Imprimante brother mfc 4820c

Yolandetop Messages postés 33 Statut Membre -  
Yolandetop Messages postés 33 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai changé toutes les cartouches d'encre de mon imprimante par des compatibles. Mon imprimante ne fonctionne plus car : il n'y a plus d'encre noire et presque plus de cyan.
Qui a une idée ?
Merci de votre aide

2 réponses

  1. rebitus
     
    Salut,
    Vous avez mis combien de mois pour changer vos cartouches?
    vous avez essaye de nettoyer l'entrée de la connexion de la cartouche a l 'imprimante
    Vous avez retirer le plastique sous la cartouche neuf?
    Vous êtes sure d'avoir bien respecter l ordre des cartouches?
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  2. Yolandetop Messages postés 33 Statut Membre
     
    les cartouches ont été mises en place 3 jours après la réception, le plastique a été retiré, les cartouches sont bien placées (noire - emplacement plus grand)
    Le bout de la cartouche ,où il y a un trou minuscule, a été nettoyé. J'ai fait le classique car j'ai une Epson qui me joue aussi parfois des tours mais elle. elle repart.
    Une autre idée ?
    Merci
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