Pb d'imprimante réseau

Bonjour,

Voila, je suis dans un domaine X .
Mon problème c'est que je ne peux pas imprimer ( KONICA MINOLTA c252/C252P PCL) depuis ma session ou depuis la session administrateur. Alors que mon collègue lui le peu (depuis le même ordinateur que moi).
Je ping l'imprimante la configuration est la même sur toute les sessions.
Quand je vais dans les paramètres de l'imprimante onglet sécurité Tout le monde a droit d'imprimer.
Je ne comprends pas quand j'essaie d'imprimer rien ne se passe.

merci d'avance pour votre aide.