Pbl interface reseau Alice box

Ben -  
arth Messages postés 10414 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai reçu mon Alicebox ce matin (Triway V2). Et je me suis lancée dans son installation, avec le câble Ethernet. Je branche tous les fils dans l'ordre indiqué, etc. Le modem s'allume (la diode Ethernet aussi). J'insère le CDRom d'installation. Le kit de connexion s'installe. 2e étape : le paramétrage de ma connexion. Et là, une fenêtre s'affiche pour me dire que mon interface réseau ne fonctionne pas. Connexion impossible avec le terminal

On me dit de vérifier mes connexions (électricité, modem, ordinateur). Mais cela ne change rien.

Je recommence l'installation avec le cordon USB. Et je bloque au même endroit, pour la même raison. Et surtout aucune indication autre que la vérification des connexions pour m'aider à configurer mon interface réseau.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée ?...
Est un probleme de matriel en sachant que ma carte reseaux est neuve?

D'avance, merci !

(PS : auparavant, j'étais chez Tiscali, toujours en ADSL, avec un modem Sagem Fast 800)

3 réponses

badboy59 Messages postés 4292 Statut Contributeur 569
 
Ta carte réseau ethernet est opérationnelle ?
activé et drivers installés ?
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ben
 
ba oui tout est bien installé
je viens d appelé Alice ils m ont dit que c etais un probleme de modem, c est quand meme le 2eme qu ilq m envoie et qui ne marche pas, bizar...
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ben
 
ba oui tout est bien installé
je viens d appelé Alice ils m ont dit que c etais un probleme de modem, c est quand meme le 2eme qu ilq m envoie et qui ne marche pas, bizar...
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arth Messages postés 10414 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 293
 
Je crois surtout que ca vient des fournisseurs qui font des modems plus vite qu'une baguette de pain. Y a beaucoup moins de chance que ca vienne de ta carte résau toute neuve que de ton modem Alice. Et puis il me semble qu'un nombre non négligeable de gens se plaignent du matériel reçu ( rien que sur ce site ) . Alors pour moi bah redemande un nouveau modem et prie pour qu'il ne soit pas défaillant.
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