Problème sur ciel compta [Résolu/Fermé]

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 FDEWANY -
Bonjour,



Je n'arrive plus à entrer sur ciel compta, il me sort systématiquement un message de microsoft : WK.EXE a rencontré un problème et doir fermer ....

Quelqu'un peut il me conseiller svp ???

Merci d'avance.
Marie

5 réponses

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bonjour j'ai le même problème que Marie(Je n'arrive plus à entrer sur ciel compta, il me sort systématiquement un message de microsoft : WK.EXE a rencontré un problème et doir fermer ).
Que doiS-je faire?
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Bonjour Marie,


Je fais partie du service client Ciel.

Il me faudrait quelques informations supplémentaires pour vous aider. Notamment la version de votre logiciel, ainsi que le système d'exploitation utilisé.


A vous lire,

Le Service Clients Ciel!
bonjour j'ai le même problème que marie (Je n'arrive plus à entrer sur ciel compta, il me sort systématiquement un message de microsoft : WK.EXE a rencontré un problème et doir fermer ..)
que puis-je faire
J'ai changé d'ordinateur et j'ai transféré le Dossier CIEL dans le nouvel ordinateur
Tous mes dossiers y sont mais je n'arrive pas à ouvrir CIEL
Message d'erreur :
ERREUR CIEL COMPTA POUR WINDOWS :
Lancement impossible, le fichier C:\Windows\System32\vcfi5.ocx n'existe pas Veuillez exécuter redist.exe puis redémarrer votre ordinateur.
Marci de m'aider
Farouck DEWANY
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Bonjour,

J'ai un problème avec ciel compta 14.10 pour windows monoposte (version officielle) et où je n'ai plus d'assistance. J'ai vista. Depuis une semaine sans savoir pourquoi j'ai un message d'erreur quand je lance Ciel "le programme a cessé de fonctionner".
Dans les journaux système je vois application défaillante wk.exe qui apparement est liée à ciel. J'ai désinstaller et réinstaller ciel mais c'est identique.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît car je ne m'en sort pas?

Merci d'avance
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mardi 11 octobre 2011
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11 octobre 2011

Bonjour,

J'ai un problème avec ciel compta 14.10 pour windows monoposte (version officielle) et où je n'ai plus d'assistance. J'ai vista. Depuis une semaine sans savoir pourquoi j'ai un message d'erreur quand je lance Ciel "le programme a cessé de fonctionner".
Dans les journaux système je vois application défaillante wk.exe qui apparement est liée à ciel. J'ai désinstaller et réinstaller ciel mais c'est identique.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît car je ne m'en sort pas?

Merci d'avance