer un rapport de diagnostic".
* Un rapport va alors se créer et s'afficher à l'écran, vous pourrez donc l'utiliser et le faire parvenir à un helper.
 
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur (C:\WinUpdateFix.txt)

seyan · Answer

Tu ne t'y connais pas pour m'aider !? :)

seyan · Answer

Mais avec plaisir :) :

WinUpdateFix  v1.3 - Rapport créé le 04/05/2011 à 22:33
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Seyan - SEYAN-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Seyan\Downloads\winupdatefix.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2011-05-04 à 12:49:37
Dernier téléchargement effectué le : 2011-05-03 à 15:28:35
Dernière installation effectuée le : 2011-05-03 à 15:28:38

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1324 octets] ########

Utilisateur anonyme · Answer

Rien de ce coté.

fais ce qui suis.

Télécharge kb2509553

Redémarres en mode sans échec et Cliquez sur Exécuter du fichier téléchargé pour lancer l'installation immédiatement.

Redémarres en mode normal et dis moi si ça a fonctionné.

Beugue

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