Kaspersky "Bases fortement dépassées"

Résolu/Fermé

guijos69 - Modifié par crapoulou le 14/01/2011 à 23:34
Sylvain - 9 mars 2013 à 21:23

Bonjour,

J'ai Kaspersky internet security 2010 sue mon pc, et la il ne veux rien savoir il me dit que "la sécurité est menacée" et que les bases sont fortement dépasée, mais il n'y a rien a faire je ne suis pas capable de faire la mise a jours il ne se passe rien, et en plus leur assistance est seulement en anglais, en espagnol ou en portugais, pour le français il faudrait que je me tape un longue distance en Europoe !!!!

Pouvez-vous maider quelqu'un ?????? MERCI

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3 réponses

Réponse 1 / 3

tomtom95 Messages postés 60 Date d'inscription samedi 8 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2011 6
14 janv. 2011 à 23:55

Bonsoir
Selon la date expiration de ta licence Kaspersky,il faut que tu installe la dernier version 2011
Sinon tout les infos sont en francais
http://www.kaspersky.com/fr/find?words=mise+a+jour++internet+security+2010+&search=1&x=12&y=12

Et les mise a jour https://www.kaspersky.fr/downloads/thank-you/antivirus?chapter=146669701

Bonne soirée

guijos69
15 janv. 2011 à 05:23

Bonsoir, J'ai essayé mais sa ne fonctionne pas, je ne suis pas capable de rien faire avec "Mise à jour a l'aide des archives zip" !!! Ma licence expire le 2011-05-27 ! puis j'ai essayé le site http://www.kaspersky.com/fr/find...... mais je ne trouve pas non plus quoi faire, donc j'essai le "chat" mais mon problème n'étant pas la je dois cliquer sur "autre problème" et a partir de la ont oublie sa, tout est en anglais et il m'envoi des courriels tout en anglais......vraiment pour le service je suis très décu et la je suis pogné avec des bases qui ne veulent pas se mettrent a jours ! MERCI quand même !!!

guijos69
15 janv. 2011 à 17:13

Re-salut tomtom95,

MERCI beaucoup d'avoir pris le temps d'essayer de m'aider, c'est super gentil, j'ai continuer de faire des recherches sur internet car je ne trouvais vraiment rien sur leur site @#%@, et voila j'ai trouvé......ma date dans mon ordi n'étais pas correcte au lieu d'être le 15 janvier, elle était le 15 février, je l'ai changé et tout est redevenu en vert et tout est correcte !!

Encore un gros MERCI.

Réponse 2 / 3

tomtom95 Messages postés 60 Date d'inscription samedi 8 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2011 6
15 janv. 2011 à 19:11

Ok
@+ sur CCM

hyonix Messages postés 583 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2020 61
15 janv. 2011 à 19:13

Sinon essayer Antivir gratuit, le top.

Réponse 3 / 3

Sylvain
9 mars 2013 à 21:23

Les date des base est comparré avec la date de l'ordinateur. Vérifier la date.

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