Trojan TR/ATRAPS.Gen2 détecté par Avira

Falid© -  
 boyle -
Bonjour,
Je demande de l'aide pour ma belle-mère.
Avira lui a détecté la présence d'un Trojan "TR/ATRAPS.Gen2" mais ne le supprime pas.
Pourriez vous me donner le nom d'un programme qui pourrait supprimer simplement ce malware?
D'avance merci

7 réponses

  1. boyle
     
    Bonsoir Falid©,

    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    ou :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    ? Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

    ? Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    ? Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    ? Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    http://www.cijoint.fr/
    ou :
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
    ou :
    https://www.cjoint.com/
    ou :
    https://www.casimages.com/

    ? Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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  2. Falid©
     
    Tout d'abord merci beaucoup pour ta réactivité (9mn et déjà une réponse!)
    Voici le rapport de ZHPDiag:
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijsJ3kxZM.txt
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  3. boyle
     
    Je vois que tu as Malwarebytes' Anti-Malware, lance le et mets le à jour et fais une recherche rapide.
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  4. Falid©
     
    Voilà le rapport de Malwarebytes' Anti-Malware, je ne suis pas un crack, mais je pense qu'il n'a rien trouvé.
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijkg0uFdP.txt
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  6. Falid©
     
    Marche pas avec Windows 7 :(
    "This Software requires Windows XP, Windows 2000, Windows 2003 or Windows Vista"
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