Plus rien ne repond

laetice142240 -  
aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur -
bonjour a tous
je voudrais savoir pourquoi mon pc ne repond plus a certains moments et je suis obliger de faire ctrl,alt suppr
est ce que sa arrive a tout le monde et est ce que c'est normal
merci pour votre aide

5 réponses

aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
bsr lae
normal non !
peut être créé par une saloperie ou tout autre chose

tu ne précises pas quel est ton appareil et sa config, renseign. pourtant demandé......
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laetice42240 Messages postés 22 Statut Membre
 
pardon pour cette oublie mais je suis debutante et je ne sai pas ce qu'est la configuration de mon pc ou pius-je trouver ces info
tout ce que je sais c'est que c'est un pc HP et que le lecteur de disque durs est presario
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
re

exemple de config: win 95, win 98, win xp home ou pro, linux.....

pour lire cela: demarrer+clic droit poste de travail+ propriétés+lire l'onglet général

tu as les renseignements de base à faire figurer quand tu envoies un message

utilises-tu p-f,antivir et qques log de nettoyage ?

lire cette bible
http://sebsauvage.net/safehex.html
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laetice42240
 
SALUT J'AI TROUVER MA CONFIGURATION il s'agit de windows xp edition familiales version 2002 services pack 2.j'ai jeter un coups d'oeil sur la bible et sa merite d'etre lu car ca ma apporté beaucoup d'infos mais je crois que le temps de tout comprendre ca va etre long car beaucoup de terme utiliser sont pour moi du chinois; d'alleurs sur le sujet anti virus je ne comprend rien j'ai deja un antivirus qui etait installer lorsque j'ai acheter mon pc il y a 1 mois il s'agit de norton internet securite j'aimerai savoir ce que vous en penser?
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roby54 Messages postés 27 Statut Membre 2
 
bonjour,
d'après le peu de détail que je crois deviner, ton pc se fige par moments. Essaie d'identifier ces instants précis et regarde avec quelle application ton pc se bloque (est-ce un jeu , un logiciel de dessin, etc.....) Si c'est toujours avec la même application, tu peux déjà penser que ce n'est pas un problème de matériel mais une mauvaise configuration de ton application. Si ton pc se bloque avec toutes tes applications il y a de fortes chances que ce soit un problème purement matériel. Essaie déjà de voir dans quelle catégorie tu es, cela aidera plus facilement à traiter tes pannes.
Salutations.
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aranjuez31 Messages postés 8069 Statut Contributeur 354
 
bsr

on va procéder un petit nettoyage , si tu veux bien

1 - défragmente

2 - active windows update

3 - active office update si tu as la suite Office

4 - télécharge ces logs de nettoyage anti-bébêtes genre spywares,trojans, malwares, etc ( ce ne sont pas des antivirus)
mets à jour, fais les fonctionnerAd-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

Le patch en Français pour Ad-Aware (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

Spybot (gratuit) :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

a-squared (antitroyen)
http://www.emsisoft.net/fr/software/download/

ewido (download)
http://www.ewido.net/fr/download/

regcleaner (nettoyeur de registre)
http://www.01net.com/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html

- et cleanup40
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/democleanup.htm
¤Télécharger CleanUp40 (qui nettoie les fichiers temporaires, les temps, l'historique, le prefetch, les cookies, etc... - à faire une fois par semaine au moins) sur ce lien : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp40.exe

5 - si tu as besoin d'explications concernant ces précedents log, tu demandes

6 - aprés cela tu feras des scans online avec panda ou bitdefender
http://assiste.free.fr/p/antivirus_gratuits_en_ligne/antivirus_en_ligne.php

7 - tu me donneras réslutats à l'issue de 6 et de 4

bosse bien et bonnes fêtes

P.S. une autre bible de l'informatique pour aider à comprendre
http://assiste.free.fr/index.html
c'eut été un beau cadeau de noël.......
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