Probleme avec trend micro
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cecile651
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9 février 2011
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9 févr. 2011 à 19:44
Utilisateur anonyme - 9 févr. 2011 à 20:13
Utilisateur anonyme - 9 févr. 2011 à 20:13
Bonjour,
Bonjour!
Je vous explique mon probleme, mon engagement d'un an chez trend micro se terminait dans 3 jours. Prenant de l'avant je décide de me réabonner pour un an. Or, au moment de l'installation du logiciel, une fenetre s'affiche pour me demander de supprimer trend micro 2010, sinon l'installation ne pouvait se faire correctement, ce que j'ai fais.
Ca a été débité de mon compte... Oui mais en supprimant la version 2010 j'ai du, je ne sais pas comment suprimer la version 2011.
Que puis je faire maintenant?
Merci d'avance pour vos réponses
Bonjour!
Je vous explique mon probleme, mon engagement d'un an chez trend micro se terminait dans 3 jours. Prenant de l'avant je décide de me réabonner pour un an. Or, au moment de l'installation du logiciel, une fenetre s'affiche pour me demander de supprimer trend micro 2010, sinon l'installation ne pouvait se faire correctement, ce que j'ai fais.
Ca a été débité de mon compte... Oui mais en supprimant la version 2010 j'ai du, je ne sais pas comment suprimer la version 2011.
Que puis je faire maintenant?
Merci d'avance pour vos réponses
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1 réponse
Utilisateur anonyme
Modifié par milarésol le 9/02/2011 à 20:26
Modifié par milarésol le 9/02/2011 à 20:26
Bonsoir ,
Es-tu sûre d'avoir correctement désinstallé trend micro 2010?
http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208281288
a+
Es-tu sûre d'avoir correctement désinstallé trend micro 2010?
http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208281288
a+
