Mon pc ne détecte pas mon imprimante Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je n'arrive pas à installer mon imprimante Canon smartbase mpc600f, je n'ai plus le cd d'installation.
Mon ordi ne la détecte pas !!
Comment faire pour qui la reconnaisse ?
Dans panneau de configuration, elle n'est pas visible !

Impossible de télécharger les pilotes sur le site canon.fr.


Si vous avez LA SOLUTION je vous en serai très reconnaissante.

C'est important.

Merci d'avance pour vos réponses.



Configuration: Windows XP / Safari 534.10

mamounrach · Accepted Answer

Bonjour,

j'ai donc fait le test avec d'autre périphérique usb et tester le câble avec un support disque dur externe, et ce dernier est bien reconnu, le problème ne vient donc pas du câble ni du port usb.
Quand à un éventuel virus, je ne sais pas trop, mais Microsoft Security Essentials avait détecté un programme dangereux lors d'un téléchargement, et à donc supprimé le logiciel responsable.

"Worm:win32/Autorun!inf"

Est-ce la cause à mon problème ?

Merci encore.
A bientôt.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonne Année
voir ici:https://www.nodevice.fr/drivers/multifunctional/canon/mpc600f

mamounrach · Answer

Merci, j'ai déjà installer cela, mais mon ordi ne détecte toujours pas l'imprimante.
Lorsque je lance l'installation, il me dit qu'il ne trouve pas le matériel.
Le message indique de  brancher le port usb ou parallèle de l'imprimante  et d'attendre  que windows affiche le message suivant  "nouveau matériel détecté" s'affiche, or rien ne se passe !! 
Autre chose à me proposer ?
Je suis désespérée !!
Merci d'avance pour votre aide.

mamounrach · Answer

Je crois que je me suis mal exprimé ! désolée
En fait j'ai bien trouvé les pilotes sur le site  que vous avez mentionné plus haut, mais l'installation ne se termine pas car "pas de matériel connecté" alors que l'imprimante est bien sous tension !
Comment savoir si le périphérique usb est bien configuré par défaut si l'imprimante n'est pas détecté ? car nul part il est fait mention de  celle-ci !
Je ne comprends pas !
Merci encore pour votre aide et votre patience.
Et si vous avez encore un peu de temps à m'accorder ce serait sympa. J'ai vraiment envie de résoudre ce problème !!

mamounrach · Answer

Du nouveau, lorsque j'allume mon imprimante,  mon ordi  émet un bruit comme lorsqu'il détecte un nouveau matériel (ce qu'il ne faisait pas), mais rien ne s'affiche ni en bas dans la barre  ni dans poste de travail !!
Je n'ai toujours pas la solution !
Merci pour votre aide.
Je continue de mon côté mes recherches...
Mais j'ai besoin de vous svp
A très vite

maxou45 · Answer

Bonjour 
je crois qu'il serait bon de faire un diagnostique plus complet 
Utilise ce logiciel de diagnostic : ZHPDIAG

* Télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html  (de Nicolas Coolman) 
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau) 
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation 
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/]cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

mamounrach · Answer

Bonjour  maxou45 et  merci vetetistosore,

J'ai donc fait tout cela, voici le lien :
https://www.cjoint.com/?0cbjnKLFfEU
J'attends donc de vos nouvelles bientôt espérant que cela résoudra mon problème.

maxou45 · Answer

Salut ...
j'ai rarement vu autant d'infections sur un meme PC, cela pourrait expliquer tes problemes.
Cela n'a rien d'étonnant, tu pratiques le P2P,  t'invite a lire ceci https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=

Avant de resoudre ton probleme d'imprimante, il nous faut nous occuper de ces infections.


Nous allons en 1er utiliser Ad-Remover qui est un outil spécifique conçu par C_XX , son rôle est la suppression d'adwares comme Eorezo, MyWebSearch, Navipromo, Winsudate, Search Settings, installpédia, ask etc... 

INSTALLATION
* Télécharges  AD_Remover de C_XX sur http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
* Lance AD-R.exe
* L'installation se fait automatiquement .
* Acceptes l'avertissement qui suit.
Une icone Ad-remover a été créée sur ton bureau

ANALYSE
* lances Ad-remove, par  l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
* Clic sur Scanner
* Patientes le temps de la recherche
* Postes le rapport qui apparait à la fin .
* Clic sur Quitter
Il est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.txt

NETTOYAGE
* Relances Ad-remover, par  l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
* Sur la page, cliques sur le bouton Nettoyer
* Laisses travailler l'outil
* A la fin du scan, il est possible que AD-Remover te demande de redémarrer ton PC, clique sur le bouton Oui. Si ton PC ne redémarre pas, fais le toi même.
Le rapport est situé C:\Ad-reportClean[X].Txt où X est un numéro.
* Ouvres-le
* Sélectionnes le contenu
* Puis copies le tout avec les touches clavier : ctrl+c
* Postes ton résultat dans ta prochaine réponse en utilisant les touches clavier : ctrl+v (coller)


J'attends donc 2 rapports  C:\Ad-report.txt et C:\Ad-reportClean[X].Txt

mamounrach · Answer

Salut,

Voici donc les 2 rapports. 
Et merci encore pour votre aide précieuse.
Vous pouvez être sûr qu'après cela je vais faire en sorte de garder mon ordi propre. 
J'ai bien lu les dangers du P2P !!
Alors à très vite pour la suite !


======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 29/01/11 à 16:00
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 12:23:56 le 01/02/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86) 
Tacchini@TACCHINI-4A32AA ( ) 
 
============== RECHERCHE ==============


Fichier trouvé: C:\C\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
Dossier trouvé: C:\Program Files\Ask.com
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier trouvé: C:\Program Files\Conduit
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Local Settings\Application Data\ConduitEngine
Dossier trouvé: C:\Program Files\ConduitEngine
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Application Data\PriceGong
Dossier trouvé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Application Data\OfferBox

Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{BD930140-90DE-490E-A375-653B8C52D0DC}
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{BD930140-90DE-490E-A375-653B8C52D0DC}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé trouvée: HKLM\Software\OfferBox
Clé trouvée: HKLM\Software\Conduit
Clé trouvée: HKLM\Software\conduitEngine
Clé trouvée: HKCU\Software\OfferBox
Clé trouvée: HKCU\Software\Ask.com
Clé trouvée: HKCU\Software\AskToolbar
Clé trouvée: HKCU\Software\Conduit
Clé trouvée: HKCU\Software\conduitEngine
Clé trouvée: HKCU\Software\PriceGong
Clé trouvée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
Clé trouvée: HKU\.DEFAULT\Software\AskToolbar
Clé trouvée: HKU\S-1-5-18\Software\AskToolbar
Clé trouvée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{544B46E9-DE28-4F30-BEB1-3F73EF3F8580}
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
Clé trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé trouvée: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom

Valeur trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Valeur trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Valeur trouvée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Valeur trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\C\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://www.google.com/ie
Search Page: hxxp://www.google.com
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://www.google.fr/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Default_Search_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\C\system32\blank.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)

C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 01/02/2011 (1089 Octet(s)) 

Fin à: 12:24:56, 01/02/2011 
 
============== E.O.F ============== 


====== RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par TeamXscript le 29/01/11 à 16:00
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 12:27:00 le 01/02/2011, Mode normal

Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 3 (X86) 
Tacchini@TACCHINI-4A32AA ( ) 
 
============== ACTION(S) ==============


Fichier supprimé: C:\C\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
Dossier supprimé: C:\Program Files\Ask.com
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Local Settings\Application Data\Conduit
Dossier supprimé: C:\Program Files\Conduit
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Local Settings\Application Data\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Program Files\ConduitEngine
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Application Data\PriceGong
Dossier supprimé: C:\Documents and Settings\Tacchini\Application Data\OfferBox

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{BD930140-90DE-490E-A375-653B8C52D0DC}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{BD930140-90DE-490E-A375-653B8C52D0DC}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Conduit.Engine
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé supprimée: HKLM\Software\OfferBox
Clé supprimée: HKLM\Software\Conduit
Clé supprimée: HKLM\Software\conduitEngine
Clé supprimée: HKCU\Software\OfferBox
Clé supprimée: HKCU\Software\Ask.com
Clé supprimée: HKCU\Software\AskToolbar
Clé supprimée: HKCU\Software\Conduit
Clé supprimée: HKCU\Software\conduitEngine
Clé supprimée: HKCU\Software\PriceGong
Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
Clé supprimée: HKU\.DEFAULT\Software\AskToolbar
Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Userdata\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{544B46E9-DE28-4F30-BEB1-3F73EF3F8580}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé supprimée: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom

Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18702] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\C\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Search Asst: no

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\C\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 108 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 01/02/2011 (6250 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 01/02/2011 (6179 Octet(s)) 

Fin à: 12:28:26, 01/02/2011 
 
============== E.O.F ==============

maxou45 · Answer

OK, AD-Remover a bien travaillé
Nous allons maintenant faire une analyse avec un outil plus generaliste, MBAM

* Télécharge et installe https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen [b]rapide[/b] puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
* Coche tous les éléments  détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.


Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse. 

REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok.

mamounrach · Answer

Aucun élément détecté, je n'ai donc pas eu de suppression à faire.
Voici le rapport :

A tout de suite pour la suite.


Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5653

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

01/02/2011 13:50:49
mbam-log-2011-02-01 (13-50-48).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 155514
Temps écoulé: 22 minute(s), 44 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

maxou45 · Answer

excellent tout ça
peux tu me refaire un rapport zhpdiag
je te remets la procédure

* lance zhpdiag gràce à l'icone située sur ton bureau
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/]cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

mamounrach · Answer

voici donc le rapport :

https://www.cjoint.com/?0cbrlXkANrx

maxou45 · Answer

Nous allons optimiser ton PC, et supprimer la derniere infection ZHP FIX

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes :




sysRestore

O41 - Driver: (MpFilter) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERS\MpFilter.sys (.not file.) 
O41 - Driver: (redbook) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERSedbook.sys (.not file.) 
O41 - Driver: (TermDD) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERS	ermdd.sys (.not file.) 

O44 - LFC:[MD5.A8DDBA64B31EAF1734709B087550B5AA] - 31/01/2011 - 20:02:29 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\setupapi.log 
O44 - LFC:[MD5.D4ED1200F915817C00DCFD7FA8EE1200] - 01/02/2011 - 14:08:59 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\WindowsUpdate.log 
O44 - LFC:[MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] - 01/02/2011 - 14:08:14 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\0.log 
O44 - LFC:[MD5.D4ED1200F915817C00DCFD7FA8EE1200] - 01/02/2011 - 14:08:11 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\wiadebug.log 
O44 - LFC:[MD5.D4ED1200F915817C00DCFD7FA8EE1200] - 01/02/2011 - 14:08:10 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\wiaservc.log 
O44 - LFC:[MD5.B034F160FFB06274A5D60C0816F96410] - 01/02/2011 - 12:28:36 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt 
O44 - LFC:[MD5.C2595BEB915A98136352C1BF7C9703D8] - 01/02/2011 - 12:24:56 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Ad-Report-SCAN[1].txt 
O44 - LFC:[MD5.000E5B85763B72FA1D5D23CC7A401EE0] - 01/02/2011 - 07:46:01 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\setupact.log 
O44 - LFC:[MD5.09D5551D7FB5F8621750F4D859BA528D] - 29/01/2011 - 14:45:11 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\wmsetup.log 
O44 - LFC:[MD5.7B7003D8D655B9F80B2DB2F33CAD80FD] - 22/01/2011 - 21:48:38 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\FaxSetup.log 
O44 - LFC:[MD5.D9213B0F757E4661283452F86D54A099] - 22/01/2011 - 14:53:34 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\spupdsvc.log 
O44 - LFC:[MD5.D7DE4F812157D31E340D561C9737A281] - 22/01/2011 - 14:50:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\comsetup.log 
O44 - LFC:[MD5.DD2952795CFC6D256CEDA574162D302C] - 22/01/2011 - 14:50:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\iis6.log 
O44 - LFC:[MD5.06795EBCB5F8941E52C887DDCFF9AD39] - 22/01/2011 - 14:50:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\imsins.log 
O44 - LFC:[MD5.60D0A9CED0B38DD354F239EFF2D181FC] - 22/01/2011 - 14:50:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C
tdtcsetup.log 
O44 - LFC:[MD5.4269EAC01C999E17294AB2A382E3D6AD] - 22/01/2011 - 14:50:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C	soc.log 
O44 - LFC:[MD5.A7025BF4B31AB19295C368B4D687E2D2] - 22/01/2011 - 14:50:53 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2419632.log 
O44 - LFC:[MD5.FB474C526C028879323F7A46ED4D4D7B] - 22/01/2011 - 14:50:53 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\msgsocm.log 
O44 - LFC:[MD5.D0E882E7D4D05FDB6857871CAEEF130D] - 22/01/2011 - 14:50:53 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\ocgen.log 
O44 - LFC:[MD5.38C989D8F042FAC957975A596FA196CD] - 22/01/2011 - 14:50:53 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\ocmsn.log 
O44 - LFC:[MD5.99B4EC80077559A66DBE438D3C4FDCF5] - 22/01/2011 - 14:50:50 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\updspapi.log 
O44 - LFC:[MD5.3B6D5F558F30271513535DB9372657AD] - 22/01/2011 - 14:50:35 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2416400-IE8.log 
O44 - LFC:[MD5.198EFF4CE69E4DEF3ECB91AB4C16E03B] - 22/01/2011 - 14:49:37 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2296199.log 
O44 - LFC:[MD5.D9D66C045BAED479F42A7F8E9D95BDA1] - 22/01/2011 - 14:49:29 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2467659.log 
O44 - LFC:[MD5.34274A05F0D725FD4851E1D9122CFB30] - 22/01/2011 - 14:49:23 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2440591.log 
O44 - LFC:[MD5.A9D95EB65F5D15EFA88002D0D944D7CF] - 22/01/2011 - 14:49:16 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2443685.log 
O44 - LFC:[MD5.2D601743DE800A3BA9D69BD1BD088B46] - 22/01/2011 - 14:49:16 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\System32\TZLog.log 
O44 - LFC:[MD5.383EAF028C05C0ADA0C8ABB8C42B2111] - 22/01/2011 - 14:49:09 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2443105.log 
O44 - LFC:[MD5.89A1456F09A123E2E7E6BE8E9D09FE54] - 22/01/2011 - 14:49:02 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2436673.log 
O44 - LFC:[MD5.D5E0C40A94628EE44C2990767F11B5E1] - 22/01/2011 - 14:48:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2423089.log 
O44 - LFC:[MD5.3218FDB505C13241F479B8B861CD2348] - 22/01/2011 - 14:48:45 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2079403.log 
O44 - LFC:[MD5.DC01017C652FC954557836217CD5BE47] - 22/01/2011 - 14:44:16 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2360937.log 
O44 - LFC:[MD5.6F4445AB3C9632CFA8360BE0C0B7A80A] - 22/01/2011 - 14:44:06 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB982132.log 
O44 - LFC:[MD5.C39DA93CC383688F7BECBB0DFE89ED22] - 22/01/2011 - 14:43:59 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2387149.log 
O44 - LFC:[MD5.A83DC4C67D0080731B3F41A7A558E44E] - 22/01/2011 - 14:43:45 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2378111.log 
O44 - LFC:[MD5.DFDB57F79BFAEE28912B287F9C24D07E] - 22/01/2011 - 14:43:36 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2345886.log 
O44 - LFC:[MD5.758AA2CF67FD41E07B8665B493437D64] - 22/01/2011 - 14:43:28 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2296011.log 
O44 - LFC:[MD5.AC2B8D7449FE285BBC8FBC9DBE4E0A60] - 22/01/2011 - 14:43:21 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB979687.log 
O44 - LFC:[MD5.8AEC181BA9897F72DEC6BCD004AFD301] - 22/01/2011 - 14:43:08 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB975558.log 
O44 - LFC:[MD5.CB71C7AC1DF7FE7EF740024464BDF51B] - 22/01/2011 - 14:43:01 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2347290.log 
O44 - LFC:[MD5.00B30AA08312D7AF5F0E2771011CCAC4] - 22/01/2011 - 14:42:54 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2121546.log 
O44 - LFC:[MD5.C6901D1591967338CBD86ECCF89A4936] - 22/01/2011 - 14:42:47 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB981322.log 
O44 - LFC:[MD5.56BB61C341AE740FB07B0180324EA290] - 22/01/2011 - 14:42:41 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2259922.log 
O44 - LFC:[MD5.0EF04FAB263993719382907701B8B124] - 22/01/2011 - 14:42:34 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2141007.log 
O44 - LFC:[MD5.15AC0537091FDF3D461FC5F6D81BD93A] - 22/01/2011 - 14:42:26 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB980436.log 
O44 - LFC:[MD5.C583BA44D367D1C91B0B55177BEA1525] - 22/01/2011 - 14:42:19 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB981852.log 
O44 - LFC:[MD5.514D99108380B83381789EA130DEC938] - 22/01/2011 - 14:41:26 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB981997.log 
O44 - LFC:[MD5.D3C7F8622F0B66A90AC57FF01995D376] - 22/01/2011 - 14:41:09 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB982214.log 
O44 - LFC:[MD5.5919815DC9008520857BEF2C46132D28] - 22/01/2011 - 14:37:14 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB982665.log 
O44 - LFC:[MD5.7C2B1A3A292BB1E101F916A5017E58B1] - 22/01/2011 - 14:37:07 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2115168.log 
O44 - LFC:[MD5.76899978181FD94B9771A1D7D5836DC3] - 22/01/2011 - 14:37:01 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2286198.log 
O44 - LFC:[MD5.956DB93FA9C2C8B3DBAA951B50C71B77] - 22/01/2011 - 14:36:50 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB978695.log 
O44 - LFC:[MD5.126A750B5659928EF1B8073A247CBBEB] - 22/01/2011 - 14:36:47 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB952069.log 
O44 - LFC:[MD5.52C6248AB020CD626667C09E6264EFC8] - 22/01/2011 - 14:36:42 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB954155.log 
O44 - LFC:[MD5.481328FAA17BD2782D2DB7216E142A24] - 22/01/2011 - 14:36:38 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB956744.log 
O44 - LFC:[MD5.3F868618186DC6EDF0A513432B5CFDAE] - 22/01/2011 - 14:36:29 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB973540.log 
O44 - LFC:[MD5.4233F8F34CCE3766C249EB6FB873AF8D] - 22/01/2011 - 14:36:20 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB951978.log 
O44 - LFC:[MD5.BB6AE99564066E9F44DFBA48C6E2E009] - 22/01/2011 - 14:24:49 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\DtcInstall.log 
O44 - LFC:[MD5.5834B3B4E3C9FD91EBBDBC44E37F7FF7] - 22/01/2011 - 14:24:01 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\spupdsvc.log.1.log 
O44 - LFC:[MD5.D1C44117E471919E83730BE62F8CA0DB] - 22/01/2011 - 14:23:59 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\System32\spupdwxp.log
O44 - LFC:[MD5.B4F8E69CBBC01F1370854CEA8C07D392] - 22/01/2011 - 14:16:39 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\svcpack.log 
O44 - LFC:[MD5.F4747ECA3795942F1E82EBB459D74726] - 22/01/2011 - 14:16:34 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB980232.log 
O44 - LFC:[MD5.E40B290E718DA375102218E193B08384] - 22/01/2011 - 14:16:27 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB980218.log 
O44 - LFC:[MD5.99C9FC68609FE8E4CC2CC83EB31EE326] - 22/01/2011 - 14:16:19 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB979683.log 
O44 - LFC:[MD5.FF435B4EA4F2594A72DD67CC46E79667] - 22/01/2011 - 14:16:06 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB979559.log 
O44 - LFC:[MD5.A1E8F8AAA82A44D7C2BDE8CC286610AA] - 22/01/2011 - 14:15:58 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB979482.log 
O44 - LFC:[MD5.9F485AA7E799FF589477248D70839B33] - 22/01/2011 - 14:15:51 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB979309.log 
O44 - LFC:[MD5.07D2F5508F61E6FC0920E17B59BED9DA] - 22/01/2011 - 14:15:45 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB978706.log 
O44 - LFC:[MD5.AF8328D85301A05F489224E333E7485B] - 22/01/2011 - 14:15:38 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB978601.log 
O44 - LFC:[MD5.3289DB08CD351E6F9A5C6C62AB75EA71] - 22/01/2011 - 14:15:31 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB978542.log 
O44 - LFC:[MD5.A773E797467CACEA6B48D3253F790586] - 22/01/2011 - 14:15:24 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB978338.log 
O44 - LFC:[MD5.5CB4E903A4D6745152246B5AC59221DC] - 22/01/2011 - 14:15:17 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB978037.log 
O44 - LFC:[MD5.F694355B350DA7845BEAD11CA971D0F5] - 22/01/2011 - 14:15:10 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB977914.log 
O44 - LFC:[MD5.3A154BAB169AD5851FB5824F644DFC44] - 22/01/2011 - 14:15:00 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB975713.log 
O44 - LFC:[MD5.6525D3803EF6FB8D405635F9D54A053C] - 22/01/2011 - 14:14:53 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB975562.log 
O44 - LFC:[MD5.30C915384A54E4192083988B2141A7A2] - 22/01/2011 - 14:14:46 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB975561.log 
O44 - LFC:[MD5.D03D16A74DA467478B3A61574F50465C] - 22/01/2011 - 14:14:38 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB975560.log 
O44 - LFC:[MD5.96A635B5B8E3BA30EABA3EE16D6ECF6A] - 22/01/2011 - 14:14:31 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB975467.log 
O44 - LFC:[MD5.A57B04038231246477BA67546C096248] - 22/01/2011 - 14:14:24 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB975025.log 
O44 - LFC:[MD5.74A293CA290D9E463ADF82A73EC071D8] - 22/01/2011 - 14:14:17 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB974571.log 
O44 - LFC:[MD5.4AF423964702077833C36B896C64D794] - 22/01/2011 - 14:14:10 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB974392.log 
O44 - LFC:[MD5.560BF19DB8DAB4096DB9962CC331CBFD] - 22/01/2011 - 14:14:03 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB974318.log 
O44 - LFC:[MD5.F96C14FD6E7082FC39ADF087F4D12687] - 22/01/2011 - 14:13:56 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB974112.log 
O44 - LFC:[MD5.6065682C9BD1ACFA106A92E20AAF5042] - 22/01/2011 - 14:13:48 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB973869.log 
O44 - LFC:[MD5.9B440E01E774C74197A4DC2D97828C5D] - 22/01/2011 - 14:13:42 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB973815.log 
O44 - LFC:[MD5.FE03202FDDCE748268A9AD7C7AA2C404] - 22/01/2011 - 14:13:34 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB973687.log 
O44 - LFC:[MD5.5AA580F46D197927D07F708CF1D7999A] - 22/01/2011 - 14:13:27 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB973507.log 
O44 - LFC:[MD5.1BE332D67862F863854725B56D2EB49F] - 22/01/2011 - 14:13:20 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB972270.log 
O44 - LFC:[MD5.B022886A6CF3A6295EDCC4831D5C08A8] - 22/01/2011 - 14:13:12 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB971737.log 
O44 - LFC:[MD5.6A2A66CE76C778CE89C25AD6355B2FAD] - 22/01/2011 - 14:13:05 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB971657.log 
O44 - LFC:[MD5.49F98902A3F15268FD59D4F8DD32D83F] - 22/01/2011 - 14:12:58 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB971468.log 
O44 - LFC:[MD5.811165DDA73CA82763C510C582BB5498] - 22/01/2011 - 14:12:51 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB970430.log 
O44 - LFC:[MD5.4E255379CE27FEAC1B8EE2501619F52E] - 22/01/2011 - 14:12:42 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB970238.log 
O44 - LFC:[MD5.0C4CAC902FC109382F497D85611510CD] - 22/01/2011 - 14:12:35 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB969059.log 
O44 - LFC:[MD5.92FED942D6716BB52D73A30A08F529B4] - 22/01/2011 - 14:12:27 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB968389.log 
O44 - LFC:[MD5.290F63A98AC8E5FDC8CF3CBD2A1092D3] - 22/01/2011 - 14:12:19 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB967715.log 
O44 - LFC:[MD5.C42E1F406C36435D222E648236EEA21E] - 22/01/2011 - 14:12:09 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB961503.log 
O44 - LFC:[MD5.D5426F373E2E5C3FFF0E20FC12EBAFFD] - 22/01/2011 - 14:12:03 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB961501.log 
O44 - LFC:[MD5.EA482F8D769A77F97B6FD7986C34EFE5] - 22/01/2011 - 14:11:56 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB961118.log 
O44 - LFC:[MD5.7EDEB053AF270680E87D5DE150B9A46F] - 22/01/2011 - 14:11:43 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB960859.log 
O44 - LFC:[MD5.FA600546B8CACA023636F26493BD6C03] - 22/01/2011 - 14:11:36 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB960803.log 
O44 - LFC:[MD5.44451F962583E83064627BA5CB5CBF8C] - 22/01/2011 - 14:11:30 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB960225.log 
O44 - LFC:[MD5.3A057F97608AAAECB3BE295AD5466A34] - 22/01/2011 - 14:11:23 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB959426.log 
O44 - LFC:[MD5.117979B7E45BA3F16D7F235294633E23] - 22/01/2011 - 14:11:16 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB958644.log 
O44 - LFC:[MD5.848F1BD3D6B1B4D9AD7E097F34E4F71F] - 22/01/2011 - 14:11:09 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB956844.log 
O44 - LFC:[MD5.80DDA8340718EF4EADEE969C7F4D4731] - 22/01/2011 - 14:11:03 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB956803.log 
O44 - LFC:[MD5.DD9FD13771B36FC91C5ACBFF08B5C5D5] - 22/01/2011 - 14:10:55 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB956802.log 
O44 - LFC:[MD5.856CFF1B6A6BC5C25EAC63A4C71D6642] - 22/01/2011 - 14:10:48 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB956572.log 
O44 - LFC:[MD5.8E275C6AAF3F25465E38B7E520355A75] - 22/01/2011 - 14:10:35 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB955759.log 
O44 - LFC:[MD5.FF19EDE46B66A26CA8A01A30DCC31BC0] - 22/01/2011 - 14:10:27 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB955069.log 
O44 - LFC:[MD5.97355FD1CCD393F56CBB78FCF7C9905A] - 22/01/2011 - 14:10:14 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB952954.log 
O44 - LFC:[MD5.10B0A6A1B33CBD7271CD52B1FAB85BAE] - 22/01/2011 - 14:10:07 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB952287.log 
O44 - LFC:[MD5.58F7C36C0CB75FDBDDC69E91FB551D79] - 22/01/2011 - 14:10:00 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB952004.log 
O44 - LFC:[MD5.C18E5122A818C82397D667C9A482BEE6] - 22/01/2011 - 14:09:52 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB951748.log 
O44 - LFC:[MD5.5C484E145E49E9B4E2404ED514A61795] - 22/01/2011 - 14:09:44 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB951376-v2.log 
O44 - LFC:[MD5.97F8E55FA28C3271075E2924FFCA64D9] - 22/01/2011 - 14:09:38 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB950974.log 
O44 - LFC:[MD5.7F7DAA4CA4C49A643F5820F45010856A] - 22/01/2011 - 14:09:31 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB950762.log 
O44 - LFC:[MD5.399C0C6BDE9D52426F4514C514FF80ED] - 22/01/2011 - 14:09:23 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB946648.log 
O44 - LFC:[MD5.34E939B0928903D7FD69E4B933239FC3] - 22/01/2011 - 14:09:17 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB923561.log 
O44 - LFC:[MD5.0643CFD2FA6CF38FBC7E2ED9B70EF26C] - 22/01/2011 - 14:09:10 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\KB2229593.log 
O44 - LFC:[MD5.67FD8D8ECCE38DB78C8EBAD10C0AC39E] - 22/01/2011 - 14:06:48 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\cmsetacl.log 
O44 - LFC:[MD5.C8AAF2145B47A79862BDE59C83136E56] - 22/01/2011 - 14:06:38 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\sessmgr.setup.log 
O44 - LFC:[MD5.576F1AB04ADDC42EF2C28CD44948ABB6] - 16/01/2011 - 03:00:32 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\msxml4-KB954430-enu.LOG 
O44 - LFC:[MD5.2C069FA6060729C06625E4DC4A0FB5AA] - 16/01/2011 - 03:00:26 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\msxml4-KB973688-enu.LOG 
O44 - LFC:[MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] - 13/01/2011 - 16:10:30 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\C\setuperr.log 

O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\C\system32undll32.exe" [Enabled] Clé orpheline 

R3 - URLSearchHook: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.3.0) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll
O2 - BHO: Softonic_France - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll
O3 - Toolbar: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll
O42 - Logiciel: Softonic_France Toolbar - (.Softonic_France.) [HKLM] -- Softonic_France Toolbar 
O43 - CFD: 14/01/2011 - 13:11:32 ----D- C:\Program Files\Productivity_2 

OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [DriverFinder] C:\Program Files\DriverFinder\DriverFinder.exe (.not file.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [DriverFinder] C:\Program Files\DriverFinder\DriverFinder.exe (.not file.) 

[HKLM\Software\BrowserChoice]
[HKCU\Software\TWain]



* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau 
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

mamounrach · Answer

Bonjour,
voici le rapport après nettoyage.

Rapport de ZHPFix 1.12.3244 par Nicolas Coolman, Update du 27/01/2011
Fichier d'export Registre : 
Run by Tacchini at 02/02/2011 06:16:11
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Softonic_France Toolbar - (.Softonic_France.) [HKLM] -- Softonic_France Toolbar  => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!
O41 - Driver: (MpFilter) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERS\MpFilter.sys (.not file.)  => Clé supprimée avec succès
O41 - Driver: (redbook) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERSedbook.sys (.not file.)  => Clé supprimée avec succès
O41 - Driver: (TermDD) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERS	ermdd.sys (.not file.)  => Clé supprimée avec succès
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]  => Clé supprimée avec succès
[HKCR\CLSID\{4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352}]  => Clé supprimée avec succès
O2 - BHO: Softonic_France - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll  => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\BrowserChoice  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\TWain  => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\C\system32undll32.exe" [Enabled] Clé orpheline  => Valeur supprimée avec succès
R3 - URLSearchHook: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.3.0) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll  => Valeur supprimée avec succès
O3 - Toolbar: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\ctfmon.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\CTFMON.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\CTFMON.exe  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\ctfmon.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur absente
O4 - HKCU\..\Run: [DriverFinder] C:\Program Files\DriverFinder\DriverFinder.exe (.not file.)  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [DriverFinder] C:\Program Files\DriverFinder\DriverFinder.exe (.not file.)  => Valeur absente

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\Productivity_2  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier(s) ==========
c:\c\setupapi.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\windowsupdate.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\0.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\wiadebug.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\wiaservc.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\ad-report-clean[1].txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\ad-report-scan[1].txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\setupact.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\wmsetup.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\faxsetup.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\spupdsvc.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\comsetup.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\iis6.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\imsins.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c
tdtcsetup.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c	soc.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2419632.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\msgsocm.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\ocgen.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\ocmsn.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\updspapi.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2416400-ie8.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2296199.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2467659.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2440591.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2443685.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\system32	zlog.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2443105.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2436673.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2423089.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2079403.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2360937.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb982132.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2387149.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2378111.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2345886.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2296011.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb979687.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb975558.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2347290.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2121546.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb981322.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2259922.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2141007.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb980436.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb981852.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb981997.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb982214.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb982665.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2115168.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2286198.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb978695.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb952069.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb954155.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb956744.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb973540.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb951978.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\dtcinstall.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\spupdsvc.log.1.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\system32\spupdwxp.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\svcpack.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb980232.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb980218.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb979683.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb979559.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb979482.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb979309.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb978706.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb978601.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb978542.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb978338.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb978037.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb977914.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb975713.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb975562.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb975561.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb975560.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb975467.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb975025.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb974571.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb974392.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb974318.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb974112.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb973869.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb973815.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb973687.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb973507.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb972270.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb971737.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb971657.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb971468.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb970430.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb970238.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb969059.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb968389.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb967715.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb961503.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb961501.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb961118.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb960859.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb960803.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb960225.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb959426.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb958644.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb956844.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb956803.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb956802.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb956572.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb955759.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb955069.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb952954.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb952287.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb952004.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb951748.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb951376-v2.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb950974.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb950762.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb946648.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb923561.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\kb2229593.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\cmsetacl.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\sessmgr.setup.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\msxml4-kb954430-enu.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\msxml4-kb973688-enu.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\c\setuperr.log  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\program files\softonic_france	bsoft.dll  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\program files\driverfinder\driverfinder.exe  => Fichier absent

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
9 : Clé(s) du Registre
11 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
127 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of the scan

maxou45 · Answer

Pour verification, refait moi un dernier zhpdiag stp

mamounrach · Answer

Je n'ai rien déplacé ni renommé !!
J'ai donc refait un zhpdiag.
Est-il normal ou pas ?


Rapport de ZHPFix 1.12.3244 par Nicolas Coolman, Update du 27/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-02-02-2011-08-27-46.txt
Run by Tacchini at 02/02/2011 08:27:46
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O42 - Logiciel: Softonic_France Toolbar - (.Softonic_France.) [HKLM] -- Softonic_France Toolbar  => Désinstallation logicielle annulée par l'utilisateur ou désinstallation partielle!
O41 - Driver: (MpFilter) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERS\MpFilter.sys (.not file.)  => Clé supprimée avec succès
O41 - Driver: (redbook) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERSedbook.sys (.not file.)  => Clé supprimée avec succès
O41 - Driver: (TermDD) . (. - .) - C:\Windows\System32\DRIVERS	ermdd.sys (.not file.)  => Clé supprimée avec succès
O2 - BHO: Softonic_France - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll  => Clé absente
HKLM\Software\BrowserChoice  => Clé absente
HKCU\Software\TWain  => Clé absente

========== Valeur(s) du Registre ==========
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\C\system32undll32.exe" [Enabled] Clé orpheline  => Valeur absente
R3 - URLSearchHook: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.2.3.0) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll  => Valeur absente
O3 - Toolbar: Softonic_France Toolbar - {4daac69c-cba7-45e2-9bc8-1044483d3352} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\Softonic_France	bSoft.dll  => Valeur absente
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\ctfmon.exe  => Valeur absente
O4 - HKCU\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\CTFMON.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\CTFMON.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\C\system32\ctfmon.exe  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [swg] . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe  => Valeur absente
O4 - HKCU\..\Run: [DriverFinder] C:\Program Files\DriverFinder\DriverFinder.exe (.not file.)  => Valeur absente
O4 - HKUS\S-1-5-21-606747145-1202660629-839522115-1004\..\Run: [DriverFinder] C:\Program Files\DriverFinder\DriverFinder.exe (.not file.)  => Valeur absente

========== Dossier(s) ==========
C:\Program Files\Productivity_2  => Dossier absent

========== Fichier(s) ==========
c:\c\setupapi.log  => Fichier absent
c:\c\windowsupdate.log  => Fichier absent
c:\c\0.log  => Fichier absent
c:\c\wiadebug.log  => Fichier absent
c:\c\wiaservc.log  => Fichier absent
c:\ad-report-clean[1].txt  => Fichier absent
c:\ad-report-scan[1].txt  => Fichier absent
c:\c\setupact.log  => Fichier absent
c:\c\wmsetup.log  => Fichier absent
c:\c\faxsetup.log  => Fichier absent
c:\c\spupdsvc.log  => Fichier absent
c:\c\comsetup.log  => Fichier absent
c:\c\iis6.log  => Fichier absent
c:\c\imsins.log  => Fichier absent
c:\c
tdtcsetup.log  => Fichier absent
c:\c	soc.log  => Fichier absent
c:\c\kb2419632.log  => Fichier absent
c:\c\msgsocm.log  => Fichier absent
c:\c\ocgen.log  => Fichier absent
c:\c\ocmsn.log  => Fichier absent
c:\c\updspapi.log  => Fichier absent
c:\c\kb2416400-ie8.log  => Fichier absent
c:\c\kb2296199.log  => Fichier absent
c:\c\kb2467659.log  => Fichier absent
c:\c\kb2440591.log  => Fichier absent
c:\c\kb2443685.log  => Fichier absent
c:\c\system32	zlog.log  => Fichier absent
c:\c\kb2443105.log  => Fichier absent
c:\c\kb2436673.log  => Fichier absent
c:\c\kb2423089.log  => Fichier absent
c:\c\kb2079403.log  => Fichier absent
c:\c\kb2360937.log  => Fichier absent
c:\c\kb982132.log  => Fichier absent
c:\c\kb2387149.log  => Fichier absent
c:\c\kb2378111.log  => Fichier absent
c:\c\kb2345886.log  => Fichier absent
c:\c\kb2296011.log  => Fichier absent
c:\c\kb979687.log  => Fichier absent
c:\c\kb975558.log  => Fichier absent
c:\c\kb2347290.log  => Fichier absent
c:\c\kb2121546.log  => Fichier absent
c:\c\kb981322.log  => Fichier absent
c:\c\kb2259922.log  => Fichier absent
c:\c\kb2141007.log  => Fichier absent
c:\c\kb980436.log  => Fichier absent
c:\c\kb981852.log  => Fichier absent
c:\c\kb981997.log  => Fichier absent
c:\c\kb982214.log  => Fichier absent
c:\c\kb982665.log  => Fichier absent
c:\c\kb2115168.log  => Fichier absent
c:\c\kb2286198.log  => Fichier absent
c:\c\kb978695.log  => Fichier absent
c:\c\kb952069.log  => Fichier absent
c:\c\kb954155.log  => Fichier absent
c:\c\kb956744.log  => Fichier absent
c:\c\kb973540.log  => Fichier absent
c:\c\kb951978.log  => Fichier absent
c:\c\dtcinstall.log  => Fichier absent
c:\c\spupdsvc.log.1.log  => Fichier absent
c:\c\system32\spupdwxp.log  => Fichier absent
c:\c\svcpack.log  => Fichier absent
c:\c\kb980232.log  => Fichier absent
c:\c\kb980218.log  => Fichier absent
c:\c\kb979683.log  => Fichier absent
c:\c\kb979559.log  => Fichier absent
c:\c\kb979482.log  => Fichier absent
c:\c\kb979309.log  => Fichier absent
c:\c\kb978706.log  => Fichier absent
c:\c\kb978601.log  => Fichier absent
c:\c\kb978542.log  => Fichier absent
c:\c\kb978338.log  => Fichier absent
c:\c\kb978037.log  => Fichier absent
c:\c\kb977914.log  => Fichier absent
c:\c\kb975713.log  => Fichier absent
c:\c\kb975562.log  => Fichier absent
c:\c\kb975561.log  => Fichier absent
c:\c\kb975560.log  => Fichier absent
c:\c\kb975467.log  => Fichier absent
c:\c\kb975025.log  => Fichier absent
c:\c\kb974571.log  => Fichier absent
c:\c\kb974392.log  => Fichier absent
c:\c\kb974318.log  => Fichier absent
c:\c\kb974112.log  => Fichier absent
c:\c\kb973869.log  => Fichier absent
c:\c\kb973815.log  => Fichier absent
c:\c\kb973687.log  => Fichier absent
c:\c\kb973507.log  => Fichier absent
c:\c\kb972270.log  => Fichier absent
c:\c\kb971737.log  => Fichier absent
c:\c\kb971657.log  => Fichier absent
c:\c\kb971468.log  => Fichier absent
c:\c\kb970430.log  => Fichier absent
c:\c\kb970238.log  => Fichier absent
c:\c\kb969059.log  => Fichier absent
c:\c\kb968389.log  => Fichier absent
c:\c\kb967715.log  => Fichier absent
c:\c\kb961503.log  => Fichier absent
c:\c\kb961501.log  => Fichier absent
c:\c\kb961118.log  => Fichier absent
c:\c\kb960859.log  => Fichier absent
c:\c\kb960803.log  => Fichier absent
c:\c\kb960225.log  => Fichier absent
c:\c\kb959426.log  => Fichier absent
c:\c\kb958644.log  => Fichier absent
c:\c\kb956844.log  => Fichier absent
c:\c\kb956803.log  => Fichier absent
c:\c\kb956802.log  => Fichier absent
c:\c\kb956572.log  => Fichier absent
c:\c\kb955759.log  => Fichier absent
c:\c\kb955069.log  => Fichier absent
c:\c\kb952954.log  => Fichier absent
c:\c\kb952287.log  => Fichier absent
c:\c\kb952004.log  => Fichier absent
c:\c\kb951748.log  => Fichier absent
c:\c\kb951376-v2.log  => Fichier absent
c:\c\kb950974.log  => Fichier absent
c:\c\kb950762.log  => Fichier absent
c:\c\kb946648.log  => Fichier absent
c:\c\kb923561.log  => Fichier absent
c:\c\kb2229593.log  => Fichier absent
c:\c\cmsetacl.log  => Fichier absent
c:\c\sessmgr.setup.log  => Fichier absent
c:\c\msxml4-kb954430-enu.log  => Fichier absent
c:\c\msxml4-kb973688-enu.log  => Fichier absent
c:\c\setuperr.log  => Fichier absent
c:\program files\softonic_france	bsoft.dll  => Fichier absent
c:\program files\driverfinder\driverfinder.exe  => Fichier absent

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
7 : Clé(s) du Registre
11 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
127 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of the scan

maxou45 · Answer

C'est un rapport zhpfix celui la, je veux un zhpdiag
je te remets la procedure

* lance zhpdiag gràce à l'icone située sur ton bureau 
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.cjoint.com/]cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

mamounrach · Answer

Désolée !


https://www.cjoint.com/?0ccjj7RPqUA

maxou45 · Answer

C'est pas mal tout ca, il n'y a plus d'infection 
Cependant une chose m'inquiete, pourquoi as tu un double du dossier systeme windwos  dans un repertoire appelé C ... sur ton disque C 

C:\C\win.ini    

ca peut etre dû a une fausse maneuvre, si c'est le cas, il faudrait le supprimer car ton systeme est peut etre un peu perdu.... 

mais je te conseille de creer un point de restauration avant 

ensuite va dans l'explorateur  
selectionne le disque C 
et sur ce disque C, supprime le dossier C

mamounrach · Answer

Je ne parviens pas à le supprimer  : "C est un dossier système windows nécessaire à l'execution de windows. Il ne doit pas être supprimé."

maxou45 · Answer

Dans ce cas, laisse le, mais ce n'est pas normal qu'il soit là. 
Ca veut dire que quand tu installes quelque chose, il y a peut etre des fichiers necessaires qui sont dans ce dossier et que windows n'arrive pas a trouver. 

La désinfection est maintenant terminée, merci de l'avoir suivie jusqu'au bout  
Nous allons maintenant terminer la procédure avec la mise à jour de ton PC, la suppression des outils que nous avons utilisés, un peu d'optimisation .

Nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.  


Suppression des outils utilisés pour la désinfection 
* lance  ZHPFix en double cliquant sur l'icone située sur ton bureau  
* Dans la fenêtre de ZHPFix, cliquer sur le "A" rouge 
* Cliquer sur "Nettoyer" 


Suppression des fichiers inutiles  
> Télécharge CCleaner  
> Installe le, puis lance le.  
> Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".  
> Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer].  
> Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées.  
> Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression )  
> Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer]  
> Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.  

Supprimer les points de restauration antérieurs à la désinfection : OneClick2RestorePoint : 
Télécharge http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe   de Laddy sur ton Bureau 
Mirroirs si non accessible : 
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe (Mirroir 1) 
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz (Mirroir 2) 

* Conserve-le tout au long de la désinfection et de l'optimisation. 
* Double clic dessus pour l'exécuter 
* Entre la description suivante : apres desinfection 
* Clic sur le bouton [b]Créer/b, puis sur le bouton OK. 
* Clic sur le bouton quitter pour fermer l'application 


Purger les points de restauration système 
* Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter 
* Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir 
* Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan... 
*  Rends toi dans l'onglet "Autres options" 
* Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer. 
* Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé. 

Défragmentation
* Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs. 
* Télécharge https://www.ccleaner.com/defraggler/download/standard
* Un tutoriel pour son utilisation est disponible https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=318



Ensuite apres tout ceci branche ton imprimante, et dis moi si elle est detectée

mamounrach · Answer

J'ai fait tout cela, branché mon imprimante et rien.
Elle n'est pas détectée.

mamounrach · Answer

je me suis rendu dans gestionnaire de périphériques, 2 points d'exclamation jaunes sur mes lecteurs cd-rom ? j'ai cliquer sur mettre à jour les pilotes, mais impossible !
toujours rien pour l'imprimante.

mamounrach · Answer

ok, j'attends d'abord des nouvelles de maxou45.

Et merci encore pour votre patience et du temps que vous me consacrez.

maxou45 · Answer

De mon coté la desinfection est terminée.
Vetetistosore, je te laisse la main, pour depanner ses lecteurs cd et son imprimante.
Je ne vois pas ce qui peut la bloquer

Utilisateur anonyme · Answer

Bon vous allez dans panneau de configuration=>ajout suppression des programmes=>choisir pilotes déjà installer et supprimé le ainsi que tout les logiciel installer pour cette imprimante.
Une fois fait passé un coup de CCleaner pour nettoyer le registre (toujours faire sa pour une installation ou une désinstallation de programmes) , passer plusieurs fois jusqu'à ne plus avoir de clefs obsolète .
allez sur : https://www.nodevice.fr/drivers/multifunctional/canon/mpc600f
télécharger le logiciel même si vous l'avez et faite l'installation de celui si faite la procédure de connections  demander . 
J'aurais voulue savoir si cette imprimante et fonctionnelle si elle marche sur un autre PC ?
Pour les périphérique CD il faudrait allez chercher les mise a jour sur toutlesdrivers.com ici : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
lancer la détection et laissez vous guidez et télécharger tout les programmes qui doive être mais a jour, faite les installations et a la fin passez un coup de CCleaner

Une fois que vous aurez fait sa dite moi se qui en ai merci.

mamounrach · Answer

Bonsoir vetetistosore,

un grand merci à maxou45 pour sa patience !!!

pour en revenir à mes problèmes...rien de changé !
j'ai fait toutes les manipulations, aucun résultat ni pour l'imprimante ni pour les périphériques cd.

oui l'imprimante est fonctionnelle.

je l'ai branché sur un pc portable, qui l'a reconnu (matériel détecté mpc600f) et lorsque j'ai voulu l'installer, impossible !!!

c'est à n'y rien comprendre.

si vous avez encore du temps à me consacrer !!
Merci

mamounrach · Answer

Problème périphériques cd résolu !!

reste toujours à résoudre celui de l'imprimante!!

je continue mes recherches, j'ai encore besoin de votre aide svp !
Merci

A très bientôt.

mamounrach · Answer

Bonjour,
Fonctionnelle.. je ne l'avais pas compris dans ce sens !! non elle ne l'est pas alors car elle n'apparaît pas dans "périphérique et imprimante" dans  le panneau de configuration !

et oui le portable l'a reconnue lorsque je l'ai branché, windows a fait la recherche automatiquement,  impossible. Alors j'ai téléchargé les pilotes sur nodevice,  mais l'installation ne s'est pas faite (j'accepte les termes du contrat..) puis  ça bloque au même moment que sur  mon ordi. 
 

Ce message apparaît :

"Multipass printer not find. Setup cannot continue until the printer is connected to your PC.
Connect the printer cable to the usb or parallel port on your PC.
If already connected, disconnect and reconnect the cable.
System message may appear, indicating system driver being installed. If so, wait until any system drivers are installed. Then click YES to continue with setup, otherwise click NO to cancel setup.
During the installation process, you may get a windows dialog box titled "found new hardware wizard". If so, please chose the option Install the software automatically and click next.

                                           OUI                           NON


Qu'en pensez-vous ?
Merci.

mamounrach · Answer

elle fonctionnait pourtant chez son ancien propriétaire !

Il n'y a donc rien à faire ?

mamounrach · Answer

l'installation ne s'est pas terminé :

"une erreur s'est produite pendant l'installation du périphérique : il manque une entrée nécessaire au fichier d'installation du pilote de ce périphérique. Le fichier INF a peut-être été écrit pour windows 95 ou une version ultérieure. Contactez le fournisseur de votre matériel"

mamounrach · Answer

j'ai réussi à l'installer sur le portable.elle apparaît bien dans panneau de configuration (imprimante) et par défaut.
j'ai imprimé une photo !
Mais une fenêtre s'est ouverte "Fail to load dll : MpDBlf.dll" 
??

dany311 · Answer

bonjour mamounrach
ici tu as essayé
https://www.canon.fr/support/business-product-support/

maxou45 · Answer

Il n'y a pas de drivers SmartBase MPC600F pour W7 sur le site canon, Es tu en 32 ou 64 bits ?
meme pas pour Vista
Les seuls dispo sont pour XP , tu as peu de chance d'en trouver  un qui convienne

mamounrach · Answer

suis à 32 bits je crois, mais pas sûre, comment savoir ?

mamounrach · Answer

c'est bien 32

mamounrach · Answer

l'outil de réparation dll est payant, du coup je ne suis pas allée jusqu'au bout.
j'ai installé le patch de mise à jour, et suivi les instructions, idem, toujours la même fenêtre !

et maintenant j'ai un avertissement d'état de mon imprimante : " périphérique déconnecté/hors tension vérifier périphérique et bouton droit pour reconnecter"

rien y fait !!

je commence à me faire des cheveux blancs !!

voilà où j'en suis.
je vais quand même continuer mes recherches et si vous avez d'autres suggestions, je vous en remercie d'avance.

En tout cas, merci à vous et à maxou45 pour tout le temps que vous m'avez consacré même.

Utilisateur anonyme · Answer

bon je reprend du service 
apparemment le logiciel est payant? zut pour ne pas dire autre chose 
bon on peut essayer de sortir le DLL manuellement il faut repartir comme tout a l'heure désinstaller les programmes lier a l'imprimante une fois que vous aurez fait sa, faite la même procédure avec CCleaner mais avant de réinstaller on va passer faire un tour dans la commande exécuter du menue Démarrer si elle ne si trouve pas voila comment faire pour l'activer faite:
Démarrer=>panneau de configuration=>soit affichage classique (xp) (Vista) et (catégorie Windows7)
choisir Barre des taches et menue démarrer=>menue démarrer
personnaliser=>et cocher la commande exécuter =>ok et appliquer. Pour la suite-->
Faite démarrer => exécuter dans la commande tapez regedit
Vous allez avoir une demande de confirmation faite continuer.

La dans le panneau de commande vous avez a droite des dossiers HKEY_.......
vous êtes dans le registre attention avant toute manipulation on va faire une sauvegarde du registre faite
Fichier=>exporter=>choisir bureaux et donner le nom du fichier registre =>enregistrer
Une fois l'enregistrement fait on peut maintenant faire la désinstallation des fichiers lier a la canon.
 Etape 1) vous allez réduire tout regedit ou fermer et vous allez dans ordinateur entrez dans C:\=>programmes(XP,Vista)et sur (W7 programmes files en plus a voir si il ne se trouve pas dedans) , choisir le programme canon lier a votre imprimante ouvrir le dossier et supprimer tout sont contenue puis supprimé aussi de dossier.Si il vous empêche de supprimé  des dossier faite un redémarrage après ils auront disparue.
Si vous ne trouvez aucun dossier canon dans programmes ont va passé a l'étape 2)
Vous pouvez ouvrir  l'éditeur de regedit on va en premier chercher dans la première ligne =>HKEY_CLASSE_ROOT
vous développez (petit triangle) et vous passez toute la première séquence de A à Z faite avec le menue déroulant sur la partie droite des dossier quand vous arrivez sur la seconde partie de A à Z vous allez avoir des nom de programmes la chercher par ordre alphabétique "canon" si vous ne trouvez rien la se n'est pas grave mais si vous trouvez un dossier canon supprimé le faite clic droit sur le dossier et supprimé le .
Une fois fait remonter tout en haut et réduire avec le triangle la première ligne .
on passe a la seconde HKEY_CURRENT_USER
la pareil développer la ligne allez dans software développer chercher le dossier canon et supprimer le si vous ne trouver rien on continue sur les autres lignes et faire les mêmes opération toujours softwares et chercher le nom canon 
Dans HKEY_USERS vous faite la même chose  ainsi de suite .
Dans le dernier HKEY_CURRENT_CONFIG ce n'est pas la peine de chercher une fois le ménage de fait fermer tout est redémarrer, une fois fait brancher l'imprimante et laisser Windows chercher le pilote et suivre les indications  pour la suite allez dans la configuration de l'imprimante voir si elle si trouve et la mettre par défaut . 
Garder le dossier registre et le mettre dans un dossier a part c'est la sauvegarde dur registre si après il y a des problèmes ou une erreur de faite cela est nécessaire pour remettre le registre a sont origine .
Dite moi après ce que sa donne sur le message ainsi que l'imprimante si elle fonctionne.
Attention bien suivre toute la procédure avant de faire la suppression des dossier du registre.

mamounrach · Answer

Bonsoir,

J'ai enfin réussi à installer l'imprimante, l'installation s'est déroulée sans problème, j'ai imprimé des photos...
Le seul hic, je n'arrive pas à scanner.
Le scanner n'apparaît pas dans panneau de configuration ni dans  gestionnaire de périphérique.
Dans "imprimantes et télécopieurs" 2 icônes  (canon fax et canon printer)
Lorsque je vais dans "scanners et appareils photo" je n'ai que ma webcam.
Aucune trace du scanner.

(Lorsque j'ouvre le capot de mon imprimante, le scanner ne se met pas en route (aucune lumière, pas de capteur !))



Pour info, concernant la réinstallation de l'imprimante, je suis passé par ajout de matériel (en ayant pris soin de  désinstaller tout ce qui concerne canon, nettoyer  et redémarrer l'ordi), c'est alors qu'en rebranchant l'imprimante, mon pc a reconnu la canon mpc600f (ce qu'il refusé de faire jusque là). J'ai donc récupéré  les pilotes manuellement en ayant pris soin au préalable de les télécharger sur le site Nodevice.com

Du coup, je ne sais pas si en suivant vos instructions l'installation aurait abouti ?!
Je n'ai eu votre message qu'après mes manipulations.
Aujourd'hui j'ai essayé en vain de trouver la solution pour scanner.

Je fait donc encore appel à votre génie !!!

J'allais oublié,  concernant les branchements du téléphone ?
J'ai la neuf box de sfr. 
Je ne sais pas si je doit d'abord brancher  le  fax puis le tel ou inversement sur la neufbox ?

Merci encore pour tout.

A très bientôt.

maxou45 · Answer

salut
j'ai aussi la neuf box de sfr...
mais je ne comprend pas ta question .... 
1 - tu veux brancher le telephone ...ok, 
2 - tu veux brancher un fax ? ... ca ne marche pas en adsl un fax

mamounrach · Answer

Oui mon téléphone est déjà branché à ma neuf box.
Mais l'imprimante canon qui fait aussi office de fax, ne doit-elle pas être reliée à mon téléphone ?

maxou45 · Answer

non, pas de fax en adsl, 
sauf si tu n'es pas degroupé, et que tu as toujours ta ligne de tel classique, dans ce cas la tu peux bracher ton fax avant la box

mamounrach · Answer

je m'en doutais un peu ! merci d'avoir confirmé.

Sinon, tu as une idée pour le scanner  de mon imprimante ?

Pour mon travaille, j'ai besoin de scanner des pages de livres, donc d'utiliser la vitre d'exposition et non le cad de l'imprimante pour scanner !

peut-on isoler les pilotes de chacun des composants de l'imprimante ?
C'est-à-dire pilotes fax, pilotes copies et pilotes scanner ?
Dans ce cas je n'aurai peut-être pas besoin de tout désinstaller pour réinstaller dans la mesure où le reste fonctionne parfaitement bien !!

A bientôt si vous le voulez bien !!!

Bonne soirée.

maxou45 · Answer

Tu ne peux pas installer les drivers pour le scanner seulement, il te faut passer par le logiciel complet de ton fournisseur.
Tu dois les trouver sur leur site

mamounrach · Answer

J'ai essayé de scanner directement via le bouton SCAN sur l'imprimante, aucun résultat.

Si j'ai bien compris,  il me faut  désinstaller le matériel  pour le réinstaller !

Tant pis, je vais rééssayer en espérant ne pas rencontrer des difficlultés.

Merci à tous les deux, vetetistosore et maxou45,  pour vos précieux conseils et votre aide, votre patience...et tout.


Je vais voir ce que je peux faire.

Je peux vous recontacter au cas où je rencontrerai des difficultés à tout réinstaller ?

UN TRES GRAND MERCI

mamounrach · Answer

Bonjour,

Je suis déjà de retour !!!
et j'ai encore besoin de votre aide.
Voilà, j'ai refait toutes les manipulations pour la réinstallation, tout s'est déroulé correctement, mais "scanner" introuvable dans panneau config et impossible de scanner directement sur le bouton SCAN de l'imprimante (je suis revenue au même point qu'hier)

Que signifie ce message :

C:\Program Files\Canon\MultiPASS4\MpViewer.exe /delete

lorsque je clique sur SCAN photo via la toolbar de la mutipass ce message s'affiche et une autre fenêtre  me dit de placer le document dans le CAD !!!


Aussi, lorsque j'explore le fichier CANON  dans poste de travail, program files il apparaît des points d'interrogations sur certaines icônes (essentiellement des fichiers compilés)

Y a-il un rapport avec ça ??

Merci encore

mamounrach · Answer

Bonsoir, 
Lorsque j'appuie  sur l'un des boutons de  l'imprimante, copie-télécopie ou scan suivant ce que je veux faire, les boutons s'éclairent.
Sur celui du scan une fenêtre s'ouvre : "place paper in the document feeder" ainsi que la fameuse fenêtre dont je vous parlais précédemment.

C:\Program Files\Canon\MultiPASS4\MpViewer.exe /delete 

Bon je crois que je vais arrêter mes recherches pour le moment, je reprendrai à tête reposé dans quelques jours, sauf si vous avez la solution ou une idée.
Alors n'hésitez pas !! 

UN GRAND MERCI POUR TOUT

Utilisateur anonyme · Answer

Cette fenêtre elle s'ouvre ou? sur le PC ou sur l'écran de l'imprimante ?
quand vous faite scan après vous déposer le document dans le scanner est vous choisissez la couleur pour lancer le scan non?

mamounrach · Answer

Cette fenêtre s'ouvre sur le PC.
Lorsque je dépose le document à scanner sur la vitre d'exposition il ne se passe rien.

Par contre, je réussi à scanner en  passant  par le CAD !!! 
Mais ce n'est pas ce qui m'intéresse !!

Voilà, vous savez tout !!

Bonne soirée, à +.

mamounrach · Answer

Bonjour  vetetistosore et maxou45,

NE CHERCHEZ PLUS  !!

Problème résolu !!! j'avais la solution sous les yeux !!
En effet, il me suffisait de paramétrer via la toolbar de l'imprimante.
Le scan était sur "feeder", j'ai donc simplement changer pour "platen".


Je vous remercie pour tout.
J'espère que cela va aider d'autres internautes !!!

MERCI ENCORE POUR VOTRE PATIENCE !!!!

BONNE CONTINUATION

Utilisateur anonyme · Answer

Bon temps mieux mais un grand merci a maxou45 pour la désinfection de votre PC qui n'était pas inutiles voir même impressionnant.Bonne continuation j'espère qui vous aurez compris les conseil de maxou45 sur les infections, et n'hésiter pas a revenir nous voir merci de votre confiance.

mamounrach · Answer

Je reconnais que maxou45 a  fait un travail formidable et je l'en remercie infiniment !!!
Et croyez moi, je vais bien compris tous ses conseils, d'ailleurs je commence à un peu de ménage dans mon PC !!!

Merci, vous êtes géniaux, continuez ainsi.

Et je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin.

Mon pc ne détecte pas mon imprimante

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