F5 actualiser

Bonjour, pr ouvrir des fichiers sur hotmail, on m'a dit de télécharG Silverlight, ske jè fè, puis on m'a dit d'actualiser le moteur de rechercher avec F5 et jè rien compris. J'ai fait F5 ds la barre de recherche et ça m'a affiché ttes sortes de sites ki n'avaient rien à voir. Bref, je suis perdue, et qd je suis revenue ds ma boite, jè tjrs papu ouvrir mes fichiers. C la galère quoi, je sais pa kel manip. je dois fer pr ouvrir C fichiers?!!!!!!!! Ki aurait une idée ? Merci d'avance.