Comment contacter le SAV cdiscount ?

marcoserf -  
udodirck Messages postés 6120 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

On m'avais prévu que cdiscount etait peu fiable mais je me suis quand meme laissé tanter...
J'ai commandé deux gros "pouf" ZENBAG qui sur leurs photos était beau et bien gonflés, bien confortables. Et apres livraison en fait ils sont tout plats aucun confort (on sent le sol !).
Et contiennent surement 2 fois moins de mousse que ceux qui sont affichés en photo.

Bref j'ai le désagréable sentiment de m'être fait avoir...

Savez-vous comment contacter le SAV de Cdiscount ? Aucun numéro de téléphone n'est affiché sur leur site.

Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
udodirck Messages postés 6120 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 169
 
bonsoir, voici leur adresse postale:

Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

et aussi, J'indique également, dans mon courrier, mon nom, prénom, email et le numéro de commande de référence. ne pas oublier d'envoyer la lettre avec le motif de la réclamation et de la poster en recommander avec accusé de réception
5
Réponse 2 / 2
or98456
 
Ça ne marche pas ! Moi j'ai envoyé il y a une semaine un courrier à cette adresse et ils ne m'ont pas répondu !!!
0
udodirck Messages postés 6120 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 169
 
bonsoir,tu as recu l' accusé de réception ?
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