Résiliation abonnement Meetic

Claireuh_35 -  
Bonjour,

J'espère poster mon message dans le bon forum.

Voilà mon problème : Je me suis inscrite sur Meetic, il y a environ 1 an (profil) et hier, j'ai voulu prendre un abonnement de 6 mois à 89 € par carte bancaire (cher me direz vous !) mais maintenant je veux me désinscrire de chez eux car j'ai trouvé l'amour hier soir (coincidence ?).

Je ne sais pas comment me faire rembourser, si je peux ? Sachant que j'ai ouvert un email d'un membre grâce à cet abonnement, donc je suis allée vite voir dans leurs Conditions Générales et ils indiquent bien qu'il y a un délai de rétraction de 7 jours si pas satisfait, je vous donne l'article 2.2 Droit de rétractation
Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation français, le Membre est informé qu'il dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la souscription des Services pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité et sans motif. Toutefois, conformément à l'article L 121-20-2, 1° du Code de la Consommation français, le droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que le Membre a accédé aux Services concernés.

Je vais m'empresser de leur téléphoner car j'ai obtenu leur vrai numéro de téléphone à Paris pour leur expliquer ma demande ainsi que leur envoyer un ar, qu'en pensez-vous ?

J'espère vivement que vous allez m'aider,
Merci d'avance
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14 réponses

  1. yannick21
    oui alors que je ss abomenent depuit 8 jour pk me retire deux fois la meme somme pk merci
    c'est pas normal
    1
    1. Isis_84 Contributeur
      madame barthas, allez plutot sur Meetic, et sur votre compte, pour le résilier...
      Ici, vous êtes sur un forum de discussion, pas sur un site de rencontre...
      1
      1. bruno-66
        Si tu t ' en ai sorti je veux bien leur numéro de tel
        1
        1. djarno77
          Isis, Claire et les autres! ^^

          j'ai résilié mon compte il ya 2 mois via le site et surprise... re-prelevement pour 3 nouveaux mois!
          Le ligne sur mon compte "votre demande de résiliation a bien été prise en compte et votre abonnement prend fin le..." a bien entendu disparu entre temps
          et mail de confirmation de résiliation du service client jamais reçu evidemment.

          Conclusion : toujours envoyer un recommandé AR même en résiliant direct sur le site sinon aucun recours...
          0
          2. Afrikarnak Contributeur
            Bonjour..
            Pour Meetic et autres sites (Abo pour n'importe quoi..) utilisez TOUJOURS une Carte Virtuelle.. Alors finis ces réengagements irritants, finis les prélèvements en double..
            Et pas de piratage possible suite à un vol des infos CB..
            A+
            0
            1. arenes44
              Bonjour moi aussi je désire stopper mon abonnement et impossible ! Pouvez vous me donner leur tel SVP , merci d'avance
              0
              1. Christophe - Meetic
                Bonjour arenes44,

                Vous trouverez la procédure à suivre pour résilier votre abonnement dans notre rubrique d'aide en ligne : https://www.meetic.fr/faq/

                Si toutefois, vous rencontriez encore des difficultés à l'annuler vous-même, vous avez la possibilité de faire votre demande par e-mail auprès de notre Service Client depuis le formulaire `Poser une question', présent en bas de page dans la rubrique concernée par votre demande.

                Nos conseillers se feront un plaisir de vous apporter leur aide !

                Pensez à leur préciser toutes informations utiles permettant de vous identifier (numéro de client, pseudo, adresse e-mail d'inscription).

                Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
                0
              2. canut
                @Christophe - Meeticbonsoir

                il n y a absolument pas moyen de resillier mon abonnement tjrs en probleme technique et se depuis quasi deux mois donc je paye encore et je ne veux plus merci
                0
              3. inconnu
                @Christophe - MeeticJ'ai un gros soucis j'ai supprimée mon compte meetic il y a quelques mois maintenant mais le problème c'est que j'ai toujours un prélèvement automatique qui se fait chaque mois comment dois-je faire pour résilier mon abonnement sachant que je ne peux plus me connecter sur le site !
                0
              4. Afrikarnak Contributeur
                Re:

                Tu écris à Meetic (LRAR).

                A+
                0
            2. fernand 41
              Vbonjour je me suis inscrit pour un moi.chez vous je veut mon argent que vous aver retirer sur mon . ou je porte plainte .et domage et intert ok
              0
              1. Afrikarnak Contributeur
                Salut grand pas content!!

                Alors Fernand tu nous fais un caca nerveux??

                Adresse toi au BON interlocuteur car ici sur CCM l'inscription pour un mois, un an, un siècle est totalement gratuite!! Et CCM ne ponctionne jamais les Comptes des Internautes..

                Bonne chance pour ta Procédure et tes D&I... Là faut pas trop rêver..

                A+
                0
            4. fernand 41
              Vbonjour je me suis inscrit pour un moi.chez vous je veut mon argent que vous aver retirer sur mon . ou je porte plainte .et domage et intert ok
              -1
              1. Wessss88
                Je veux annuler mon abonnement meetic
                -1
                1. Afrikarnak Contributeur
                  Félicitations!
                  0
              3. luco_a_312
                Resiliation des ce jour. Merci de prendre en compte
                -2
                1. heval_158
                  je veux résilier mon abonnement merci
                  -2
                  1. ginie_a_321
                    je soussignè madame barthas me rèsilier de meetic affinitty merci de votre comprèhension madame barthas
                    -5
                    1. Afrikarnak Contributeur
                      Elle a TOUT compris..
                      0

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