Probleme avec trend micro

cecile651 Messages postés 4 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Bonjour!

Je vous explique mon probleme, mon engagement d'un an chez trend micro se terminait dans 3 jours. Prenant de l'avant je décide de me réabonner pour un an. Or, au moment de l'installation du logiciel, une fenetre s'affiche pour me demander de supprimer trend micro 2010, sinon l'installation ne pouvait se faire correctement, ce que j'ai fais.
Ca a été débité de mon compte... Oui mais en supprimant la version 2010 j'ai du, je ne sais pas comment suprimer la version 2011.
Que puis je faire maintenant?

Merci d'avance pour vos réponses
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir ,

Es-tu sûre d'avoir correctement désinstallé trend micro 2010?

http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208281288

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