Colissimo reclamation

Bonjour,

j'ai passer une commande sur priceminister mon colis est bien partir le 31 mars 2011 et normalement il est arrivée le 2 avril 2011 que la poste m'a dit moi je n'est rien vu je n'est pas d'avis de passage dans ma boîte au lettre je veux être rembourser je suis dégoûter grave je veux savoir qu'est qu'on faire pour moi pour que je puisse avoir mon argent c'est article multimédia et la personne qui devait me livré est partir avec mon article