probléme connection Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je ne peux plus me connecter à internet , la page internet s'ouvre avec en tête http://easyqnet.net/1/  , mais il n'y a rien dessus et elle se bloque ( windows internet explorer ( ne repond plus ) ) .
C'est un ordi portable sous vista , bien sur je vous écris d'un autre ordi .
Merci d'avance de votre aide .
PS : j'ai essayé de trouver une réponse sur votre site mais sans succes .


Configuration: Windows XP / Safari 534.16

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Essais d'utiliser un autre navigateur comme FireFox, si tu n'as pas, tu peux 

l'installer via un Flash disque .

roffiat · Answer

Merci , mais j'aimerais bien retrouver ma page d'accueil free .
J'ai oublié de vous dire qu'hier , sur ma page free on pouvais installer internet explorer 9 , ce que j'ai fais , mais quand j'ai voulus l'installer il fallait faire une mise à jour importante et celle-ci a buguée .
Depuis ça ne fonctionne plus .
Merci .

roffiat · Answer

ok , mais je l'installe comment ( c'est quoi un flash disque ) ?

roffiat · Answer

ça fonctionne avec firefox , mais comment ça se fait qu'il ne fonctionne plus avec internet explorer ?
Merci encore de ton aide , surtout un 1 er mai .
Steven

patrick7338 · Answer

bonjour   

ça ressemble  a un rootkit.   
une cochonnerie de virus, quoi.!  

pour l" enlever: commence par télécharger emsisoft ici: https://www.emsisoft.com/fr/home/emergencykit/ 

sur une clée usb.

puis aller sur cette page: https://support.kaspersky.com/fr/viruses/utility

et enregistrer l' utilitaire contre les rootkits. (pmaxkiller)

soulsy · Answer

Bonjour,
Tu peux essayer d'aller dans le panneau de configuration (à partir du menu démarrer ou de Ordinateur) et ensuite tu trouves "Options internet". D'ici tu pourras changer ta page d'accueil d'internet explorer, rétablir les paramètres/réinitialiser (dans l'onglet avancé).

Ta page d'accueil a surement été changée par un trojan/malware je te conseille de faire un scan avec malwarebytes anti-malware par exemple.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC: 
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag" 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 
http://pjjoint.malekal.com/ 

Si indisponible: 
http://www.cijoint.fr/ 

* Tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 


Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com 

* Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/ 
* Clique sur le bouton Parcourir 
* Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir 
*Clique sur le bouton Envoyer 
* Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.

roffiat · Answer

voici le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=980a46604c91213

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

1/ * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. 
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html 

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour c

roffiat · Answer

voila la suite : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=8032c3568b141111

Utilisateur anonyme · Answer

*Télécharges Malwarebytes' (mbam)  

ICI >> Malwarebytes' (mbam)  

* installes + mise a jour  
* Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir  
* Lances--> Malwarebytes (MBAM)  
* Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >>Exécuter un examen complet  
* puis "Rechercher"  
* Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"  
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport  
*Si MalwareBytes' détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection  
* S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "  
* aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici  
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!

roffiat · Answer

Et voici le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=0d69d9c3389613

désolé d'avoir mis du temps .

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Tu as 318 fichiers infectés   :o

No action taken : infection non supprimé

Relance Malwarebytes, à la fin de l'analyse clique sur : Afficher le 

résultat puis sur : Supprimer la sélection 

Ensuite poste le rapport

roffiat · Answer

Rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=7276c14aa414713

Utilisateur anonyme · Answer

Maintenant stp, prépare un nouveau rapport ZHPDiag

roffiat · Answer

et hop : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=3476928440858

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

1/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 


O42 - Logiciel: Whitesmoke - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {18BEEA50-526B-486A-A66A-BF0AB729E4CD}     
O42 - Logiciel: Whitesmoke Translator - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {8959EC83-3C83-4E74-8086-7AA5D9C75CAC}     
[HKCU\Software\ImInstaller]     
O4 - Global Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\FancyStart daemon.lnk . (...)  -- C:\Windows\Installer\{567C654B-7FE9-4970-8323-56E8191D1941}\_71A97E24F422AA49EDBF39.exe 
[MD5.276AC7BAE1F596A3A1D4B6D43AEF099C] - (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe   [399736] 
R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.7.3) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll 
R3 - URLSearchHook: Cpasbien Toolbar - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll 
R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.7.3) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll 
R3 - URLSearchHook: Cpasbien Toolbar - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll 
O2 - BHO: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll 
O2 - BHO: Cpasbien - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll 
O3 - Toolbar: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll 
O3 - Toolbar: Cpasbien Toolbar - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll 
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe     
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter]  oobefldr.dll   
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-783208605-1822008246-1833305880-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe     
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-783208605-1822008246-1833305880-1000\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe     
O4 - Global Startup: C:\Users\francesca\Desktop\Ad-Report-CLEAN[1] - Raccourci.lnk . (...)  -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt 
OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\francesca\Desktop\FirefoxPortable - Raccourci.lnk . (.PortableApps.com.)  -- C:\Users\francesca\Downloads\FirefoxPortable\FirefoxPortable.exe 
O4 - Global Startup: C:\Users\francesca\Desktop\Ad-Report-CLEAN[1] - Raccourci.lnk . (...)  -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt 
O4 - Global Startup: C:\Users\francesca\Desktop\FirefoxPortable - Raccourci.lnk . (.PortableApps.com.)  -- C:\Users\francesca\Downloads\FirefoxPortable\FirefoxPortable.exe 
 O42 - Logiciel: uTorrentBar_FR Toolbar - (.uTorrentBar_FR.) [HKLM] -- uTorrentBar_FR Toolbar     
O42 - Logiciel: µTorrent - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- uTorrent     
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR]     
[HKCU\Software\BitTorrent]     
[HKLM\Software\Iminent]     
[HKLM\Software\BrowserChoice]     
[HKLM\Software\uTorrentBar_FR]    

FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyFlash
 


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) . 

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent . 

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre. 

Clique sur le bouton  GO 

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.



2/
Pour bien vérifier que le  fichier ci-dessous est infecté rend toi sur ce site

Virus Total

Colle directement le chemin du fichier  dans l'espace "Parcourir"

apres  analyse :

C:\Users\francesca\AppData\Roaming\Vxsgsb.exe   




* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation

actuelle : en cours d'analyse" est affiché.

* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand

nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser

la page.

* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine

réponse.

roffiat · Answer

Le lien ne marche pas : Virus Total 

Voici le rapport :  

O42 - Logiciel: Whitesmoke - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {18BEEA50-526B-486A-A66A-BF0AB729E4CD}  => Clé supprimée avec succès 
O42 - Logiciel: Whitesmoke Translator - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {8959EC83-3C83-4E74-8086-7AA5D9C75CAC}  => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle! 
O42 - Logiciel: uTorrentBar_FR Toolbar - (.uTorrentBar_FR.) [HKLM] -- uTorrentBar_FR Toolbar  => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle! 
HKCU\Software\ImInstaller  => Clé non supprimée 
O2 - BHO: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll  => Clé supprimée avec succès 
O2 - BHO: Cpasbien - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll  => Clé supprimée avec succès 
HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR  => Clé non supprimée 
HKCU\Software\BitTorrent  => Clé absente 
HKLM\Software\Iminent  => Clé supprimée avec succès 
HKLM\Software\BrowserChoice  => Clé supprimée avec succès 
HKLM\Software\uTorrentBar_FR  => Clé non supprimée 

========== Valeur(s) du Registre ========== 
R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.7.3) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll  => Valeur supprimée avec succès 
R3 - URLSearchHook: Cpasbien Toolbar - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll  => Valeur supprimée avec succès 
O3 - Toolbar: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll  => Valeur supprimée avec succès 
O3 - Toolbar: Cpasbien Toolbar - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll  => Valeur supprimée avec succès 
O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe  => Valeur absente 
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll  => Valeur supprimée avec succès 
O4 - HKUS\S-1-5-21-783208605-1822008246-1833305880-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur supprimée avec succès 
O4 - HKUS\S-1-5-21-783208605-1822008246-1833305880-1000\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe  => Valeur absente 
FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé de registre "Standard Profile" 
FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé de registre "Domain Profile" 
FirewallRaz (None) : {ADB8A10D-EFD1-4760-80DB-A20147BB6BA6}  => Valeur supprimée avec succès 
FirewallRaz (Private) : {B81FD55A-CDD9-4264-B9FC-9B4D2D4895F3}  => Valeur supprimée avec succès 
FirewallRaz (Private) : {5A7A4B78-C02E-407E-9630-6E68BAC3E84E}  => Valeur supprimée avec succès 

========== Dossier(s) ========== 
Dossiers Flash Cookies supprimés : 7 

========== Fichier(s) ========== 
Fichiers Flash Cookies supprimés : 2 


========== Récapitulatif ========== 
11 : Clé(s) du Registre 
13 : Valeur(s) du Registre 
1 : Dossier(s) 
1 : Fichier(s) 
1 : Logiciel(s) 


End of the scan

roffiat · Answer

Je le remet : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=efa624b82b141010

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Je veux la partie 2/ qui est le résultat d'analyse du fichier indiqué ci-dessus par virus total comme expliqué ICI 2/

roffiat · Answer

donc je colle ce lien : C:\Users\francesca\AppData\Roaming\Vxsgsb.exe dans virus total ?

roffiat · Answer

Donc c'est celui-là : 

Rapport de ZHPFix 1.12.3279 par Nicolas Coolman, Update du 27/04/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-02-05-2011-21-21-18.txt
Run by francesca at 02/05/2011 21:21:18
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: Whitesmoke - (.Secure Digital Services.) [HKLM] -- {18BEEA50-526B-486A-A66A-BF0AB729E4CD}  => Logiciel déjà supprimé
O42 - Logiciel: µTorrent - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- uTorrent  => Logiciel déjà supprimé

========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Whitesmoke Translator - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- {8959EC83-3C83-4E74-8086-7AA5D9C75CAC}  => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!
O42 - Logiciel: uTorrentBar_FR Toolbar - (.uTorrentBar_FR.) [HKLM] -- uTorrentBar_FR Toolbar  => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!
HKCU\Software\ImInstaller  => Clé non supprimée
O2 - BHO: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll  => Clé absente
O2 - BHO: Cpasbien - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll  => Clé absente
HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR  => Clé non supprimée
HKCU\Software\BitTorrent  => Clé absente
HKLM\Software\Iminent  => Clé absente
HKLM\Software\BrowserChoice  => Clé absente
HKLM\Software\uTorrentBar_FR  => Clé non supprimée

========== Valeur(s) du Registre ==========
R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.7.3) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll  => Valeur absente
R3 - URLSearchHook: Cpasbien Toolbar - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.3.2.0) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll  => Valeur absente
O3 - Toolbar: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR	buTor.dll  => Valeur absente
O3 - Toolbar: Cpasbien Toolbar - {5f67de8f-699c-425b-9fde-e07a37d6b691} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Cpasbien\prxtbCpas.dll  => Valeur absente
O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-21-783208605-1822008246-1833305880-1000\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-21-783208605-1822008246-1833305880-1000\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent, Inc. - µTorrent.) -- C:\Program Files\uTorrent\uTorrent.exe  => Valeur absente
FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé de registre "Standard Profile"
FirewallRaz : Aucune valeur présente dans la clé de registre "Domain Profile"

========== Dossier(s) ==========
Dossiers Flash Cookies supprimés : 1

========== Fichier(s) ==========
Fichiers Flash Cookies supprimés : 0


========== Récapitulatif ==========
10 : Clé(s) du Registre
10 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
1 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)


End of the scan

Utilisateur anonyme · Answer

* Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau 

ICI >> OTM (OldTimer) 
* Double clic "OTMoveIt3.exe" 
* Utilisateurs Windows Vista / 7 Clic droit sur "OTMoveIt3.exe" choisis "exécuter en tant qu'administrateur" afin de le lancer. 

- Copie (Ctrl+C) le texte suivant en gras ci-dessous : 



 

:Reg 

[-HKCU\Software\ImInstaller]

:commands 
[emptytemp] 
[Reboot]

- Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre: Paste Instructions for Items to be Moved. 
- Clique maintenant sur le bouton MoveIt! 
Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer. 
Accepte en cliquant sur YES. 
- Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles\ 
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

roffiat · Answer

Je t'écris d'un autre ordi car lors de la manip , il a redemarer l'ordi et firefox à disparu donc je ne peux plus me connecter sur le net , par contre j'ai le rapport .

Utilisateur anonyme · Answer

Utilise cet ordinateur pour télécharger de nouveau firefox via un flache disque.

Télécharge ICI Firefox

copie ce fichier sur ton PC, puis exécute le.Aprés tu peux accèder l'internet une fois firefox est installé sur ton PC.

roffiat · Answer

Ok c'est fait , je te poste le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=74fb75bfd41379

Utilisateur anonyme · Answer

Comment va ton PC maintenant avant de finaliser ? 

A demain

Bonne nuit

Membre, Contributeur 

H.F.  :  Fish66

roffiat · Answer

Il va bien , mais je ne peux toujours pas me connecter via internet explorer ( faut-il le désinstaller et ensuite le réinstaller ? ) , je n'ai plus whitsmoke qui s'affiche à l'ecran lors du démarage de l'ordi ( c'est mieux ) , par contre j'ai essayé de le désinstaller mais ça ne fonctionne pas .
Merci encore de ton aide .

roffiat · Answer

Bonsoir , tu as essayé de laissé un message sur le forum ( via ma messagerie : Bonjour,

-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*  ) , de quoi voulais-tu parler ???

Utilisateur anonyme · Answer

Salut, 

J'ai quelques problèmes de connections, tu peux désinstaller Internet explorer et installe la dernière version. 
Moi personnellement j'utlise firefox. 
Utilise Revo-uninstaller pour désinstaller complètement whitesmoke qui est source d'infection. 
As tu d'autres soucis avant de finaliser ?

Membre, Contributeur 

H.F.  :  Fish66

roffiat · Answer

Salut , tout d'abord merci de ton aide , j'ai réussi à désinstaller whitesmoke , j' ai aussi désintaller internet explorer  ( IE8 ) , ensuite j'ai voulu le reinstaller , mais il y a eu un message d'erreur comme quoi il y avait déjà une version plus recente en cour ( sur mon ordi ) donc j'ai essayer d'installer IE9 , tout à bien fonctionner sauf qu'il me demande de faire une grosse mise à jour  : 

 Windows Vista Service Pack 2 (KB948465) 

Date d'installation : ?04/?05/?2011 02:07 

État de l'installation : Échec 

Détails de l'erreur : Code 800F081F 

Type de mise à jour : Important 

Windows Vista Service Pack 2 est une mise à jour de Windows Vista qui inclut toutes les mises à jour publiées depuis le Service Pack 1, ainsi qu'une prise en charge de nouveaux types de matériel et de normes de matériel émergentes. Une fois la mise à jour installée, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur. Cette mise à jour vous est fournie sous licence conformément aux termes de la licence Windows Vista. 

Plus d'informations :  
https://support.microsoft.com/en-us/help/948465/information-about-service-pack-2-for-windows-vista-and-for-windows-ser 

Aide et support :  
https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/dd767387(v=msdn.10)?redirectedfrom=MSDN 

Mais à chaque fois il y a un échec et internet explorer ne peut pas s'installer . 
Par contre il y a toujours une page internet explorer qui veut s'ouvrir :
http://www.simplerenovation.gr/images/

Merci .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Tu peux essayer CECI

J'attend tes nouvelles

@+

-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Membre, Contributeur

H.F.  :  Fish66

roffiat · Answer

bonsoir , j'ai essayé mais quand j'ai voulus reinstaller IE 9 il me demande de télecharger la grosse mise à jour et quand j'effectue celle-ci il cherche sans que ça avance ......

roffiat · Answer

Oui seulement pour IE9 , du coup j'ai voulu remettre IE8 mais il ne veut pas car j'ai déjà telechargé  IE9 mais la mise à jour ne fonctionne pas code erreur :
 800f081f

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Pour finir,

1/   

IMPORTANT   

Purger les points de restauration système:   

Télécharge OneClick2RestorePoint   

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe   

Mirroirs si non accessible :   
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe   
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz   

* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)   
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir   
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...   
* Rends toi dans l'onglet "Autres options"   
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.   
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.   


Ensuite avec le même outil   
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable   


2/   

Télécharge DelFixsur ton   

bureau.   

* Lance le, tape suppression puis valide   

Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.   

* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.   

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt   

tu peux le desinstaller   


3/   

Mettre à jour ta console Java :   
* Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau. 
* Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe. 
* Clique sur "Search For Updates". 
*Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search". 
* Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation. 
* Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions". 
* Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ". 
* Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message. 

*** Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java ***** ICI***** puis passe directement à la partie  " Remove Older Versions " ***
4/   
Télécharge et installe :   

CCleaner version Slim   

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis   

Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....   

* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.   

* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare   

toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .   

**************** Aide ICI ******************   

Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine   

5/   

Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour   

Fais la mise à jour surtout d'adobe reader 



6/   

Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.   

7/   

Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules   

complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...   

-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Membre, Contributeur

H.F.  :  Fish66
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

roffiat · Answer

Merci , bon j'en ai pour la soirée ( pas de télé ce soir ) , je ne suis pas trop doué en informatique .
Merci encore de ton aide .
Steven

roffiat · Answer

Voici le rapport delfix :

# DelFix v7.8 - Rapport créé le 05/05/2011 à 19:35
# Mis à jour le 02/05/11 à 18h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6001] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : francesca - PC-DE-FRANCESCA (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\francesca\Downloads\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\_OTM
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\rkill.log
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-02-05-2011-18-38-28.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-02-05-2011-19-34-31.txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-02-05-2011-21-21-18.txt
Supprimé : C:\Users\francesca\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\francesca\Desktop\OTM.exe
Supprimé : C:\Users\francesca\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\francesca\Downloads\OneClick2RP.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1607 octets] ##########

roffiat · Answer

Pour javara j'ai cliqué sur chercher mais rien ne ce passe ???

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Pour Java, tu peux essayer ceci :

<gras>*** Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java ***** ICI***** puis passe directement à la partie  " Remove Older Versions

roffiat · Answer

oups j'avais pas vu que c'etait mis dans ton message precedent , donc j'ai essayé et ça a marcher . 
je passe à la procedure 4
Merci

roffiat · Answer

Bonjour , j'ai fais toutes les manipes , tout c'est bien passé , j 'installerais internet explorer ce soir pour voir si ça marche , car pour recuperer mes message qui sont sur MSN il me faut IE .
Merci .

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

De rien..

Bon surf et pense à mettre ton sujet comme résolu

@+




-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Membre, Contributeur

H.F.  :  Fish66
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*

roffiat · Answer

Bonsoir , donc je n'arrive toujours pas à lancer IE , bref ce n'est pas grave , juste que pour voir ma messagerie windows live messenger , il faut passer par IE . 
Comment faire ???? 
Et quand je lance firefox , je voudrais bien avoir free en page d'acceuil , mais comment faut-il faire ????
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Désinstalle Internet explorer de ton PC.

Ensuite télécharge Ce fichier sur ton bureau.
Exécute le fichier téléchargé (clique droit sur le bouton de la souris :choisis exécuter en tant qu'administrateur).

J'attend tes nouvelles

roffiat · Answer

J'ai essayé de désinstaller IE et je pensais que c'était bon , mais quand j'ai voulu installer ton fichier j' ai eu ce message : 
L'installation ne peut pas se poursuivre car une version plus récente d'internet explorer est déjà installer sur cet ordinateur .
Donc j'en conclus que j'ai mal désinstallé IE , mais comment faire pour bien le disinstallé et en être sur ?
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Tu n'as pas bien désintallé IE9

Pour cela, tu vas utiliser ce logiciel pour la désinstallation propre de IE

* Télécharge Revouninstaller sur ton bureau.

* Voici aide pour l'installation et l'utilisation de revouninstaller

*Aprés la désintallation, exécute le fichier que je t'ai donné.

@+

roffiat · Answer

Malheureusement même avec Revouninstaller je ne trouve pas IE9 .

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Passons à autre chose

* Clique sur ce lien : https://support.microsoft.com/en-us/office/internet-explorer-help-23360e49-9cd3-4dda-ba52-705336cc0de2?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

*Choisis Internet explorer 9 vista 32bits (en Anglais)

* Télécharge le fichier correspondant et exécute le.

J'attend tes nouvelles!

@+

roffiat · Answer

Bonjour, donc j'ai fais la manip , mais j' ai ce message quand je veux l'exécuter :

Service pack is not supported
setup doesn't support windosw sevice pack version currently installed on your computer .  Go online and install the required update , then return to the internet  explorer installation page and run setup again .

roffiat · Answer

Merci de tes conseils , je te tiendrais informé de l'évolution .
A bientôt
Steven

roffiat · Answer

Bonjour , petite nouvelle : J'ai installé google chrome du coup et supprimé internet explorer , par contre j'ai un souci pour discuter avec mes amis sur msn cela ne fonctionne pas je peux juste voir ma messagerie msn . 
As tu une solution ? 
Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Voici Aide

A la limite, Si le problème persiste désinstalle et installe de nouveau la dernière 

version d'msn

@+

roffiat · Answer

Salut , tout est rentré dans l'ordre , j'ai téléchargé Avira Antivir et j'ai effectué un scan , il a trouvé un ver et le cheval de troi , maintenant tout fonctionne bien .
Merci encore de ton aide .
Steven

Utilisateur anonyme · Answer

Re,
De rien, je suis heureux d'avoir t'aidé :)

@+

Probléme connection

54 réponses

Discussions similaires

Newsletters