a cessé de fonctionné...Help Résolu

Question

Bonjour à tous je suis venue implorer votre aide car je ne sais vraiment plus quoi faire j'ai installé un jeu vidéo sur pc alors là déjà il me met direct "hp6 a cessé de fonctionné"...bref j'ai essayé plusieurs fois puis il a marché tout à coup comme ça.Le lendemain il marchait nickel puis après plus rien il m'affiche toujours ce même message d'erreur.Après quelques petites recherches pour chercher d'où venait le problème j'ai finir par découvrir ceci :   
  
Signature du problème  
Nom d'événement du problème : APPCRASH  
Nom de l'application: hp6.exe  
Version de l'application: 1.0.0.1  
Horodatage de l'application: 00000000  
Nom du module par défaut: hp6.exe  
Version du module par défaut: 1.0.0.1  
Horodateur du module par défaut: 00000000  
Code de l'exception: c0000005  
Décalage de l'exception: 012b10c4  
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.2  
Identificateur de paramètres régionaux: 1036  
Information supplémentaire n° 1: 9f80  
Information supplémentaire n° 2: 115a1976ee9ec831a06a526127686460  
Information supplémentaire n° 3: 44bb  
Information supplémentaire n° 4: ea99bf441ef64362aa44a822eeb6a022  
  
  
Si quelqu'un pourait m'aider ça serait sympa merci je suis totalement perdue   
Merci d'avance à vous

cybernetik · Answer

Tu as bien une version non crackée de Harry potter 6 ?

smoky57 · Answer

non du tout je l'ai acheté dans un magasin mais autre jeux fonctionne à merveille sauf celui-ci

gambler2 · Answer

A tu essayé de mettre tes pilotes a jour ou le direct x?? Souvent c'est ce qui cause ce genre de problème que ce soit avec les jeux achetés ou non.

smoky57 · Answer

je suis pas très callée en informatique mais je crois que direct X est à jour  je vous donne carrément  ma configuration(je ne sais pas si cela va vous aider) : 

système(je suis sous Vista): 
processeur : 2.3 GHz
mémoire :1790MB RAM
fichier de pagination : 1737 Mo utilisé(s) , 2098 Mo de disponible(s)
version DirectX : DirectX 11

affichage :
écran : Moniteur Plug-and-Play générique 
pilotes : version : 7.14.0010.0567(Anglais)
                                                  date : 09/03/2008
pour le fonctionnalités de directX tout est activé 

son: 
pilotes :   nom : RTKVHDA.sys
                                                    version : 6.00.0001.5559(Anglais)
                                                    date : 30/01/2008


voici celle du jeu (harry potter 6): 
système d'exploitation: Window XP/Vista 
Processeur : 1.8 GHz ,pentium 4 ou plus 
Mémoire : 256 Mo de RAM 
disque dur : 5.0 Go
carte graphique : 64 Mo 
carte son : Direct X 9.0c compatible 
DirectX : Version 9.0c [inclus]

gambler2 · Answer

Oui ton direct x est a jour, pour les pilotes, tu peut aller sur ma-config.com, ils vont analyser ton ordinateur et te donner les pilotes qui doivent être mis a jour. C'est sans danger de virus ou autre, ils ne recueille aucune information personnel, seulement le matériel que tu as dans ton ordinateur.

Smoky57 · Answer

merci j'ai télécharger les mises à jours sur le site que tu m'as fourni 
mais ça ne marche toujours pas

Mimitoof · Answer

As tu installé Direct X 9.0 fournis avec ton installation ?

Smoky57 · Answer

oui je pense je vais vérifier quand même

Smoky57 · Answer

ohla ça date en faite mon jeu marche seulement si je le démarre directement après avoir allumer le pc, certes c'est assez bizarre mais quand on a plus que cette solution ben je ne m'en plaint pas tant que je peu y jouer sans avoir gaspiller mon argent, je suis contente :)

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