Notebook neuf bloqué au demarrage

Résolu/Fermé
mrt_david - 15 mars 2011 à 22:32
 bbibim - 20 janv. 2012 à 19:18
Bonjour,

Je viens d'acheter un notebook Asus, je l'ai recu aujourdh'hui et des que j'ai appuyé pour la premiere fois sur demarrer, le pc redémarre seul d'un coup et le message suivant appairait:
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows click "OK" to restart the computer, and tehn restart the installation."
Donc, ce message est apparu bien avant de pouvoir installer windows 7 (qui ne s'est donc pas installé), et a chaque fois que je clique sur OK ou je ferme cette fenetre qui apparait, l'ordi redemarre.
S'il vous plait aidez moi, j'ai acheter l'ordi en France il ya 1 semaine et me le suis fait envoyé en Angleterre ou j'habite actuellement, je peut certainment changer de pc, mais comme il a été acheté en France, cela me complique beaucoup.

Merci d'avance pour votre aide

PS: Voici les config du notebook (qui n'a donc pas de lecteur cd/dvd)
EEE PC 1215P - Netbook 12,1'' - Intel Atom N550 (1,5 GHz) - 250 Go - RAM 2048 Mo - Windows 7 - Argent

6 réponses

Sinon lorsque j'appuie F10, apparait:
Edit boot options for windows 7
Path: \windows\system32\winload.exe
Partition: 1
Hard Disk: 29133921
[ /noexecute=optin
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