Retard de livraison

Bonjour,
Je me suis souscris à un forfait sans engagement chez simplicime.Je devais recevoir ma livraison depuis le 1er mars comme convenu dans le dit contrat.Jusqu'à là rien ne m'a été parvenu et le pire c'est que je peux plus recevoir des appels extérieurs ni même en faire.
C'est un problème très grave pour moi car là je suis coupé du monde extérieur.J'espère que Simplicime tiendra compte de ce retard.
Merci