Changement de Freebox : Comment ça se passe ?

Résolu
jordandu56530 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 vidalv -
Bonjour,

J'ai l'intention de passer a la Freebox V6, mais je voudrais savoir comment ce passe l'échange :

-Doit-on renvoyer sa box avant de recevoir la nouvelle ? (Donc se retrouver sans internet? )

-J'ai facilement 4-5 ans d'ancienneté, combien ca me coûterait ?

6 réponses

era@t
 
lors te ta demande , sur la page free , tu as la possibilité de voir si tu as un relais kiala proche de chez toi . Si c'est le cas il suffit de cocher la case correspondante pour le relais ainsi lorsque tu reçois la v6 tu rapportes l'ancienne v5 , complète dans l'emballage d'origine avec la copie de la demande à l'intérieur , mais un câble réseau du commerce à la place .Mets aussi sur la demande de retour les numéros de série marquer sous les matériels et conserve bien le double
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jordandu56530 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
merci, et si je n'ai pas de relais ?
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era@t
 
ça passe par ups ou autre et la si tu n'est pas disponible il te faut aller chercher dans le dépot de ups ou autre , c'est probablement plus rapide mais si tu n'es pas la les contraintes sont autres , les relais kiala c'est probablement plus proche ,c'est en général le petit commerçant du coin qui fait partie du réseau ,tu as en principe une fonction pour voir le site le plus proche de chez toi
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jordandu56530 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
oui, il y en a dans ma ville, merci !
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jordandu56530 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Est-ce possible d'avoir la box mais pas l'abonnement de 6 euros de plus ?
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Utilisateur anonyme
 
je pense pas , mais bon chacun à le choix , si tu peux appeler gratos sur les portables ,c'est dèjà un progrés vite amortie , si tu as une carte prépayer sur ton mobile , je pense pas pour le moment que tu puisse trouver plus ailleurs , mais bon la concurrence s'acharne ,alors qui vivras verras
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vidalv
 
Attention, pour ceux qui sont déjà abonné, Free sert d'abord les nouveaux abonné et surtout les nouveaux, pour ma part j'ai fait la demande depuis fin Janvier et depuis RIEN et évidement impossible de les joindre pour avoir une date de livraison éventuelle ... Toujours aussi bon en communication chez Free !!!
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