think point

Question

Bonjour, 

j'ai attrapé le virus de think point pour m'en débarrasser j'ai essayer toute les manipulation mais je bloque toujours au même point :
-Je démarre mon ordinateur 
-Au démarrage de think point je fais controle/alt/suppr jai le gestionnaire de taches je quitte hotfix.exe
-Je vais dans fichier/nouvelle taches je met explorer ou explorer.exe mais rien ne se passe en essayant toutes les techniques du net je bloque toujour a ce moment la car ça me met que je ne suis pas autorisé a acceder a ce dossier / fichier 

AIDEZ MOI S'IL VOUS PLAIT !!!!!!!!!

PS: je suis sous vista

Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.16

Smart91 · Answer

Bonjour,

- Télécharge sur le bureau RogueKiller
- Quitte tous tes programmes en cours
- Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
- Sinon lance simplement RogueKiller.exe
- Lorsque demandé, tape 1 [SCAN] et valide
- Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau, poste-le.

* Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

Smart

matblg · Answer

mais le souci c'est que je n'arrive pas a accéder a mon bureau ça bloque

Smart91 · Answer

Désolé, je n'avais pas bien lu ton messges. Va sur le lien ci-dessous:

https://www.luanagames.com/index.fr.html

D'abord pour récupérer ton Bureau et ensuite l'utilisation de RogueKiller et MBAM pour supprimer l'infection

Poste moi les rapports ici, pour que je suive tout cela et terminer la désinfection ensemble

Smart

matblg · Answer

par rapport a la vidéo :
je fait tout comme il dise mais c'est quand je rentre explorer que sa bloque sa me met comme quoi je n'est pas les droit 
par rapport a l' explication écrit je reste bloqué sur un écran noir et je ne peux pas accéder au bureau

Smart91 · Answer

Normalement tu n'as pas besoi de rentrer explorer. 

Va dans le lien que je t'ai donné sur "Pour récupérer le bureau:" et suis les instructions

Smart

PS: Es-tu administrateur de ta machine ?

matblg · Answer

je l'ai déja fait et une fois l'analyse fini je quitte think point mais je reste bloqué sur une page noir
Je ne pense pas que je sois admin de la machine car quand je passe par la technique pour rentrer explorer sa me met un message comme quoije ne peux accéder a cette demande

Smart91 · Answer

Est-ce que tu as un autre nom de session pour te connecter au PC ?

Smart

matblg · Answer

non je n'et que une seul session

Smart91 · Answer

Tu devrais avoir une session administrateur ?

Bon, Je cherche et je reviens vers toi.

Smart

matblg · Answer

merci beaucoup a toi

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

As tu essayé de procéder par le mode sans echec avec prise en charge réseau?

@+

Smart91 · Answer

@ matblg

Démarre ton PC en mode sans echec ==> Comment redémarrer en mode sans échec ?
Et si tu as toujours ThinkPoint, refais la manip donnée plus haut

Smart

Think point

12 réponses

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