Probleme Acer aspire 5740g

Résolu
s3ri4lkill3r Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
s3ri4lkill3r Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
il y a 9 mois j'ai acheté un pc portable acer aspire 5740g (I3 , 4Go DDR3, ATI HD5470, 500Go ) et au premier démarrage j'ai gravé les DVD de restauration
il y a environ 2 semaines, j'allume mon pc et je sens qu'il est inutilisable, très très long au démarrage et aucun programme ne répond ... sachant qu'un jour avant le pc était niquel !!
alors j'ai pensé a restaurer avec mes DVD, au bout de 11% la restauration plante (la même chose a plusieurs reprises) et un message d'erreur s'affiche, j'ai essayé alors avec la partition caché et la ça avance beaucoup mieux, mais a 82 % erreur (j'ai essayer plusieurs fois aussi) ce qui donne alors au démarage : bootMGR absent
je me suis dit tant pis je vais formater, j'ai formaté avec un windows seven 64 Bit (intégrale je pense), et surprise, le pc qui démarre normale mais ça dure que 10 min et rebelote le pc qui deviens très long et les programmes qui répondent pas !!
j'ai formaté , j'ai formaté, pourquoi ne pas testé un formatage avec XP ==> un ecran bleau juste après le scan :'(
j'ai réessayer la restauration, pire qu'avant ça bloque sur "Please wait a moment"
le formatage avec seven : ça bloque avant le début du formatage
j'ai booté avec un linux (ubuntu,kubuntu) le DD est détecté et je me balade dedans sans problème, et j'ai essayer de tester la ram avec memtest86+ : rien a signaler

je suis perdu , je ne sais plus quoi faire, j'arrive pas a cerner le problème (hardware ou softaware ... )
merci d'avance pour ceux qui peuvent m'aider

7 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
slt avec tous ces formatages cela fait penser à un pb materiel plutôt

pour tester le matos sans ouvrir le pc


https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/

etant donné qu il a neuf mois, et donc qu il est sous garantie alors le mieux est de le réexpedier pour réparation au vendeur... car l'ouvrir annule la garantie
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s3ri4lkill3r Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
et que dois je tester ?
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Ta un i3 sur 5740 G ? c'est bizarre moi j'ai un i5 xD
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
le disque dur notamment
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s3ri4lkill3r Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
merci , c'est probablement la source du problème
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
ok les logiciels ont trouvées le disque comme défectueux?

il faut rendre le pc pour réparation gratuite
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s3ri4lkill3r Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je vais essayer de sauver les meubles, j'ai environ 150 Go a récupérer :( et après on jugera le SAV d'acer :p
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
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s3ri4lkill3r Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
un très grand merci !!
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   5 040
 
de rien

tu diras ce qu'a trouvé le SAV

a plus
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s3ri4lkill3r Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
apparemment j'ai bcp touché a mon pc et j'ai perdu ma garantie :'(

je dois me débrouiller tous seul

j'ouvre un nouveau topic pour plus de clarté et de visibilité
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s3ri4lkill3r Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
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