Changement de Freebox : Comment ça se passe ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  

J'ai l'intention de passer a la Freebox V6, mais je voudrais savoir comment ce passe  l'échange :  

-Doit-on renvoyer sa box avant de recevoir la nouvelle ? (Donc se retrouver sans internet? )  

-J'ai facilement 4-5 ans d'ancienneté, combien ca me coûterait ?

era@t · Answer

lors te ta demande , sur la page free , tu as la possibilité de voir si tu as un relais kiala proche de chez toi . Si c'est le cas il suffit de cocher la case correspondante pour le relais ainsi lorsque tu reçois la v6 tu rapportes l'ancienne v5 , complète dans l'emballage d'origine avec la copie de la demande à l'intérieur , mais un câble réseau du commerce à la place .Mets aussi sur la demande de retour les numéros de série marquer sous les matériels et conserve bien le double

jordandu56530 · Answer

merci, et si je n'ai pas de relais ?

era@t · Answer

ça passe par ups ou autre et la si tu n'est pas disponible il te faut aller chercher dans le dépot de ups ou autre , c'est probablement plus rapide mais si tu n'es pas la les contraintes sont autres , les relais kiala c'est probablement plus proche ,c'est en général le petit commerçant du coin qui fait partie du réseau ,tu as en principe une fonction pour voir le site le plus proche de chez toi

jordandu56530 · Answer

oui, il y en a dans ma ville, merci !

jordandu56530 · Answer

Est-ce possible d'avoir la box mais pas l'abonnement de 6 euros de plus ?

vidalv · Answer

Attention, pour ceux qui sont déjà abonné, Free sert d'abord les nouveaux abonné et surtout les nouveaux, pour ma part j'ai fait la demande depuis fin Janvier et depuis RIEN et évidement impossible de les joindre pour avoir une date de livraison éventuelle ... Toujours aussi bon en communication chez Free !!!

Changement de Freebox : Comment ça se passe ?

6 réponses

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