Ma FreeBox se réinitialise depuis 2 jours ...

Cess06 -  
 Cess06 -
Bonjour à tous,

J'ai grandement besoin de votre aide car je ne sais plus comment m'y prendre.
J'ai une FreeBox avec boitié simple et noir (la toute première si je ne me trompe pas).
Mon téléphone sans fil qui y est relié est mort, j'en ai acheté un autre compatible Box et, je l'ai installé de la même façon que l'ancien.

Pour l'installer j'ai tout débranché par sécurité, depuis ça, elle se réinitialise sans arrêt, il y a des traits formant un rectangle qui tournent sans interruption depuis 2j.

A aucun moment la FreeBox ne marque l'heure ...

Je n'ai donc plus Internet et plus le téléphone.

Que dois-je faire ?

Je vous remercie d'avance !

6 réponses

diamantnoir Messages postés 4282 Statut Membre 2 105
 
je pense que tu t as simplement trompé entre l entre ADSL et téléphone lors du branchement
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Cess06
 
J'ai vérifié, j'ai bien mis le téléphone dans la prise tel et ADSL parei, je ne comprends pas...
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diamantnoir Messages postés 4282 Statut Membre 2 105
 
ben je te conseille de vérifier les caractéristiques techniques de ta ligne sur ton interface free.fr
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erat52
 
Bonsoir ,
change le bloc d'alimentation
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Cess06
 
merci pour vos informations

je ne m'y connais pas tellement ... qu'est ce que le bloc d'alimentation ???
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sosinformatique69 Messages postés 23 Statut Membre 9
 
C'est la prise electrique de la freebox
au bout de cette prise se trouve un gros bloc noir

Appel le 3244 et demande leur un bloc d'alimentation il est gratuit
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Cess06
 
merci, je vais les appeler demain :)

par contre une question, si le problème vient vraiment du bloc, ma freebox s'allumerait quand même ?
Le souci c'est pas qu'elle ne s'allume pas, c'est qu'elle est en mode "recherche" sans arrêt.
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sosinformatique69 Messages postés 23 Statut Membre 9
 
Ca ne change rien
J'ai eu le meme souci et apres changement du bloc hop c'est reparti
Le bloc est defaillant mais il n'est pas completement HS
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Cess06
 
Et ce bloc ils peuvent m'en renvoyer un ?
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