Livraison DPD

Bonjour, jeudi dernier dernier j'ai commandé un vaio chez sony. Le problème c'est que je ne l'ai toujours pas reçu. Voici mon suivi :
26.04.2011
22:08 0150
Frechen (DE)
enregistrement
FR * 75005 * 0402
790
136
27.04.2011
15:24 0052
Best (NL)
transit hub
FR * 75005 * 0041
52
136
28.04.2011
18:02 0041
Chilly Mazarin (FR)
transit hub
FR * 75005 * 0402
1
136
29.04.2011
05:10 0402
Alfortville (FR)
entrée
FR * 75005 * 0402
1
136
29.04.2011
07:34 0402
Alfortville (FR)
sortie de livraison
FR * 75005 * 0402
1
136
29.04.2011
09:56 0402
Alfortville (FR)
retour de tournée
FR * 75005 * 0402
1 19
136
30.04.2011
01:26 0402
Alfortville (FR)
entrée
FR * 75005 * 0402
1
136
30.04.2011
01:26 0402
Alfortville (FR)
stock
FR * 75005 * 0402
1 25
136

code/définition des termes
136 DPD CLASSIC (D X)
19 destinataire absent et avisé, 1. présentation (NAB1)
25 Pas de réception de marchandise (KWA )

Il est écrit que j'ai été absent et avisé or je ne l'ai pas été, j'étais bien présent à l'heure indiquée et pas du tout avisé, je n'ai vu personne. Est-ce normale ??
Que faire, mon courrier va-t-il arriver un jour ?