Outlook2010 Eléments Supprimés non dispo

dodo -  
 Alain -
Bonjour,
On vient de m'installer Office 2010 sur mon nouvel ordi. Je ne m'en sors pas avec Outlook, trop compliqué, plein de trucs qui ne me serviront jamais ... Bon. Mais dans l'immédiat le souci c'est que je n'arrive pas à Supprimer les messages lus, une fenêtre m'indique "dossier Suppprimés non disponible" puis une autre "... les interfaces de messagerie ont renvoyé une erreur inconnue". De plus au bout de 5 mn, une fenêtre m'annonce que "le serveur Imap a interrompu la connexion" et il faut que je clique OK, c'est un peu pénible !
Quelqu'un peut-il me dire, en termes simples versus débile mentale, ce que je dois faire. Merci


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4 réponses

Lupio
 
Bonjour,

J'ai eu le même problème et j'ai pu le résoudre. En examinant les proriétés de mon compte de messagerie, j'ai constaté qu'Outlook 2010 a automatiquement configuré ce compte avec un serveur Imap alors qu'en principe j'avais toujour eu du Pop3 avec ce compte. J'ai donc décidé de configuré manuellement ce compte avec du Pop3 (serveur e-mail entrant à savoir pop.adresse internet du fournisseur), puis le serveur sortant à savoir smtp.adresse du fournisseur. Cette opération à résolu ce problème chez moi. En espérant avoir pu vous aider, je vous souhaite bien du plaisir avec Outlook 2010.
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Josiane
 
Merci Lupio,
J' avais le même problème de dossier 'éléments supprimés" non disponible.
Après une recherche sur "comment ça marche", je tombe sur votre réponse.
Je fais exactement ce que vous conseillez ( je ne m' étais même pas aperçue que la configuration automatique du cpte de messagerie utilisait une serveur imap !!!)
Et tout fonctionne parfaitement !
Encore mille mercis.
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Josiane
 
Merci Lupio pour cette excellente solution.
J' avais le même problème avec le dossier "éléments supprimés" non disponible.
Comme vous le conseillez, j' ai reconfiguré "manuellement" mon cpte de messagerie avec POP3;
(Je ne m' étais même pas aperçue que la configuration automatique se faisait avec serveur Imap !)
Et tout fonctionne parfaitement.
Encore mille mercis.
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Lupio
 
Je suis ravi d'avoir pu vous être utile. Je vous souhaite un bel été ainsi que de bonnes vacances.
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Luc
 
Bonsoir ,

J ai le même probléme , Qu'appelez vous pop.adresse internet du fournisseur et smtp.adresse du fournisseur , de quelle adresse s'agit il ?
Merci pour votre réponse ,
.
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dd59170 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pop.adresse = le courrier "mail" arrive à cette adresse et le webmail outlook doit aller y chercher ce type de mail
smtp.adresse FAI (fournisseur d'accès à internet) = le courrier "mail" part vers cette adresse et le webmail doit utiliser ce serveur pour l'envoi

Analogie :

pour le courrier du quotidien ("bougez avec la poste"), quand on envoi une lettre on utilise un service payant (le timbre) comme pour un mail, on utilise le service payant du FAI (le fameux serveur SMTP)....


par contre, quand je reçois une lettre de ma grand tante du Canada, je vais chercher mon courrier dans ma boite au lettre dans le hall de l'immeuble (c'est gratos) comme le ferai Outlook, il n'a qu'a vérifier si j'ai recu du courrier à l'adresse de ma boite au lettre POP...


DONC quand tu dois parametrer un webmail comme outlook et bien d'autres, rappeles toi que le SMTP sert à envoyer du courrier comme la Poste et que c'est payant (le timbre) donc c'est toujours ton FAI... envoyer du courrier est un service payant...


vla ...
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DanielBey Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour,
J'ai le même problème.
Comment faire pour changer IMAP en POP3 ? La fenêtre "Type de compte" est grisée et non accessible.
Cdlt
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leoleprolo Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir !

Il se passe exactement la même chose avec mon Outlook flambant neuf...
J'attends donc aussi avec impatience la solution à ce problème.

Cordialement.
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xav75
 
Bonjour,
il suffirait de rajouter INBOX sur la ligne "Chemin d'accès au dossier racine" de l'onglet IMAP des propriétés du compte mail.
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