problème de numérisation avec epsonRésolu/Fermé

Question

Bonjour,   

je viens d'acheter une imprimante EPSON 510W que je souhaite configurer en WIFFI.  
J'utilise une Freebox et Windows 7.  

L'installation terminée, je peux imprimer un document de mon ordi à l'imprimante mais pas scanner et numériser vers mon PC.  
L'envoi de données se fait du PC à l'imprimante mais pas de l'imprimante au PC .  
Quelqu'un pourrait-il me dire si cela est normal et comment remédier au problème.  
avec mes remerciements anticipés.   

Configuration: Windows 7 /

brupala · Answer

Salut,
les paquets circulent forcément dans les deux sens si tu peux imprimer.
vérifie plutôt l 'installation du pilote du scanner, refais l'installation et vérifie s'il n'y a pas une mise à jour à faire pour seven.

geekaume · Answer

Merci pour la réponse mais j'ai tout réinstallé et mis windows à jour mais ca ne fonctionne toujours pas :-(

era@tik · Answer

relie bien le manuel ,test ceci si ton réseau wifi est en codage WEP , change sur ta page de gestion freebox et passe par une clé WPA - PSK (TKIP) : compatible avec la norme WPA2 ou
WPA - PSK (AES) : compatible avec la norme WPA2 puis reconfigure ton imprimantes avec la nouvelle normes et clé (si tu as d'autres matériels en wifi , sic! il te faut les configurer à nouveau aussi , après avoir fais la modification )

geekaume · Answer

je ne pense pas que ça vienne du réseau puisque l'impression fonctionne et que, de plus, après vérification, il se trouve que je suis en clé WPA (TKIP + AES). et en plus cela ne fonctionne pas plus en USB ...

pour ce qui est de ce qui ne fonctionne pas, lorsque je cherche à scanner et à envoyer vers l'ordinateur, au moment de choisir par quel moyen le scanner doit renvoyer le fichier sur le pc, il y a un choix à faire, il affiche USB et si je cherche à changer de choix, il me dit action impossible et quand je clic sur Epson scan sur mon bureau, l'ordi mouline et puis au bout de quelques secondes, il me met : 

"Impossible de démarrer EPSON Scan
Il est possible que les paramètres réseau présentent un problème.
Veuillez utiliser l'assistant de dépannage pour résoudre le problème.
Souhaitez vous ouvrir l'assistant de dépannage ?"

Si je met "oui" il me met une espèce d'assistant ou rien n'à voir avec le réseau ... il m'explique le fonctionnement de l'imprimante, le problème est qu'il me dit de cliquer sur EPSON Scan, ce que je fais déjà ...

geekaume · Answer

j'ai résolu le problème, il fallait aller dans les outils de Epson et configurer le réseau pour le scanner individuellement, il ne trouvait pas l'adresse IP du scanner tout seul alors j'ai du lui montrer le chemin.

Merci de votre aide.

Problème de numérisation avec epson

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