Rétractation

Bonjour, j'ai commandé et payé par CB un mobile chez Cdiscount, à livrer dans un point relais. J'ai voulu annuler la commande... Trop tard ! Impossible de les joindre sur leur site ou par mail, téléphone surtaxé : 1.5 € + 0.35 la minute.
J'ai écrit au service client que je renonçait à cette commande et que je n'irai pas la chercher et de ne pas débiter mon compte... Pas de réponse ni au courrier ni au mail.
Que va t'il se passer. Je crois que je ne remettrai plus "les pieds" chez eux...

Merci pour votre avis. Marsch