Faire baisser le prix de ma facture

irina -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je suis titulaire d'une freebox depuis très longtemps. Je reçois des factures france télécom tous les 2 mois d'un montant assez élevé (plus d'abonnement et de taxes que de communication réelles);
de plus, je ne dispose d'aucun appel gratuit ou illimité comme beaucoup de mes amis.
que dois je faire?
Je paie ce jour ma facture mais j'aimerai que l'on puisse m'aider à dépenser moins.

d'avance merci.

1 réponse

zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 713
 
Bonjour
ça veut dire que tu es en dégroupage partiel d'une part et d'autre part au niveau de ta box tu n'as que le net c'est bien ça?. Si c'est effectivement bien ça que le net (internet je voulais dire) pour ta box, prends déjà le net plus la téléphonie sur ta box avec freee. Défends toi d'appeler les numéros surtaxés aussi. Après ce que tu peux faire aussi si ta commune ou ta ville ou toi tu le veux et peux c'est passé au dégroupage totale mais bon atteniton car si plus de crant, plus de tél alors qu'en dégroupage partiel tu peux encore appeler si plus de courant. Si tu n'as pas d'alarme avec ta maison ou apparte, tu peux passer en dégroupage totale aussi. A toi de voir.
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