Mon imprimante imprime que en jaune

Résolu
Ninie -  
 Ninie -
Bonjour,

J'ai acheté il a 2 semaines une imprimante HP B110a elle est relié sur mon ordinateur par wifi et fonctionne le seul problème est qu'elle imprime que en jaune et en noir.

C'est une imprimante à cartouche magenta, cyan, jaune et noir.

J'ai déjà changer les cartouches pour si ça venait d'un dysfonctionnement mais ça imprime toujours en jaune et noir.

Avez-vous une solution à mon problème???

Merci d'avance

2 réponses

  1. Ninie
     
    J'ai nettoyé les tetes d'impression comme tu as dit j'ai récupéré le rose et le noir et je t'en remercie mais mon cyan est toujours absent j'ai re-nettoyé encore et toujours rien... que dois-je faire???
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