Probleme avec darty box

Bonjour,

j ai pris darty box thd il y a deux jours au magazin darty un technicien devai passer faire le branchement mais j ysuis arriver toute seule j ai appele darty pour annule celui ci la dame m a mis en route le contrat depuis plus rien ne marche ni la wifi s allume sur la box ni le tel ni internet je sai pas pourkoi il y a le rond allume et le 1 et 2
sivous avez une reponse merci