Problème TV SONY BRAVIA 102 cm

Fermé

Tv
Sony

Slick85 - 29 déc. 2010 à 09:31
stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 - 20 déc. 2012 à 18:16

Bonjour,
Alors voilà j'ai comme un problème, un gros problème ..
Depuis ce matin l'écran de ma télé (TV LCD Sony S5600 ) reste éteinte, et en plus la petite lumière verte fait que de s'éteindre et de se rallumer et je ne sais pas quoi faire !!!

SOS !!

PS: j'ai une XBOX 360 branché à la télé avec un câble HDMI

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Bernorenard Messages postés 7288 Date d'inscription samedi 9 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2022 1 735
29 déc. 2010 à 10:11

Bonjour
c'est une panne peut etre benigne mais c'est une panne! il faut demander l'intervention d'un SAV qualifié, j'espère qu'il est couvert par une garantie.

PS un appareil moderne est muni d'une carte d'alimentation securisée, le moindre defaut d'un "composant" met l'appareil en mode sécurité et il nepeut fonctionner, enlever la panne et le téléviseur fonctionnera a nouveau, ce système limite les dégats en chaine qui sont irreversibles
Salut

Slick85
29 déc. 2010 à 10:14

En es tu sûr ?
Ca met longtemps avant de se réparer ?
Nan parce que je viens juste d'avoir le xbox live ^^

Bernorenard Messages postés 7288 Date d'inscription samedi 9 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2022 1 735
29 déc. 2010 à 11:00

Sur non, certain oui, la box a mon avis n'a rien avoir debranche là et tu verras bien
l'intervention d'un technicien est necessaire il faut des competences Sony pour mettre les mains dans une télé aujourdhui (le temsp de reaction depend du SAV)
salut

Flo
14 juil. 2011 à 15:07

Eh bien comme ca on est deux .....

federiko
30 sept. 2012 à 21:56

bonjour j'ai un probleme , j'ai une tv soni bravia de 102 cm lcd , mais depuis quelque temps j'alumme la tv s'eteint au bout de qelque minute et je rallume et ça recommence elle fonctionne et quelque minute apres rebelotte !! quoi faire merci ?

Réponse 2 / 3

minos 113 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 20 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 1
20 déc. 2012 à 17:19

Bonjour,
Ce problème semble récurrent à de nombreux téléviseurs SONY BRAVA si l'on parcourt divers forum.
Pour ma part, j'ai également la même panne depuis 8 jours (date d'arrivée des 6 nouvelles chaînes TNT) qui ont demandé un réglage total de toutes les chaînes: étrange! Mon téléviseur a 3 ans d'âge et hors garantie. J'ai contacté le support technique de SONY qui a préconisé dans un premier temps la mise à jour du micrologiciel disponible sur le site de SONY france, à télécharger et à installer à partir d'une clé USB. Si le problème subsiste, il me dise de m'adresser à un SAV compétent et là je connais déjà la réponse: changement de la carte mère pour 3
00 à 500 € ! Bref, je jette mon appareil à la décharge...
J'ai trouvé une astuce qui fonctionne très bien pour contourner provisoirement la panne. J'utilise en permanence mon décodeur canal + (antenne râteau) pour toutes les chaînes TNT, sinon, on peut également utiliser un démodulateur externe TNT à moins de 50€. La panne disparaît automatiquement.
Je n'ai pas encore mis à jour mon micrologiciel (superstition!).

Réponse 3 / 3

stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 1 882
20 déc. 2012 à 17:29

Les nouvelles chaînes amènent des nouvelles normes, si vous ne mettez pas à jour votre TV cela ne fonctionnera pas correctement. Votre décodeur Canal se met à jour tout seul, pas votre TV
Le service technique de Sony n'a pas l'habitude de raconter des bobards.

minos 113 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 20 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2012 1
20 déc. 2012 à 18:06

Tous à fait d'accord mais la panne précisée touche un bon nombre d'utilisateurs de ces téléviseurs et ceci bien avant l'arrivée de ces nouvelles chaînes !
Je constate que le SAV SONY n'a jamais communiqué officiellement sur cette panne récurente.

stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 1 882
20 déc. 2012 à 18:09

Il y a aussi des pannes comme sur les V3000 et W3000, uniquement sur quelques TV et c'est annoncé, pour le reste, si vous recevez mal la TNT HD, ce n'est pas une panne, c'est soit un problème d'émission, soit un problème de réception, soit le matériel qui est incompatible ou mal réglé.

stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 1 882
20 déc. 2012 à 18:13

Un exemple de suivi: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=3645 Si vous ne voulez pas faire ce qu' on vous préconise, ne pas crier sur les toits, "MA TV EST EN PANNE" J'ai des décodeurs satellite, TV et autres matériels, je mets la bonne mise à jour, elles ne sont pas toutes bonnes ou la dernière. Le matériel évolue.

stewartia Messages postés 12188 Date d'inscription samedi 7 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2016 1 882
20 déc. 2012 à 18:16

https://www.sony.fr/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-40w3000 quand un Philps crame, pas un mot.

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