Frottement du ventilateur

Dams888 -  
 Dams888 -
Bonjour,
Depuis le mois de juillet j'ai un ordinateur HP Pavillon dv6 Notebook PC acheté chez darty et encore sous garantie( 1an). Mais depuis ce début de mois de décembre j'ai observé et surtout entendue un frottement du ventilateur.
Et donc en plus on dirait que du coup sa ralenti mon ordinateur ! Et en plus j'ai déja un pixel mort :((

J'avais prévu de l'envoyer au S.A.V. de Darty mais je me suis posé plusieurs questions:
- est-ce qui a un moyen d'y remédier autrement?
-Est-ce que le SAV de Darty est bien et est-ce que c'est long ?
-Vont-il me le remplacer ?


2 réponses

Thordendall Messages postés 2452 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   755
 
Bonjour,
Le SAV de Darty peut mettre jusqu'à plusieurs semaines à te réparer ton ordi...

Je te conseille de sauvegarder tes données, et d'aller directement avec le pc chez darty pour en demander un neuf à cause du pixel mort et du bruit de ventilo... je sais pas sous quelles conditions ils peuvent t'en filer un nouveau.... mais le mieux c'est que tu les contacte directement!

Cordialement!
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Dams888
 
Merci,
mais je pense emmener après les fêtes de noël parce qu'il y aura trop de monde.
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