Un i grisé sur mon lecteur graveur dvd

Résolu
franck8825 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
franck8825 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Bonjour,

j'ai mon pc acer aspire 8530g depuis aout 2010 date d achat , j'ai un i grisé quand je vais dans le gestionnaire de périphériques lecteur dvd/cd-rom HL-DT-ST DVDRAM GT30N SATA CDROM DEVICE .
Quand je clic droit sur propriété ca me dit que ce périphérique fonctionne correctement
region du dvd 2
mise a jour des pilotes : Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est a jour.
j'ai déja appelé acer il mon dit il faut restaurer le pc a l'original ce que j'ai fait mais c'est toujours pareil
et impossible de graver ou des fois j arrive a graver ca grave mais quand je remet le dvd dans le lecteur impossible de le lire ....
et dans le détail du pilote j'ai juste un drivers dans : windows \system32\drivers\cdrom.sys

Merci de m aider

franck




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6 réponses

kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Bonjour,

Télécharge ce fichier --> utilitaire, fais clic droit dessus, choisis installer, redémarre et vois si ca fonctionne.
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franck8825 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re,

ben j'ai telecharger puis clic droit installer , redemarrer est c'est toujours pareil helas
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Fais clic droit sur le lecteur dvd/cd-rom HL-DT-ST DVDRAM GT30N SATA CDROM, désinstalle et redémarre.
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franck8825 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben toujours pareil apres l'avoir désinstaller
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kaneagle Messages postés 86519 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 531
 
Étant donné qu'il est encore sous garanti, retourne chez le vendeur.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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franck8825 Messages postés 51 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci je vais le retourner
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