synchronisation Readsl Fermé

Question

bonjour je suis abonné a wanadoo Readsl modem tohmson v-510 v-5 ethernet. depuis le 22 fevrier et je rencontre des problemes la semaine derniere le modem se synchronisait environ 2 heure par jour et dimanche la synchronisation a marchait pendant une partie de la nuit.j'ai etein mon ordi et en le rallumant le lendemain je n'avais plus aucune synchronisation et ca dur depuis deux jour . d'ou pourrait venir le probleme ?? merci de vos reponse

brupala · Answer

salut,et wanadur, il en disent quoi ?c'est quand même leur problème non ?tu peux tenter le 1013 aussi.je pense qu'ils vont devoir réduire le débit.

royal-313 · Answer

wanadoo il m'ont deja fait une expertise de ligne e il dise que tout marche avant il m'on aussi dit de faire venir quelqu'un je pense prendre un rendez vous demain j'ai ossi verifier ma prise si les file blanc et gris etait bien brancher la ou il fallait et tout est en ordre mais ce que je trouve bizzare c'est que je n'ai plus du tout de synchronisation merci des futurs reponse

brupala · Answer

expertise de ligne ??ils sont venus tester chez toi ?il ne te reste plus qu'à essayer avec un autre modem alors.

royal-313 · Answer

non il ne sont pas venu chez moi j'ai appeler le 3900 et il l'on fait et m'ont rapeler 1 jour apres pour me dire que ca mar moi ossi je penssais le modem  je connais que une personne qui en possede un il faudrait que je lui demande pour qu'il le ramene et qu'on essai mais je le vois pas trés souvent

brupala · Answer

si ils ne viennent pas tester chez toi, leur expertise ,c'est du pipo.et dans une expertise, il ya un rapport avec les mesures effectuées:débit à la synchro.atténuation dans les 2 sens,marge de bruit dans les 2 sens.niveau émission dans les 2 sens.Le dslam peut donner ça.mais pour faire ça .... il faut que le modem soit synchronisé ;-)

royal-313 · Answer

a je savais pas merci pour ta reponse ba je vais prendre un rdv de toute façon mais j'ai entendu les prix il m'ont dit entre 55 € et 140 € donc j'espere que ca ne sera pas grave et que je paye pas trop

brupala · Answer

oui, mais ne payes pas trop vite.il n'est pas encore évident qu'ils te fournissent le service qu'ils t'ont vendu.si la ligne ne permet pas, ils ne devaient pas te le vendre sans essayer.le problème qui se constate tous les jours, c'est qu'ils viennent faire le test avec des modems "miracle" qui se connectent toujours.bien souvent, ils font voir la synchro d'ailleurs mais sans donner de précisions.le genre: Vous voyez avec mon modem, ça marche, mais pas de chiffres.surtout sur les dslams ECI, actuellement les dslam ECI posent beaucoup de problèmes de compatibilité.

Davidou79 · Answer

Salut, J'ai le même problème que toi... depuis dimanche dernier plus de Synchro.J'ai le modem thomson speedtouch 510 et un routeur netgear, les deux fonctionnaient avant dimanche et depuis plus rien...J'ai tél lundi au 1013 et il a vérifier pour me confirmer que ma ligne ne synchronisait pas.  Il m'a dit qu'il faisait une demande d'intervention mais qu'il n'avait pas de délais...A suivre....David.

royal-313 · Answer

j'ai demander l'intervention d'un technicien qui revien juste les frais de deplacement a 109 € le prix ext abusée et ca ne vient pas de mon modem j'ai etait l'essayer chez un copain et il y avait de la synchro et on pouvait se connecter mais j'ai toujours pas eu de rdv avec le technicien

Synchronisation Readsl

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